Quem usa o HubSpot CRM?
O HubSpot CRM é ideal para empresas de pequeno e médio porte (10 a 200 funcionários) que são limitadas por planilhas, mas não precisam dos recursos avançados de CRMs corporativos complexos.
Conheça o HubSpot CRM
O software de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) da HubSpot foi criado para empresas que desejam gastar menos tempo registrando dados. Ele mantém todos seus contatos em um banco de dados centralizado e personalizável e gerencia seu pipeline para que você possa manter os negócios avançando. E você pode ver tudo sobre um lead em um só lugar - não precisa mais procurar dados em vários lugares. Comece a usar o CRM gratuito da HubSpot hoje. É fácil de configurar e intuitivo de usar.
HubSpot CRM - Informação
HubSpot
http://www.hubspot.com
Fundada em 2012
HubSpot CRM - Visão geral de preços
O HubSpot CRM possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do HubSpot CRM a partir de US$ 50,00/mês.
Preço inicial
US$ 50,00/mês
Versão gratuita
Sim
Teste grátis
Sim
HubSpot CRM: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do HubSpot CRM
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM Online
- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalogação/Categorização
- Controle de respostas por e-mail
- Escalonamento de solicitações
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Perguntas frequentes (FAQ)
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Portal de autoatendimento
- Previsão
- Previsão de vendas
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Roteamento
- Sincronização de calendários
- Suporte do cliente
- XML/RSS
Software CRM para Construção
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de tarefas
- Agendamento de trabalhos
- Aprovação de vendas
- Armazenamento de documentos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do progresso de tarefas
- Controle do tempo do projeto
- Custos do trabalho
- Estimativas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de compradores
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de lances
- Gestão de leads
- Gestão de pedido de mudanças
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão de terceirização
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Marketing por e-mail
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento do progresso
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Para a área de AEC
- Previsão
- Projeções
- Rastreamento de clientes
- Rastreamento de garantias
- Rastreamento do projeto
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM para Mac
- Automação de marketing
- Catálogo de produtos
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de listas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de projetos
- Gestão territorial
- Marketing por e-mail
- Orçamentos/estimativas
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Suporte do cliente
Software de Análise Preditiva de Leads
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados demográficos/firmográficos
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Enriquecimento de dados
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos de pontuação múltipla
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pontuação personalizável
- Previsão
- Previsão de vendas
- Priorização
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
Ver lista completa de Software de Análise Preditiva de Leads
Software de CRM Financeiro
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de tarefas
- Alertas da conta
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Controle de despesas
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Previsão
- Rastreamento de domicílios
- Rastreamento de influências
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de relacionamentos
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Sincronização de calendários
- Tarefas de equipes
Software de Gestão de Leads
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
HubSpot CRM - Alternativas
Mais alternativas ao HubSpot CRM
HubSpot CRM - Avaliações
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Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 02/04/2020
"Hubspot CRM"
Comentários: O gerenciamento de vendas ficou muito mais facil com essa ferramenta
Vantagens: Excelente aplicativo, bem intuitivo e fácil de se aprender a utilizar para realizar o gerenciamento de vendas
Desvantagens: Poderia deixar utilizar dois usuários por vez sem falar que algumas funções não funcionam de maneira adequada
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 02/04/2020
Kristi A.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/10/2020
"Top-quality CRM with excellent features, just make sure everyone is on board"
Comentários: Overall, HubSpot has been an INCREDIBLY positive experience for us. I won't lie and say there haven't been frustrations, but there are always going to be frustrations with switching software or implementing new processes. Ultimately, HubSpot has helped us bring our processes forward in a wonderful way, and their support is truly, truly superior to any other product support I have ever received.
Vantagens: To HubSpot's credit, their CRM functions really quickly and its basic features have a very short learning curve -- we onboarded our sales teams in multiple parts, with inside first followed several months later by outside reps. The main CRM we used before HubSpot was Microsoft Dynamics, and we are still significantly based there, but I attribute the positive reception of a new (and dramatic) software shift to HubSpot's ease of use and quick accessibility of prospect information.
Desvantagens: We've run into a similar problem several times due to our industry being so niche (and therefore, the information we collect tends to be highly customized). We have needed to organize and implement quite a few custom fields, which GENERALLY HubSpot's CRM is very good about -- however, there are some significantly important fields that cannot be changed at all, even by HubSpot. We also have had some issues with company associations -- if your prospects work in an industry in which one company can have multiple locations (and the distinction matters), HubSpot's CRM does not lend itself well to that at all.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/10/2020
Brandon S.
-
Classificação geral4 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço3 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/01/2020
"Intuitive and User-Friendly Without Being Overwhelming"
Comentários: I was a critic of HubSpot before I was a strong supporter. It takes some time to understand the platform before you can fully see the possibilities. If starting a company from scratch, I would definitely put HubSpot CRM on the short list.
Vantagens: HubSpot focuses on simplicity and usability rather and competing for the most features or customization. The primary requirement of our CRM implementation project was ease-of-use and HubSpot has not dissapointed. And while there are limitations compared to other platforms, the feature set is growing all the time and we don't have to rely on third party integrators or developers. It is also easy to scale up quickly.
Desvantagens: HubSpot has a strong culture and jargon. To truly understand the platform, you will need to learn to think like the HubSpot community which can use different terms and methodologies. The platform also seems to be biased mostly towards B2B service companies, however you can make it work for just about any type of organization. Also keep in mind that while the CRM starts as "free," the cost increases quickly as you leverage the other HubSpot "hubs."
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/01/2020
Renato G.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/07/2021
"Awesome CRM for Small Business"
Comentários: Overall good experience with lots of features that I use to keep track of different lists of contacts and touch points.
Vantagens: Easy to import contacts and create lists based on type of contact or type of connection. I like using this feature for organizing my contacts. I also like that I can add other users so that I can see the chronological timeline of all contact points without having to interact with the employee. Able to send emails out to specific lists easily and quickly.
Desvantagens: Challenging to use at first and I had to google a lot to figure out how to use all the features. Issues with importing and not seeing all of the information but was about to troubleshoot on my own. Not super intuitive to start out.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/07/2021
Javier H.
-
Classificação geral1 /5
-
Praticidade1 /5
-
Recursos e funcionalidades1 /5
-
Atendimento ao cliente3 /5
-
Relação qualidade/preço1 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/05/2019
"I hate HubSpot so much, it made me loose a lot of money!!!"
Comentários: The worst experience with a piece of software in my life. I have lost thousands because of HubSpot. Avoid with all your means!
Vantagens: I really wanted to be fair and find something that I like about HubSpot but, to be honest, when I tried to do so, I was unable. It has so many bugs, its control panel UX is so bad, the learning curve is so big and it lacks so many features, that this is the first review I make in Capterra where I cannot find anything I like of a piece of software.
Desvantagens: Oh, god. I have TONS of things that not only I dislike, but HATE of HubSpot. 1) The learning curve is ridiculously big, as a result of a very badly designed UX and the constant bugs when using it. 2) You will need hours, days, weeks and sometimes months of hard work to design by yourself a decent landing page that will still lack many functionalities and look not so good. Their visual editor is really really bad, and coding in HubL is frustrating. And if you look for predesigned templates, most of them are terribly badly designed. It has issues every now and then, and you will lose contacts, automations will not work... a disaster. Their support chat works sometimes, sometimes not, just when they decide to make it available! Very careful with the Advanced Code Snippet box in your landing pages settings, don't place your tracking codes there: sometimes this doesn't work and you will lose retargeting opportunities. Also, email templates are terrible. Oh! And this one is the worst: if you tag your ads' URLs with UTM tags, HubSpot receives these tags but will not show you this info for all interactions, only for the interaction preceding the creation of the contact. TERRIBLE!!! I think this has to be the worst CRM ever in history!!!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/05/2019
