--- description: Tudo sobre Guru: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guru - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://www.capterra.com.br/software/145390/guru Página: 1 / 27\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru?page=2) > Plataforma de compartilhamento de conhecimento baseada na internet, fornecendo informações verificadas de especialistas de sua equipe: onde você trabalha, quando mais precisa. > > Conclusão: 640 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Guru? Principalmente empresas de software como serviço (SaaS na sigla em inglês), mas agências e empresas educacionais também demonstraram interesse. A empresa trabalha bem em setores onde o conhecimento da empresa muda constantemente. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.8/5** | 640 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Guru - **Localização**: Philadelphia, EUA - **Fundada**: 2013 ## Contexto comercial - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: alemão, basco, búlgaro, catalão, cazaque, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estoniano, finlandês, francês, galego, grego, hebraico, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, islandês, italiano, japonês, letão, lituano, malaio, norueguês, polonês, português, português, português, romeno, russo, sueco, sérvio, sérvio, tailandês, tcheco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208 ## Recursos - API - Alertas/notificações - Aprendizado adaptativo - Arrastar e soltar - Autonomous Task Execution - Bate-papo ao vivo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Catalog Management - Chatbot - Comunicação multicanal - Controles/permissões de acesso - Diretório de funcionários - Discussions/Forums - Editor de rich text - Edição de texto - Feed de notícias/atividades - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de usuários - Gestão da base de conhecimento - Gestão da comunicação - Gestão de calendários - Gestão de conteúdo - Gestão de tarefas - Gestão do conhecimento - Imagem de marca personalizável - Importação/exportação de dados - Indexação - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Knowledge Base Integration - Modelos personalizáveis - Modelos pré-elaborados - Monitoramento do progresso - Múltiplas fontes de dados - Pesquisa de linguagem natural - Pesquisa de texto completo - Pesquisa e filtro - Portal de autoatendimento - Processamento de linguagem natural - Questionários e feedback - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Sugestões de consultas - Suporte remoto - Third-Party Integrations - Vários idiomas - Workflow Automation ## Integrações (42 no total) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... e mais 27 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [AI IT Agents](https://www.capterra.com.br/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Categorias relacionadas - [AI IT Agents](https://www.capterra.com.br/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software) - [AI Agent Builder](https://www.capterra.com.br/directory/34630/ai-agent-builder/software) - [Software de Produtividade](https://www.capterra.com.br/directory/30968/productivity/software) - [Software para Trabalho Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31855/remote-work/software) ## Alternativas 1. [Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) 2. [Confluence](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3714 reviews) 3. [Document360](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360) — 4.7/5 (292 reviews) 4. [Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice) — 4.6/5 (791 reviews) 5. [Helpjuice](https://www.capterra.com.br/software/130533/helpjuice) — 4.7/5 (104 reviews) ## Avaliações ### "Bom e fácil" — 5.0/5 > **Euphaire** | *29 de janeiro de 2025* | Jogos de computador | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Facilidade de usar a ferramenta, uma página sempre leva a outra com mais informação\! > > **Desvantagens**: Poucos themas de cores para escolher, como escuro e colorido. > > Site é fácil de usar, intuitivo e completo. ----- ### "Organized and friendly interface, helps me during my daily work routine" — 5.0/5 > **Rayane** | *15 de julho de 2025* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The interface is very nice and intuitive, it's well-organized and easy to search for what I need. I like the minimalist design and how it keeps everything concise yet informative. > > **Desvantagens**: I wish there were a way to customize it more so I could, for example, view specific Guru cards right on the main page without needing to access secondary tabs. > > Guru helps centralize important information in a clear and organized way, making it easy for me to find what I need quickly. The intuitive and minimalist interface keeps everything concise yet informative, which is really helpful during tasks. However, I wish there were more customization options like being able to pin specific Guru cards to the main page so I wouldn’t need to navigate through secondary tabs as often. ----- ### "Overall Guru Experience" — 5.0/5 > **Lucas** | *14 de julho de 2025* | Música | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Guru is a simple and reliable resource where I can quickly find the right workflows and confirm that I’m following the correct guidelines. It helps me understand my tasks and reduces the chance of making mistakes. > > **Desvantagens**: Sometimes, it takes a bit longer for a card to load, which can slow down my response and make my work more challenging. However, I’ve noticed that this issue is being addressed, which shows progress and that our feedback is reaching the right team. > > Overall, my experience with Guru has been very positive. It has been extremely helpful over the years, especially with features like saving cards in folders, which makes it easy to find commonly used information. Guru helps me avoid mistakes and is a reliable resource to consult whenever I have questions. I also appreciate that it’s always kept up to date with the correct workflows. ----- ### "GURU, a great tool\!" — 5.0/5 > **Ricardo** | *6 de agosto de 2025* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Reliable, with lots of possibilities in the documentation creation process, never saw it getting it's service down for any reason. Easy to update and share new information with the team. A incredible source for documentation, as we primarily use it on Support. > > **Desvantagens**: The search engine is a little crazy, sometimes you can't find the exact document your searching for, but it could also be an issue with the tags and titles inputted. > > Allow for a great database of support/project database, making life easy for the team and collaborators. ----- ### "Employee Guru overview" — 5.0/5 > **Fernanda** | *16 de julho de 2025* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: AI-driven, context-aware search integrated into tools like Slack, Chrome, Salesforce, and Teams. Instead of relying on keyword matches, it understands the intent and delivers relevant, accurate answers within your workflow. > > **Desvantagens**: The limited feature set and user allowance in the free plan make it less viable for larger teams or use cases requiring more advanced functionality ----- Página: 1 / 27\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados