Quem usa esse software?

BigChange is used in over 60 industries including Field Service, HVAC, Plumbing, Transport & Logistics, Construction, Waste, Public Sector and Equipment Hire. Ask us for a case study in your sector.

Avaliações médias

44 avaliações
  • Geral 4.4 / 5
  • Praticidade 4.2 / 5
  • Atendimento ao cliente 4.5 / 5
  • Recursos 4.1 / 5
  • Relação qualidade/preço 4.3 / 5

Detalhes do produto

  • Preço inicial US$ 63,00/mês
  • Detalhes dos preços FREE Vehicle Tracking included with every BigChange JobWatch system
  • Versão gratuita Não
  • Avaliação gratuita Não
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
    Celular - iOS nativo
    Celular - Android nativo
  • Formação Pessoalmente
    Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Assistência 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • BigChange
  • http://www.bigchangeapps.com
  • Fundada em 2013

Sobre o BigChange

**Run a more Productive, Efficient and Profitable service business with BigChange** It's the only 5-in-1 Mobile Workforce and Job Management system. It connects your back-office, mobile workers and customers together seamlessly. It replaces manual planning and paperwork and lets your team deliver exceptional service from beginning to end. Create quotes, schedule and dispatch work, invoice, take payments and manage every step of the workflow on the mobile app + track your vehicles & assets.

Recursos do BigChange

  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de estoque
  • Gestão de expedição
  • Gestão de frotas
  • Histórico do atendimento ao cliente
  • Layouts de imóveis
  • Monitoramento de pragas
  • Monitoramento de uso de pesticidas
  • Orçamentos e estimativas
  • Acesso para Celular
  • Agendamento de manutenção
  • Compras
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de inspeções
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Lembretes
  • Listas de tarefas
  • Manutenção preditiva
  • Monitoração das condições
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de reservas de quartos
  • Planejamento de pessoal
  • Várias localizações
  • Agendamento
  • Aplicativo móvel
  • Banco de dados do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão técnica
  • Orçamentos/estimativas
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Roteamento
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Banco de dados do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de estoque
  • Envios
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão técnica
  • Orçamentos e estimativas
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Roteamento
  • Banco de dados do cliente
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de expedição
  • Gestão de terceirização
  • Impressão no local
  • Modelos de relatórios
  • Rastreamento de equipamentos
  • Reconhecimento de voz
  • Relatórios com fotos
  • Acesso para Celular
  • Administração de chaveiros
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de calibração
  • Gestão de estoques
  • Gestão preventiva
  • Gestão técnica
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Custos do trabalho
  • Digitalização de documentos
  • Gestão de clientes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de leads
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Orçamentos e estimativas
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de horas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de contratos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Orçamentos/estimativas
  • Para empreiteiros elétricos comerciais e/ou industriais
  • Agendamento
  • Banco de dados do cliente
  • Compromissos recorrentes
  • Controle de estoque
  • Criação de ordem de serviço
  • Gestão de contratos
  • Gestão de expedição
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão preventiva
  • Orçamentos/estimativas
  • Roteamento
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Banco de dados do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de estoque
  • Gestão de call centers
  • Gestão de contratos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão técnica
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de trabalho
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Roteamento
  • Assinatura eletrônica
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de horas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Orçamentos e estimativas
  • Pagamentos móveis
  • Processamento de pagamentos
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Assinatura eletrônica
  • Banco de dados de contatos
  • Cobrança e faturamento
  • Coleta de pagamento no campo
  • Expedição
  • Gestão de contratos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Orçamentos/estimativas
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Relógio de Ponto Online
  • Roteamento
  • Agendamento
  • Captura de assinaturas
  • Gestão de condutores
  • Gestão de expedição
  • Hora estimada de chegada do condutor
  • Para frete
  • Para restaurantes
  • Para serviços de correio expresso
  • Portal do cliente
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de pedidos
  • Roteamento
  • Agendamento de salas
  • Controle de estoque
  • Cronograma de instalações
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de equipamentos
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de inspeções
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de visitantes
  • Gestão do espaço
  • Gestão preventiva
  • Imóveis residenciais
  • Para escolas
  • Propriedades comerciais
  • Acesso para Celular
  • Administração de chaveiros
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de calibração
  • Gestão de estoques
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão preventiva
  • Gestão técnica
  • Manutenção preditiva
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Agendamento
  • Apreciação do desempenho
  • Controle de comparencimento
  • Elaboração de orçamentos e previsões
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de recrutamento
  • Gestão do ciclo de vida do funcionário
  • Mão de obra variável
  • Projeção da mão de obra
  • Rastreamento de habilidades
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Banco de dados do cliente
  • Custos do trabalho
  • Gestão de equipamentos
  • Gestão de expedição
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Imóveis residenciais
  • Propriedades comerciais
  • Rastreamento de recursos
  • Roteamento
  • Agendamento de manutenção
  • Controle de estoque
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Rastreamento de equipamentos
  • Rastreamento de garantias
  • Banco de dados do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Custos do trabalho
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de projetos
  • Gestão de solicitações de atendimento
  • Manutenção de equipamentos
  • Agendamento
  • Cobrança e faturamento
  • Custos do trabalho
  • Gestão de clientes
  • Gestão de contratos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Rastreamento de equipamentos
  • Rastreamento de garantias

