--- description: Tudo sobre Akita: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Sucesso do Cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.com.br/software/146056/akita Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/146056/akita?page=2) > Plataforma de gestão de sucesso do cliente que permite às empresas reduzir a rotatividade e aumentar a receita da base de clientes existente. > > Conclusão: 8 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Akita? Desenvolvido para pequenas e médias empresas, é uma solução SaaS que ajuda a gerenciar a segmentação de clientes, automatizar manuais, criar pontuações de integridade personalizáveis, identificar oportunidades de venda cruzada, entre outros. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.4/5** | 8 Avaliações | | Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Akita - **Fundada**: 2014 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 160,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: holandês, inglês, português - **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Austrália, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bielorrússia, Bolívia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Canadá, Chile e mais 92 ## Recursos - API - Acompanhamento de atividades - Alertas da conta - Alertas/notificações - Análise de dados preditiva - Análise de dados visual - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Bate-papo ao vivo - Conectores de dados - Estado de saúde - Geração pontual de relatórios - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de e-mails - Gestão da comunicação - Gestão da receita - Gestão de contas - Gestão de dados do consumidor - Gestão de rotatividade - Gestão de tarefas - Histórico do cliente - Importação/exportação de dados - Incorporação - Indicadores de desempenho - Múltiplas fontes de dados - NPS de clientes - Painel - Painel de atividades - Participação do cliente - Pesquisa e filtro - Planejamento estratégico - Priorização - Rastreamento de engajamento - Rastreamento de retenções - Relatórios e análise de dados - Segmentação de clientes - Seguimento/Análise de uso - Third-Party Integrations - Visualização de dados - Vários idiomas ## Integrações (38 no total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... e mais 23 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Bate-papo ## Category - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software) - [Ferramentas de BI](https://www.capterra.com.br/directory/23/business-intelligence/software) - [Sistemas de Inteligência Competitiva](https://www.capterra.com.br/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Customerscore.io](https://www.capterra.com.br/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [Skalin](https://www.capterra.com.br/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 5. [Custify](https://www.capterra.com.br/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) ## Avaliações ### "Better customer satisfaction" — 5.0/5 > **Julian** | *18 de fevereiro de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Desvantagens**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 de maio de 2024* | Automotivo | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Desvantagens**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 de novembro de 2024* | Software | Taxa de recomendação: 0.0/10 > > **Vantagens**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Desvantagens**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 de novembro de 2023* | Banco de investimento | Taxa de recomendação: 1.0/10 > > **Vantagens**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Desvantagens**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "It does what is offering" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 de março de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Good set of options and features which makes it a great solution > > **Desvantagens**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/146056/akita?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/146056/akita) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Dados estruturados