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Liveoak
Resumo do Liveoak:
Conheça Liveoak
O Liveoak é uma plataforma virtual de negócios e relacionamento com o cliente que permite que os representantes se conectem, se envolvam e concluam o trabalho com os clientes de maneira integrada.
O Liveoak combina perfeitamente conferências modernas, colaboração de formulários, assinatura eletrônica e captura eficiente de dados/identificação com segurança de nível bancário e um sistema completo de auditoria.
A missão da empresa é criar uma plataforma de relacionamento que permita a grandes empresas fazer negócios em um contexto virtual.
Quem usa Liveoak?
Serviços financeiros, bancos e qualquer setor regulamentado que possua contratos e fluxos de trabalho complexos e/ou com várias etapas se beneficiarão muito com a plataforma de interações virtuais do Liveoak.
Onde o Liveoak pode ser implantado?
Baseado na nuvem
Instalação local
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Com base em 52 avaliações
Sentimento das avaliações
Positivo
90%
Neutro
8%
Negativo
2%
Preço inicial
US$ 50,00
Por usuário, Mensal
Versão de teste gratuita
Sobre o fornecedor
- Liveoak Technologies
- Localizado em Austin, EUA
- Fundado em 2014
Suporte do Liveoak
- Suporte por telefone
- Bate-papo
Países disponíveis
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Estados Unidos
Idiomas
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inglês
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Liveoak
US$ 50,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
4,3 (52)
4,4 (52)
4,4 (52)
VS.
Preço inicial
Opções de preços
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
€ 9,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
4,5 (5.691)
4,3 (5.691)
4,4 (5.691)
Outras ótimas alternativas ao Liveoak
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Melhores recursos
Atendimento do pedido
Rastreamento de data de vencimento
Melhores recursos
Acesso para Celular
Real-Time Notifications
Melhores recursos
Gestão de call centers
Gestão de clientes
Melhores recursos
Ferramentas de colaboração
Gerenciamento de e-mails
Melhores recursos
Mapas térmicos
Real-Time Monitoring
Melhores recursos
Controle do progresso de tarefas
Planejamento de projetos
Melhores recursos
Acesso para Celular
Ferramentas de colaboração
Melhores recursos
Gestão de leads
Gestão de tarefas
Avaliações verificadas pelo Capterra para Liveoak
Translation Disclaimer
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Classificação geral
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Classificar por
Greg
ISC, EUA
Serviços financeiros, 5.001–10.000 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
"Live Oak"
13 de fevereiro de 2020
technology has definitely improved, less glitchy; faster and more functionally useful
Vantagens:
helps eliminate client errors on our forms
Desvantagens:
I spend a lot of time prefilling data, that I could be doing something else.
Fonte da avaliação
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Sarah
Moment banker, Reino Unido
Bancos, 10.000+ funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
"I have been using liveoak for over a year and find the system extremely easy to use and set up."
27 de março de 2018
easy to use, can use snag-it and screenshots live with the software. Easy to navigate a non- techy client to allow camera and microphone access on their laptop/ computer to give them full access to liveoak
Vantagens:
Easy to arrange a conference and to edit should it need to be re-arranged. This all happens in 'real time' without lags which is great for my particular use of the system.
Desvantagens:
You previously could have the clients video screen full frontal and take the pictures, the pictures would then populate above the full screen feature showing the client. This isn't available now, to view the captured images you need to shrink the video screen down in order to view the images. We work with the system in order to take face to face images of documents - being able to view the images and still talk to the camera was a much better layout.
Fonte da avaliação
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Brian
Internal Sales Consultant, EUA
Usou o software por: 6 a 12 meses
"Liveoak has empowered me to take better control of my business but it's not one size fits all."
6 de março de 2018
Vantagens:
I can cut out the advisor for the most part and work directly with clients. It takes the delay out of getting paperwork turned around as well as often times advisors will have forms signed and then just sit on them.
Desvantagens:
It doesn't work everywhere. Some BDs have firewalls that prevent us from using it and nobody seems to ever know until I've created the room, prefilled stuff and got the advisor on the line who finds the issue. It also is not Iphone/smartphone compatible which makes it tough with construction companies and folks who work remotely.
Fonte da avaliação
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Martyn
Analyst, Reino Unido
Bancos, 10.000+ funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
"Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to."
23 de março de 2018
Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)
Vantagens:
- Ease of use. Both clients and employees comment on how intuitive it is.
- Audit function. Very important to certain businesses and vital for ongoing compliance.
- Quality of video and document uploads. This provides additional comfort to the user.
- The Live Oak team are excellent and listen to feedback, releasing updates frequently.
Desvantagens:
No issues.
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Grant
Internal Sales Consultant, EUA
Serviços financeiros, 501–1.000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
"LiveOak - End-User Review"
7 de dezembro de 2018
Exponentially accelerating the speed at which client-signed paperwork can be collected, also allowing for extreme flexibility in the environment which the client can be in when signing.
Vantagens:
This software is very attractive to technology-oriented individuals, and makes getting signed paperwork easy especially with people that are rarely stationary!
Desvantagens:
Somewhat of a rigid structure that must be followed in order to set up the room to get sold case paperwork signatures.
Fonte da avaliação
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