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description: Tudo sobre eWay-CRM: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: eWay-CRM - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# eWay-CRM

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> Complemento de gestão do relacionamento com o cliente para Outlook, que ajuda a gerenciar contatos, vendas, projetos e malas diretas. Disponível agora como aplicativo na internet e para iOS/Android.
> 
> Conclusão: 820 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o eWay-CRM?

Todas as empresas que procuram um CRM integrado ao Microsoft Outlook.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 820 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: eWay System
- **Localização**: Kansas City, EUA
- **Fundada**: 2008

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 20,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: eslovaco, inglês, tcheco
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Canadá, Eslováquia, Estados Unidos, Irlanda, Reino Unido, África do Sul

## Recursos

- Agendamento
- Agendamento de compromissos
- Análise de dados de campanhas
- Banco de dados do cliente
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Contatos compartilhados
- Controle de despesas
- Controle de horas
- Controle de horas e despesas
- Discador automático
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de arrecadação de fundos
- Gestão de assinantes
- Gestão de associação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de embaixadores da marca
- Gestão de leads
- Gestão de listas de chamadas
- Gestão de modelos
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Marketing por e-mail
- Mobile Optimization
- Monitoramento do progresso
- Painel de atividades
- Para o setor de seguro
- Pesquisa e filtro
- Planificação/Programação de projetos
- Rastreamento de clientes
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Seguimento de relatórios/projetos
- Seguimento de status

... e mais 35 recursos

## Integrações (15 no total)

- 3CX
- GPS Commander
- Leady
- Make
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Poll Everywhere
- QuickBooks Online
- Tableau
- TeamViewer ONE
- WordPress
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)
- [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.capterra.com.br/directory/30016/contact-management/software)
- [Software CRM para Pequenas Empresas](https://www.capterra.com.br/directory/31583/small-business-crm/software)
- [Software de Acompanhamento de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32744/sales-tracking/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Avaliações

### "CRM that suits our small business" — 5.0/5

> **Kateřina** | *6 de janeiro de 2026* | Segurança pública | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years.
> 
> **Desvantagens**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often.

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### "Sorry, i dont know (MNFORCE)" — 4.0/5

> **Nataša** | *5 de março de 2026* | Pesquisa de mercado | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: The system is very easy to use and intuitive. I also appreciate its clear and well-organized interface, which makes it simple to manage contacts, companies, and tasks efficiently
> 
> **Desvantagens**: One limitation is that inactive companies or contacts cannot be easily deleted, which can make the database less organized over time.
> 
> Overall, my experience with eWay-CRM has been very positive. It is a practical and user-friendly CRM solution that integrates well with daily workflows and helps keep client communication and project management organized. It is especially useful for teams that need a simple and reliable CRM within their existing work environment.

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### "Production technician" — 3.0/5

> **Jana** | *26 de agosto de 2025* | Forças Armadas | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: That emails are updated when I add them to the project. I´m also satisfied with the clarity of the information I enter into eWay.
> 
> **Desvantagens**: When I want to upload items to a project, it takes a long time and causes the entire eWay system and associated email to freeze.
> 
> I don´t have much experience. I use eWay to upload information and documents for individual projects so that others can also have access to all these materials and information if necessary.

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### "User experience with eWay" — 4.0/5

> **Daniel** | *27 de janeiro de 2026* | Agricultura | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: eWay-CRM Online is clear and well-structured and is fully integrated with the Pohoda accounting system. The mobile app is practical and easy to use.
> 
> **Desvantagens**: The need to constantly switch between the old eWay desktop version and the new eWay Online, as not all functions work due to the installation on our server required for the accounting system integration.
> 
> Overall, the experience has been mostly positive. I believe that over time all features will be transferred to the new eWay Online user interface and everything will be perfect.

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### "WOODYGLASS s.r.o." — 4.0/5

> **Michaela** | *18 de março de 2026* | Engenharia civil | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: What I like most about eWay-CRM is its ease of use. The program is clear, functional, and integrated with Outlook.
> 
> **Desvantagens**: I'm not comfortable with customizing templates. Sometimes templates don't get overwritten correctly.
> 
> We use Eway mainly as an overview of opportunities, projects and a contact list. In projects, we generate orders, contracts and other documents from templates. Everything is simple, clear and functional.

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