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description: Tudo sobre emBlue: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: emBlue - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# emBlue

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/150149/emblue

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> SaaS projetado para médias e grandes empresas. Uma ferramenta poderosa mas simples que lhe permitirá gerenciar seu comportamento de usuário e ações de e-mail marketing.
> 
> Conclusão: 91 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 91 Avaliações |
| Praticidade | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: emBlue
- **Fundada**: 2002

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 34,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português
- **Países disponíveis**: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai

## Recursos

- A/B Testing
- API
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados visual
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de conteúdo
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mobile Optimization
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Planejamento de campanhas
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- ROI Tracking
- Rastreamento de cliques
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de visitantes do site
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Integrações (8 no total)

- Google Sheets
- MailMunch
- PrestaShop
- Shopify
- Store Manager for PrestaShop
- VTEX
- WooCommerce
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Email Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/30013/email-marketing/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Email Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/30013/email-marketing/software)
- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)
- [Software de Gestão de Campanhas](https://www.capterra.com.br/directory/30012/campaign-management/software)
- [Software de Rastreamento de Email](https://www.capterra.com.br/directory/31325/email-tracking/software)
- [Software de Email Transacional](https://www.capterra.com.br/directory/31564/transactional-email/software)

## Alternativas

1. [Zoho Campaigns](https://www.capterra.com.br/software/147812/zoho-campaigns) — 4.3/5 (314 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.capterra.com.br/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17576 reviews)
3. [Omnisend](https://www.capterra.com.br/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews)
4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.com.br/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews)
5. [Emma by Marigold](https://www.capterra.com.br/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)

## Avaliações

### "Emblue everyday plataforma" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *28 de março de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It’s easy to use and friendly with the user including an app
> 
> **Desvantagens**: Sometimes it’s a little bit slow but not many just a few times like once about 2 months.

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### "Emblue la plataforma ideal para email marketing" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *30 de novembro de 2023* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: La facilidad de implementarlo con nuestro sitio web de ventas
> 
> **Desvantagens**: Contiene textos técnicos que no se entienden o por desconocimientos nuestros.
> 
> Mi experiencia fue muy positiva, el costo no es el bajo del mercado, pero el acompañamiento en todo momento es algo que apreciamos muchísimo.

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### "Bad support" — 4.0/5

> **Alejandro** | *13 de junho de 2021* | Vinhos e licores | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: Automation. Being able to operate remarketing campaigns easily is something that worth
> 
> **Desvantagens**: We stopped using emBlue because it had a few bugs while programming emails and the support doesn't even exist\! So it was very hard to go through it
> 
> Good. Not great, but it was a good tool for a few years.

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### "Funciona excelente, lo recomiendo siempre" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *3 de setembro de 2020* | Educação superior | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Siempre funciona, la velocidad de envío y las métricas siempre son correctas
> 
> **Desvantagens**: La interfaz es algo esquiva, a veces no se puede cargar los contactos, al editar un mensaje y tocar enter por ejemplo se suelen perder todos los cambios, tiene esos temas de usabilidad, también tiene un error en la contabilización de contactos en grandes bases de datos
> 
> Lo usamos hace tiempo, nos ha funcionado muy bien, en relación a otros programas de envío es realmente muy estable y eficiente.

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### "La verdadera automatización de la Omnicanalidad" — 4.0/5

> **Pablo** | *1 de setembro de 2020* | Esportes | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Es muy práctico y completo. Con herramientas que realmente automatizan los procesos de comunicación vía mail y SMS con tus clientes, usuario e incluso compañía. No se diferencia de mail a mail transaccional. Todo viene en un mismo paquete y lo hace económico. La herramienta de remarketing  permite la generación de contenido personalizada a los intereses de cada usuario y la integración con tu comercio es muy completa y ágil.
> 
> **Desvantagens**: El editor drag and drop no es muy estable y no tiene auto guardado, para sacarlo el potencial completo a la herramienta la configuración de etiquetas y fuentes de datos es muy técnica y compleja. Convine que un asesor se asegure que la plataforma queda completamente configurada antes de inciar para poder sacar el 100% del potencial de la herramienta. El diseño de los templates para automatización y remarketing es complejo. Debería tener un HTML con los elementos reemplazables estéticamente pero que mantenga la funcionalidad de la etiquetas variables. 
La Generación de reportes es realmente muy pobre y poco gráfica. Crea un archivo en excel que no es facil de leer e interpretar. Recomendación darle una ojeada al reporte que genera mailchimp. 
El servicio al cliente tiende a ser poco ágil y en ocasiones evasivo.
> 
> Por lo general la experiencia ha sido muy positiva,  hemos logrado a nivel básico lo que se espera de una herramienta de mail masivo, pero la herramienta ofrece mucho más que eso pero requiere configuración para que se aproveche.

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## Dados estruturados

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