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description: Tudo sobre Braze: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Braze - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Braze

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> Braze (anteriormente Appboy) é uma plataforma de engajamento de ciclo de vida que cria laços entre as pessoas e as marcas que elas amam.
> 
> Conclusão: 168 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Braze?

A Braze é voltada para empresas de vários tamanhos que desejam otimizar o relacionamento com os clientes e fortalecer a fidelidade do cliente com a ajuda da plataforma e suas campanhas entre canais.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 168 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Braze
- **Fundada**: 2011

## Contexto comercial

- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: coreano, espanhol, francês, inglês, japonês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Arábia Saudita, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, RAE da China, Indonésia, Malásia, Nova Zelândia, Reino Unido, Singapura, Tailândia

## Recursos

- A/B Testing
- Agendamento de campanhas
- Análise de dados de campanhas
- App Notifications
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campanhas gota a gota
- Comunicação multicanal
- Editor de WYSIWYG
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de conteúdo
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Mobile Optimization
- Modelos personalizáveis
- Múltiplas campanhas
- Notificações pela Internet
- Notificações por push
- Participação do cliente
- Personalização
- Planejamento de campanhas
- Páginas de início/formulários web
- ROI Tracking
- Relatórios e análise de dados
- SMS Notifications
- Segmentação
- Segmentação de clientes

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)
- [Ferramentas de Email Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software de Mobile Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de Notificações Push](https://www.capterra.com.br/directory/30969/push-notifications/software)

## Alternativas

1. [Brevo](https://www.capterra.com.br/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3414 reviews)
2. [Gmail](https://www.capterra.com.br/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13346 reviews)
3. [Mailchimp](https://www.capterra.com.br/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17579 reviews)
4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.com.br/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews)
5. [MailerLite](https://www.capterra.com.br/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2257 reviews)

## Avaliações

### "Avaliando a Braze" — 5.0/5

> **Wesley** | *6 de março de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: A facilidade na criação de canvas e as integrações
> 
> **Desvantagens**: Ainda não consegui identificar algo realmente significativo
> 
> É muito bom, pois nos ajudou muito nas automatizações, antes nosso sistema era muito defasado

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### "Avaliação da Braze" — 5.0/5

> **César** | *11 de março de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Achei bem intuitiva e dinamica a plataforma.
> 
> **Desvantagens**: Acho que poderia ser mais fácil fazer os Canvas. Formato de visualização não é tão bom.

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### "Canvases look great in Braze" — 5.0/5

> **Dacio** | *23 de maio de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: A like the way I can build Canvases, it's visual and the arrows are very intuitive when linking steps.
> 
> **Desvantagens**: I wish I could include segmentations in a logic way, like equations and rules. But it isn't something that makes me regret using braze.
> 
> Braze is a game changer and brings view and perspectives even to those who are not in the CRM or Marketing areas.

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### "Extremely capable and customizable platform." — 5.0/5

> **Hugo** | *4 de abril de 2025* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The amount of customization and messaging options, it truly exceeds expectations, I knew Braze was the leading platform, but now I know why.
> 
> **Desvantagens**: The pricing model can be a bit restrictive at time, so there are instances where consessions have to be made about data collection.
> 
> Very positive. I haven't had the chance to interact with all the features and options, but what I've seen so far has thoroughly impressed me.

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### "Braze helps me be organized\!" — 5.0/5

> **Marina** | *14 de fevereiro de 2025* | Roupa e moda | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: A lot of options to keep campaigns on track.
> 
> **Desvantagens**: As a designer, sometimes I get lost, but my PM is always there to guide me.

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