--- description: Tudo sobre Guru: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guru - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://www.capterra.com.br/software/145390/guru Página: 1 / 27\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru?page=2) > Plataforma de compartilhamento de conhecimento baseada na internet, fornecendo informações verificadas de especialistas de sua equipe: onde você trabalha, quando mais precisa. > > Conclusão: 640 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Guru? Principalmente empresas de software como serviço (SaaS na sigla em inglês), mas agências e empresas educacionais também demonstraram interesse. A empresa trabalha bem em setores onde o conhecimento da empresa muda constantemente. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.8/5** | 640 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Guru - **Localização**: Philadelphia, EUA - **Fundada**: 2013 ## Contexto comercial - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208 ## Recursos - API - Alertas/notificações - Análise de sentimentos - Aprendizado adaptativo - Arrastar e soltar - Autonomous Task Execution - Bate-papo ao vivo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Catalog Management - Chatbot - Comunicação multicanal - Controles/permissões de acesso - Diretório de funcionários - Discussions/Forums - Editor de rich text - Edição de texto - Feed de notícias/atividades - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de usuários - Gestão da base de conhecimento - Gestão da comunicação - Gestão de calendários - Gestão de conteúdo - Gestão de tarefas - Gestão do conhecimento - Imagem de marca personalizável - Importação/exportação de dados - Indexação - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Knowledge Base Integration - Modelos personalizáveis - Modelos pré-elaborados - Monitoramento do progresso - Múltiplas fontes de dados - Personalização - Pesquisa de linguagem natural - Pesquisa de texto completo - Pesquisa e filtro - Portal de autoatendimento - Processamento de linguagem natural - Questionários e feedback - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Sugestões de consultas - Suporte remoto - Third-Party Integrations - Vários idiomas - Workflow Automation ## Integrações (13 no total) - Confluence - Google Workspace - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NaVetor - Notion - SharePoint Integration - Shopify - Slack Connector for Jira - Smart Operational Analytics - Windows 11 - Zendesk AI - Zoho Flow ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Bate-papo ## Category - [AI IT Agents](https://www.capterra.com.br/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Categorias relacionadas - [AI IT Agents](https://www.capterra.com.br/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software) - [AI Agent Builder](https://www.capterra.com.br/directory/34630/ai-agent-builder/software) - [Software de Base de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/32454/knowledge-base/software) - [Mecanismos de Insights](https://www.capterra.com.br/directory/32918/insight-engines/software) ## Alternativas 1. [Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5316 reviews) 2. [Confluence](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3720 reviews) 3. [Document360](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360) — 4.7/5 (292 reviews) 4. [Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice) — 4.6/5 (802 reviews) 5. [Helpjuice](https://www.capterra.com.br/software/130533/helpjuice) — 4.7/5 (104 reviews) ## Avaliações ### "Bom e fácil" — 5.0/5 > **Euphaire** | *29 de janeiro de 2025* | Jogos de computador | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Facilidade de usar a ferramenta, uma página sempre leva a outra com mais informação\! > > **Desvantagens**: Poucos themas de cores para escolher, como escuro e colorido. > > Site é fácil de usar, intuitivo e completo. ----- ### "Overall Guru Experience" — 5.0/5 > **Lucas** | *14 de julho de 2025* | Música | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Guru is a simple and reliable resource where I can quickly find the right workflows and confirm that I’m following the correct guidelines. It helps me understand my tasks and reduces the chance of making mistakes. > > **Desvantagens**: Sometimes, it takes a bit longer for a card to load, which can slow down my response and make my work more challenging. However, I’ve noticed that this issue is being addressed, which shows progress and that our feedback is reaching the right team. > > Overall, my experience with Guru has been very positive. It has been extremely helpful over the years, especially with features like saving cards in folders, which makes it easy to find commonly used information. Guru helps me avoid mistakes and is a reliable resource to consult whenever I have questions. I also appreciate that it’s always kept up to date with the correct workflows. ----- ### "Centralized Information Platform Simplifies Access to Guidelines and Streamlines Updates" — 5.0/5 > **Joao** | *6 de setembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: What I liked most Is that Guru helps streamline the guidelines information, It makes access to the needed information much more easy. > > **Desvantagens**: It's hard to understand how to use the AI, I tried to understand how to use or at least understand why I couldn't use but to no avail. > > Overall Guru Is a great asset for any company, It makes access to guideline information easier, to find the needed information Is also easier. ----- ### "Practical, intuitive, and complete" — 5.0/5 > **Brenda** | *6 de setembro de 2025* | Música | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It’s very practical, intuitive, and complete. It helps with everything from basic tasks to more complex ones > > **Desvantagens**: At times, the system feels a little heavy and may take some extra time to fully load, but it is manageble. > > It helps me clearly handle any problem I face with customer support, making the process simple and stress-free ----- ### "Perfect for a team to stay up to date" — 4.0/5 > **João** | *18 de janeiro de 2025* | Terceirização/Deslocalização | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: - Simplified navigation with the use of keywords, making it quite easy to find an article. - Reading the updates when a Guru is updated and with the new or altered content highlighted, makes it much easier when we need to always be up to date. > > **Desvantagens**: I believe that the "My Library" session could be simplified. Every time we access it, instead of going to "Following" Gurus, it could directly open the folders that I created and saved my favorite Gurus. > > I believe that Guru makes it much easier to roll out content when we need to be up to date. It is very intuitive and helps a lot in building a company/project's content library. It has some small flaws, but overall it does very well. ----- Página: 1 / 27\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados