--- description: Tudo sobre Lucky Orange: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lucky Orange - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software Web Analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [Lucky Orange](/software/150695/lucky-orange) # Lucky Orange Canonical: https://www.capterra.com.br/software/150695/lucky-orange Página: 1 / 12\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/150695/lucky-orange?page=2) > Veja como os visitantes realmente usam seu site com mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo, enquetes e muito mais. > > Conclusão: 268 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Lucky Orange? O compromisso é servir pequenas e médias empresas até grandes empresas e às empresas da Fortune 500. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.7/5** | 268 Avaliações | | Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Lucky Orange - **Fundada**: 2012 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 39,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, hebraico, inglês, italiano - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 209 ## Recursos - A/B Testing - Acompanhamento de atividades - Alertas/notificações - Análise de dados do site - Análise de dados visual - Análise de pesquisa de usuário - Análise do funil de vendas - Análise estatística - Análises de dados comportamentais - Arrastar e soltar - Bate-papo ao vivo - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Bate-papo proativo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Coleta de dados de multicanal - Comentários/notas - Controles/permissões de acesso - Ferramentas de colaboração - Formulário offline - Gerenciamento de comentários - Gestão da comunicação - Gestão de campanhas - Gestão de pesquisas/enquetes - Histórico de transcrições/chat - Histórico do cliente - Imagem de marca personalizável - Importação/exportação de dados - Indicadores de desempenho - Mapas térmicos - Modelos personalizáveis - Monitoramento de tempo na página - Perfis de clientes - Perguntas personalizáveis - Questionários e feedback - Rastreamento da interação entre usuários - Rastreamento de comportamento - Rastreamento de conversão - Rastreamento de engajamento - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Registros de eventos - Relatórios de tráfego da Internet - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Segmentação de clientes - Segmentação por público - Seguimento/Análise de uso - Testes de usabilidade - Transferências/encaminhamento - Visualização de dados ... e mais 10 recursos ## Integrações (8 no total) - BigCommerce - Google Analytics 360 - Google Optimize - Google Optimize 360 - HubSpot CRM - Shopify - Shopify Plus - WordPress ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software Web Analytics](https://www.capterra.com.br/directory/30073/web-analytics/software) ## Categorias relacionadas - [Software Web Analytics](https://www.capterra.com.br/directory/30073/web-analytics/software) - [Software de Mapa de Calor](https://www.capterra.com.br/directory/30977/heatmap/software) - [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software) - [Programas de Monitoramento de Sites](https://www.capterra.com.br/directory/10021/website-monitoring/software) - [Ferramentas de Pesquisa](https://www.capterra.com.br/directory/30092/survey/software) ## Alternativas 1. [Hotjar](https://www.capterra.com.br/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) 2. [Datadog](https://www.capterra.com.br/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (369 reviews) 3. [New Relic](https://www.capterra.com.br/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (201 reviews) 4. [Geckoboard](https://www.capterra.com.br/software/153066/geckoboard) — 4.7/5 (123 reviews) 5. [Fullstory](https://www.capterra.com.br/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) ## Avaliações ### "Indispensable" — 5.0/5 > **Diogo** | *24 de abril de 2025* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Extremely valuable data. Easy integration with Shopify. Support with real people that responds in real time. > > **Desvantagens**: Being picky, one minor issue with the heat map that was resolved in 10min with the support. > > 2 months so far with no regrets. Already implementing adjustments to our store based on the data we collected with lucky orange. ----- ### "The tool we use to validate every optimization test we run" — 4.0/5 > **Beverly** | *17 de agosto de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Session recordings and heatmaps give us the "why" behind our numbers. Every A/B test we run gets validated in Lucky Orange - if a variant wins on the metrics, we watch real sessions to confirm people are actually behaving the way we assumed rather than trusting the number on its own. It has caught a few cases where a test looked like a win but the recordings told a different story. The funnel reports are also great for pinpointing exactly which step is losing people, and the recordings for that step usually explain why within a few minutes. > > **Desvantagens**: There is a learning curve when you bring new people onto the tool. The individual concepts (heatmaps, recordings, funnels, segments and filters) are not hard once they click, but new team members need some hand-holding before they can go from just watching recordings to pulling out something actionable. We ended up writing a short internal guide to speed that up. > > Lucky Orange has become the validation layer for our website optimization work. We do not call a test finished until we have looked at the recordings and heatmaps behind it, and that habit has saved us from shipping a couple of changes that looked good in the numbers but were not working for users. It is also our first stop when a conversion funnel starts underperforming. Good value for what we get out of it - just budget a little time up front to train the team properly. ----- ### "Lucky Orange for the win\!" — 5.0/5 > **Alex** | *25 de fevereiro de 2026* | Cosmético | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Data Analysis,Monitoring, Security. Easy to install and maintain. Good overall features for the price. > > **Desvantagens**: I am still sticking to the classic version of Lucky Orange since the new one has a lot of other features I don't need at the moment. > > I have been using it for many many years and I have nothing bad to say about it. It works great for our small business. ----- ### "Its ok, but not Great" — 3.0/5 > **Vicki** | *6 de julho de 2025* | Atacadistas | Taxa de recomendação: 3.0/10 > > **Vantagens**: I like how you can see page specific information and see exactly when customers are using your site and what fot. > > **Desvantagens**: Can't get specific customer data without A LOT of work on our side. This is the one area I think Lucky Orange is lacking. I can see the data on the screen but can't export it with all the needed data. We have to do a lot of manipulation at our end. > > It's been ok. I thought the product would do more to be honest. The support is good, when it wasn't working properly the team kept working at it until they had it sorted. We are in month 2 and still undecided if we will keep it. ----- ### "Great tool for observing" — 5.0/5 > **Krzysiek** | *15 de julho de 2026* | Eletrônicos | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: The ability to see website traffic and customer behavior. Ease of integration and data transfer to recipients, our salespeople. > > **Desvantagens**: A bit slow designing sometimes and not showing all the layers on more complex pages. Other than that, it's a good idea. > > We like using this tool, it helps us in our work, shows the strengths and weaknesses of our website and allows us to collect valuable information from our visitors ----- Página: 1 / 12\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/150695/lucky-orange?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/150695/lucky-orange) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dados estruturados