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As avaliações mais úteis do BigChange

Big Change Revolutionised My Business

Avaliado em 23/10/2019
Jordan W.
Founder
Construção, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: I have dealt with all levels withing the business and found 99% of the people amazing to deal with! They have guided, trained and been far more accommodating then any other mobile resource software provider out there.

Vantagens: The facility to invoice live and make cash flow through the business improve.

Desvantagens: The schedule does not have dynamic scheduling

Resposta dos fornecedores

por BigChange em 28/10/2019

Delighted to hear about your amazing experience with the BigChange system. We designed it to be 'Revolutionary' for everyone, for you the business owner, for your team for your customers and your cashflow. Nothing gives us more satisfaction than hearing great success stories like this.
Thank you once again for taking the time to leave a review.

All the best,
Team BigChange

A complete solution

Avaliado em 17/09/2019
Mike C.
Managing Director
Jogos e cassinos, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Big Change are a very customer focussed business, implementing Job Watch was extremely straight forward with ample amounts of training provided. The Job Watch product has brought together many of the elements of my company's field service activity ensuring a seamless and streamlined experience for clients , office staff and field engineers.

Vantagens: Job Watch is a very modular product and very straight forward to tailor to an individual business. Implementing this software had an immediate impact on the speed at which field service jobs were detailed and billed to the client. Cash flow was positively effected due to itemised billing, client sign off of work completed and job reports tied to invoices. Job watch manages all of the processes concerning my company's field service activity, from the tracking of engineers to the delivery of an accurate invoice with the added bonus of reducing time and costs associated with service administration.

Desvantagens: The contracts section of the software is difficult to tailor to our business and engineers on site do not have visibility of the contract levels that are set so they cannot see what works are covered by any agreement.

Drive Bigchange to Drive your company forward

Avaliado em 03/10/2019
Michael C.
Director
Manutenção predial, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Its not often your expectations are exceeded by a company, BigChange have exceeded our expectations and some...We are delighted to have partnered with such a forward thinking organisation.

Vantagens: The ability to tailor a bespoke software system that works for your team and your customers. A we continue to systemise our business, Big Change are at the heart of this. Automation, photographic job reports, workflows which drive consistency and track your engineer function.

Desvantagens: The system sometimes doesn't flow very easily at times, many clicks to get from A to B at times.

Resposta dos fornecedores

por BigChange em 17/10/2019

Delighted to hear we have 'exceeded your expectations' and about your great experience with the BigChange system. We designed it to be a 'win' for everyone for you the business owner, for your team and for your customers.
Nothing gives us greater satisfaction than hearing great success stories like these.
Thank you once again and for taking the time to leave a review.

Kind regards,
The BigChange Team

Packed with functions

Avaliado em 08/10/2019
Michael Y.
National Operations Manager
Manutenção predial, 201-500 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Ultimate visibility of the field resources in live time, looking to achieve better productivity nationwide through better resource management and planning.

Vantagens: The software is packed with features which help our day to day function. having vehicle tracking, shedulling, planning and electronic job cards/delivery notes, sales leads and CRM tools all in one place. Instant job status through the schedule tab means we can e the status of each job and each resource.

Desvantagens: Very data heavy, lots of initial input and adding information

Resposta dos fornecedores

por BigChange em 17/10/2019

Many thanks for taking the time to review your BigChange system. Nothing matters more than the real-life stories and experiences of customers like yourself whose teams rely on the system daily to manage their business operations.
Thank you for the positive feedback and rest assured your additional comments will be passed along to our R&D team.

Best regards,
Team BigChange

Review

Avaliado em 24/09/2019
Thomas T.
Operations Manager
Manutenção predial, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Engineers are picking up more jobs per day.
Customer experience in much improved from our old software.
Cash flow, as jobs are invoiced at the exact moment of completion.

Vantagens: Customer Service
Price vs Functionality
Adaptability of the software
Frequency of updates
Big Changes acceptance of users ideas to enhance the software and implement ideas

Desvantagens: Being cloud based can be a challenge sometimes.

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