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description: Tudo sobre Brand24: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Brand24 - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Brand24

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> Acesso instantâneo a todas as conversas online sobre a marca.
> 
> Conclusão: 254 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Brand24?

O Brand24 atende a pequenas e médias marcas em todo o mundo para identificar e analisar conversas online relevantes para os negócios, a fim de obter informações sobre os clientes, aumentar a satisfação e vendas.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 254 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Brand24
- **Localização**: Wroc¿aw, Polônia
- **Fundada**: 2011

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 199,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, indonésio, inglês, italiano, norueguês, polonês, português, sueco, tcheco, turco
- **Países disponíveis**: Alemanha, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Austrália, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao e mais 55

## Recursos

- AI Visibility Score
- Análise da concorrência
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Citation Intelligence
- Coleta de dados de multicanal
- Competitive Benchmarking
- Descoberta de influencers
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da reputação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de projetos
- Gestão de respostas
- Hashtag Tracking
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Media Monitoring
- Monitoramento
- Monitoramento da concorrência
- Monitoramento da imprensa
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento de revisões
- Multi-Language Tracking
- Multi-Platform AI Coverage
- Notificação de avaliações
- Painel
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Prompt Organization
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de influencers
- Rastreamento de marca
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Response Position Analysis
- Segmentação por público
- Share of Voice (SoV)

## Integrações (1 no total)

- Slack

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Monitoramento de Redes Sociais](https://www.capterra.com.br/directory/31028/social-media-monitoring/software)

## Categorias relacionadas

- [AI Search Visibility](https://www.capterra.com.br/directory/34597/ai-search-visibility/software)
- [Ferramentas de Marketing com IA](https://www.capterra.com.br/directory/34136/ai-marketing-tools/software)
- [Software de Gestão de Reputação](https://www.capterra.com.br/directory/30750/reputation-management/software)
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- [Ferramentas de Influenciadores](https://www.capterra.com.br/directory/31337/influencer-marketing/software)

## Alternativas

1. [Hootsuite](https://www.capterra.com.br/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews)
2. [Agorapulse](https://www.capterra.com.br/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews)
3. [YouScan](https://www.capterra.com.br/software/173036/youscan) — 4.9/5 (114 reviews)
4. [Sprout Social](https://www.capterra.com.br/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews)
5. [Brandwatch](https://www.capterra.com.br/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews)

## Avaliações

### "A Comprehensive and Essential Brand Monitoring Tool" — 5.0/5

> **Roberto** | *24 de janeiro de 2025* | Esportes | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The accuracy and wealth of information provided were excellent for monitoring our brand's reputation. The interface is intuitive, and the real-time alerts helped us quickly identify relevant mentions.
> 
> **Desvantagens**: The cost can be a bit high for smaller companies or those not utilizing the tool's full potential. Additionally, more customizable reporting options would be a great improvement.
> 
> My experience was very positive. The tool was essential for our brand monitoring project, helping us understand public perception and make data-driven decisions. Additionally, the customer support was quick and efficient.

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### "Nice tool to have\!" — 4.0/5

> **Leticia** | *30 de agosto de 2024* | Entretenimento | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: What stands out most about Brand24 is its user-friendly interface combined with powerful features.
I like to have sentiment analysis, real-time monitoring and customizable reports in one place.
> 
> **Desvantagens**: Filtering and noise: although brand24 offers filtering options, sometimes it can still pull in a lot of irrelevant mentions or noise, especially for common keywords.
> 
> It was interesting to have, the integration with slack gave us agility to know what people are talking about our brands and it's easier to know about sentiment analysis.

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### "The Brand24 tool is excellent" — 5.0/5

> **Ricardo** | *7 de agosto de 2024* | Design gráfico | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The Brand24 tool is very efficient and very intuitive. It is very easy to use.
> 
> **Desvantagens**: I liked practically everything. I have nothing to say against the tool

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### "Growth Hacking Manage" — 5.0/5

> **Bartłomiej** | *10 de julho de 2025* | Hardware | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: I really like how easy it is to see what people are saying about our brand. It helps us understand our audience better, not just during a crisis but also in everyday projects. The AI features are super useful, and the analytics show more than just numbers – they give us a clear picture of our brand’s image.
> 
> **Desvantagens**: Sometimes there’s a lot of data, and it takes a bit of time to go through everything. But once you get used to it, it’s actually helpful.
> 
> Very positive. It’s a powerful tool that gives us both real-time mentions and deeper insights. We use it to track our brand voice, spot trends, and even improve projects based on what people say. It’s a great mix of monitoring and strategy support.

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### "Great platform backed by outstanding post-sales support" — 5.0/5

> **Eduardo** | *29 de maio de 2025* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The post-sales support has been one of the best I’ve experienced with any monitoring tool. The Brand24 team genuinely takes the time to understand the business needs and provides personalized follow-up. The platform also delivers useful data to visualize mentions in real time, identify conversation spikes, and spot key influencers in a very intuitive way.
> 
> **Desvantagens**: At first, it can be a bit tricky to fine-tune filters so that only the truly relevant mentions come through—especially when the keyword being tracked is broad. It would also be incredibly helpful to have the ability to combine reports from multiple projects into a single PDF file. That way, you could generate a consolidated report with only the projects you actually need to include, without having to export and merge them manually.
> 
> My overall experience has been very positive. The platform does what it promises, and the customer support has been outstanding. We’ve been able to use Brand24 as a valuable starting point to build a more robust social listening strategy tailored to our brands and the Mexican market. The team’s support has made a big difference.

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