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Quem usa o Nutshell?
Equipes de vendas de pequenas empresas que precisam de uma plataforma de automação de vendas e CRM acessível e fácil de usar, que ajuda a fechar negócios e pode ser totalmente implementada em dias, não semanas.
Conheça o Nutshell
O Nutshell é uma avançada plataforma de automação de vendas e gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) que ajuda equipes de vendas a conquistarem mais negócios.
Simples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o bastante para qualquer empresa, o Nutshell oferece recursos premiados, integrações que economizam tempo, armazenamento ilimitado de dados e suporte ao vivo de nível internacional.
Milhares de empresas crescem com o Nutshell.
"Para um CRM completo, conheça o Nutshell." - Kristen Hay, Bloomerang.
Nutshell - Informação
Nutshell
http://www.nutshell.com
Fundada em 2009
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Nutshell: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Mac (desktop)
- Android (celular)
- iPhone (celular)
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do Nutshell
Ferramentas de Email Marketing
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de campanhas
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados em tempo real
- Arrastar e soltar
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Biblioteca de imagens
- Bloqueador de spams
- CRM
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Conformidade com CAN SPAM
- Conteúdo dinâmico
- Distribuição de e-mails
- E-mail otimizados para celulares
- Editor de WYSIWYG
- Formulários na Internet
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de mala direta
- Gestão de assinantes
- Gestão de assinaturas
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de modelos
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Páginas de início/formulários web
- Rastreamento de cliques
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respondedores automáticos
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Testes A/B
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Sistemas de Automação de Vendas
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de vendas
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados em tempo real
- Geração de leads
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de chamadas
- Gestão de comissões
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão de vendas de campo
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
Software de Gestão de Contatos
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Contatos compartilhados
- Distribuição de leads
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marcação
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Previsão de vendas
- Processamento de lotes
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
Nutshell - Alternativas
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Nutshell - Avaliações
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Marilyn H.
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Classificação geral5 /5
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Praticidade5 /5
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Recursos e funcionalidades5 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
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Relação qualidade/preço5 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 05/03/2020
"Bang for your Buck"
Comentários: Great! It helps the team stay on track whether it's sales or implementation.
Vantagens:
Reporting and filtering reports.
Keeping a track record of our leads.
Desvantagens: Have to move over to pro to get more then one sales process. Pro is so expensive.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 05/03/2020
Madalynn P.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 24/10/2019
"An Elegant Yet Powerful CRM"
Comentários: We are now better organized with our sales process and are more collaborative. This allows us to keep our important information in one place that is easy to use and work as a team to get things done!
Vantagens: I love the filtering ability with our companies and people lists. It allows us to really drill down and get the exact metrics we want. We are better able to see a lot of information at a glance in a dynamic way.
Desvantagens: I would love more options when emailing groups of people in the system. Currently, I need to only use templates when emailing groups and I would like to be able to type out the email in one shot instead.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 24/10/2019
John W.
-
Classificação geral4 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente4 /5
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 24/05/2021
"Everything your business needs in a Nutshell!"
Comentários: Nutshell has proved to be a great tool for managing our customers along with our sales efforts. Having one centralized tool for each team has made transitions, upsells, and growth very simple and organic within our organization. Our Account Executives have been able to stay apprised to all that is happening with their accounts and thus enabling them to ensure their needs are being met and that opportunities for new products are being presented. This product keeps you accountable to your most valuable resource, your customers.
Vantagens: My favorite thing about this software was its mobile interface through the iOS app. Having your CRM in the palm of your hand proved to be incredibly powerful for me. My role is inside sales and account management thus this tool was mostly used while traveling and in route to meet with clients. It was a huge leg up in my ability to prepare, research and plan on the go. Absolutely love it. All of my most important data in a very easy to access format.
Desvantagens: The application was great to catalog your inbound contacts through integrations with Gmail. One thing I did not like was that I encountered quite a bit of duplication. It resulted in some manual management of my data to ensure my accounts remained clean and that duplication did not occur and or was reconciled. The system was great to pick up all of this data and to store it but it does need to be something that you keep tabs on and are accountable to manage on a regular cadence.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 24/05/2021
Prescott P.
-
Classificação geral2 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades3 /5
-
Atendimento ao cliente4 /5
-
Relação qualidade/preço3 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/05/2017
"leads don't allow you to easily sell services, only products. After sale service is hindered."
Comentários: We get a cost effective CRM that frees up cash flow for use elsewhere in our business.
Vantagens: Nutshell offers a unique ability to tag people in activities and run reports on calling activities for my sales reps.
Desvantagens: Every lead typically has a company or contact. But if you don't save the activity in the lead, and instead under the company or individual contact, you can't see it when your client calls in regarding the sale they want service for, so your customer service is hindered and your sales people look like they don't know the history of the account. It's embarrassing to use this software because Nutshell says they are only helping to land the sale, not support it, but this mindset about how they build their software results in a horrible disconnect with regards to how we are forced to serve our customers, and thus we are using a CRM that doesn't support the full life cycle of a sale. We keep hoping Nutshell will fix this and improve because their customer service is great, and their people mean well, but after several years of patiently waiting, we are concerned that we may never see this problem fixed. The mobile app also has so many glitches with the UX that it can't even compare the experience to how you can use leads in a web browser. Further, when we have a customer call in to ask about their account, the recent leads puts the oldest first in the list, which means we have to scroll through several hundred orders just to open the last order we did for that client. If you are trying to sell to a major corporate account with multiple facilities / departments, forget it with Nutshell; linking subcompanies / vendors / partners / other locations is a nightmare in Nutshell.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/05/2017
Greg W.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/01/2021
"Nutshell VS Act"
Vantagens: I was an ACT user for 10+ years and when they went to an cloud solution the product because so slow and crappy I had to make a switch. Testes and used many programs and landed on Nutshell. Great product & great support!
Desvantagens: The process of a lead and a person a little confusing at 1st.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/01/2021
