--- description: Tudo sobre HubSpot CRM: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HubSpot CRM - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Leads](/directory/30017/lead-management/software) > [HubSpot CRM](/software/152373/hubspot-crm) # HubSpot CRM Canonical: https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm Página: 1 / 180\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm?page=2) > Hoje, mais de 64.500 clientes em mais de 100 países usam o software, serviços e suporte da HubSpot para encantar seus clientes. > > Conclusão: 4458 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o HubSpot CRM? O CRM da HubSpot foi criado para equipes em crescimento atrair, engajar e encantar clientes. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.5/5** | 4458 Avaliações | | Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: HubSpot - **Localização**: Cambridge, EUA - **Fundada**: 2012 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 20,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, japonês, português - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, Finlândia, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Japão, Malásia, México, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos e mais 6 ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento - Agendamento de compromissos - Alertas/notificações - Análise de dados preditiva - Armazenamento de documentos - Banco de dados de contatos - Banco de dados do cliente - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Campos personalizáveis - Captura de leads - Distribuição de leads - Ferramentas de colaboração - For Financial Institutions - Geração de leads - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de e-mails - Gestão de calendários - Gestão de campanhas - Gestão de clientes - Gestão de compromissos - Gestão de contratos e licenças - Gestão de leads - Gestão de oportunidades - Gestão de projetos - Gestão de tarefas - Gestão do fluxo de trabalho - Gestão do pipeline - Gestão do pipeline de vendas - Importação/exportação de dados - Indicadores de desempenho - Integração de redes sociais - Integração de terceiros - Lembretes - Marketing por e-mail - Modelos de e-mails - Orçamentos/estimativas - Painel de atividades - Pesquisa e filtro - Previsão de vendas - Qualificação de leads - Rastreamento de clientes - Rastreamento de interações - Relatórios de vendas - Relatórios personalizáveis - Segmentação - Segmentação de leads - Sistema de calendário ou lembretes - Third-Party Integrations ... e mais 5 recursos ## Integrações (199 no total) - 123FormBuilder - AWeber - Accelo - Act\! - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - AdRoll - Aircall - AllClients - AnyMeeting - Apollo.io - Asana - AskNicely - Atomic AI - Attribution ... e mais 184 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Gestão de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30017/lead-management/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM para Pequenas Empresas](https://www.capterra.com.br/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de Gestão de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM Online](https://www.capterra.com.br/directory/30072/online-crm/software) - [Software de CRM Financeiro](https://www.capterra.com.br/directory/30562/financial-crm/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.com.br/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews) ## Avaliações ### "HubSpot inflexível e sem solução para clientes" — 1.0/5 > **Luísa** | *24 de agosto de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 0.0/10 > > **Vantagens**: Integrações com ferramentas e automações através de fluxos de trabalho. > > **Desvantagens**: Funcionalidades muito caras e engessadas, não se adaptam as necessidades do cliente. O valor que você paga não condiz com o que você utiliza e precisa, e não pode fazer mudanças nos produtos, mesmo mantendo o valor do contrato. São totalmente inflexíveis e ninguém resolve o problema, péssimo atendimento. > > Somos clientes da HubSpot com um contrato de 2 anos (até julho/2026), porém estamos extremamente insatisfeitos com a forma como nossa conta vem sendo conduzida. No início do ano, nosso CSM nos informou que, embora não fosse possível reduzir produtos do plano, poderíamos realizar trocas mantendo o valor contratado. No entanto, quando realmente precisamos efetivar essas trocas — já que estamos pagando por ferramentas que não usamos e precisamos de outras — fomos surpreendidos com a informação de que isso não é mais permitido. Além disso, precisamos de um aumento temporário de conversas no WhatsApp, mas fomos informados que só é possível adquirir pacotes fechados e obrigatoriamente até o fim da vigência do contrato, ou seja, não é possível contratar apenas o que precisamos por um curto período. Estamos indignados com tamanha falta de flexibilidade e de solução prática. Essa postura está nos prejudicando diretamente, impedindo nosso crescimento e colocando a parceria em risco. A HubSpot deveria ser um aliado estratégico para os clientes, mas até agora tem se mostrado um obstáculo. Queremos uma solução imediata para esse problema e aguardamos uma resposta clara e responsável da empresa. ----- ### "Muitos recursos, pouco intuitivo" — 5.0/5 > **Rafael** | *21 de junho de 2024* | Software | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Ele é bastante robusto e completo, você encontra muitas métricas e muitos relatórios dentro dele. Integra muito bem marketing, vendas e CS de forma que todas as áreas tenham condições de interagirem com os dados da melhor forma. > > **Desvantagens**: Exige que você se adapte ao formato dele. Especialmente para vendas, se você não se adaptar ao modelo Hubspot de processo comercial, você com certeza passará muito trabalho para conseguir medir e gerenciar seu time. Detalhes demais as vezes atrapalham muito. ----- ### "Best CRM in the business" — 5.0/5 > **Eric** | *3 de março de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It is such a handy platform and has great features to manage sales activities as well as admin. Really reliable CRM. > > **Desvantagens**: The company duplicates etc. It just gets very messy sometimes and to be honest I wish it was a little easier to organise or at least there was a way to clean it up because otherwise the system itself is flawless. > > Great CRM with lots of free training and useful certifications. It Just a great platform overall for managing company activities. ----- ### "Straightforward, Reliable CRM That Just Works" — 5.0/5 > **Khyan** | *20 de fevereiro de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: What I liked most about HubSpot CRM is how easy it is to use. Everything’s laid out clearly, from managing leads to tracking sales activity, so there’s no faffing about. I also appreciated how it keeps the whole team on the same page – everyone can see what’s happening with clients, which saves a lot of back-and-forth emails or messages. The interface is clean, simple, and just makes sense, which makes it way easier to actually use day-to-day. > > **Desvantagens**: The thing I liked least isn’t really HubSpot’s fault, but at the moment, some of the other programs we use aren’t fully linked up with it yet. It means a bit of double-handling here and there until the integrations are sorted. Other than that, HubSpot itself works pretty smoothly. > > Overall, using HubSpot CRM has been really positive. It’s reliable, easy to navigate, and keeps everything in one place, which makes managing leads and sales a lot less stressful. The interface is clean and intuitive, so getting the hang of it was quick, even for the team members who aren’t super tech-savvy. Collaboration is smooth, everyone knows what’s happening with clients, and tracking activity is simple. Support has been helpful when needed, and the system just feels like it works without unnecessary fuss. For day-to-day CRM needs, it’s been a solid, no-nonsense tool. ----- ### "Great and Easy CRM" — 5.0/5 > **Darlene** | *25 de março de 2026* | Construção | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I like the ease of use that HubSpot offers. I like that all of the information needed is stored together. > > **Desvantagens**: I don't like logging in once the time runs out if i am not active. I also don't want to have a double verification when logging in. > > I use HubSpot daily and it is very easy to use and to manage all my information in one place. I have also taught others how to use this program. ----- Página: 1 / 180\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados