Quem usa o Zoho CRM?
O Zoho CRM é para todos, seja um pequeno negócio ou uma empresa. Venda melhor, com mais inteligência e rapidez com o Zoho CRM.
Conheça o Zoho CRM
O Zoho CRM oferece às organizações de pequeno a grande porte uma solução completa de gestão do ciclo de vida do relacionamento com o cliente para gerenciar vendas, marketing, serviço e suporte ao cliente e gestão de estoques em toda a organização com um único sistema empresarial.
Zoho CRM - Informação
Zoho CRM
https://www.zoho.com/crm/
Fundada em 1996
Zoho CRM - Visão geral de preços
O Zoho CRM possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Zoho CRM a partir de US$ 12,00.
Preço inicial
US$ 12,00
Versão gratuita
Sim
Teste grátis
Sim
Zoho CRM: implantação e suporte
Assistência
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Horário comercial
- Online
Implantação
- Nuvem, SaaS, web
- Celular - iOS nativo
- Celular - Android nativo
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
Recursos do Zoho CRM
Ferramentas de Automação de Marketing
- Análise de dados/Rastreamento do ROI
- CTAs personalizáveis
- Campanhas gota a gota
- Conteúdo dinâmico
- Inteligência de vendas
- Lead Scoring
- Marketing de pesquisa
- Marketing social
- Páginas de início/formulários web
- Rastreamento de visitantes do site
- Segmentação
- Testes A/B
Ferramentas de Engajamento com Cliente
- Análise de dados
- Bate-papo ao vivo
- Coleta de comentários
- Conteúdo de vídeo
- Gamificação
- Gestão da comunicação
- Gestão da comunidade
- Gestão de rotatividade
- Sindicação de conteúdo
Ver lista completa de Ferramentas de Engajamento com Cliente
Sistemas de Automação de Vendas
- Banco de dados do cliente
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de chamadas
- Gestão de comissões
- Gestão de contratos
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de vendas de campo
- Gestão territorial
- Indicadores de desempenho
- Marketing por e-mail
- Previsão de vendas
- Rastreamento de recomendações
Sistemas de Previsão de Vendas
- Análise de concorrentes
- Análise de tendências de vendas
- Análise estatística
- Apresentação de dados gráficos
- Estudos correlacionais
- Geração de relatórios de exceção
- Indicadores de desempenho
- Modelagem dinâmica
- Modelagem e simulação
- Painel
Software CRM
- Acesso para Celular
- Armazenamento de documentos
- Cotizações e propostas
- Geração de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão territorial
- Integração da automação de marketing
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Lead Scoring
- Marketing por e-mail
- Segmentação
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM Online
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo ao vivo
- Catalogação e categorização
- Controle de respostas por e-mail
- Gestão do conhecimento
- Indicadores de desempenho
- Pesquisa
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento do suporte ao cliente
Software CRM para Construção
- Agendamento
- Cotizações e propostas
- Gestão de contratos
- Gestão de projetos
- Gestão do pipeline de vendas
- Previsão
- Rastreamento de clientes
Software CRM para Mac
- Automação de marketing
- Catálogo de produtos
- Cotizações e propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de listas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de projetos
- Gestão de questionários
- Gestão territorial
- Lead Scoring
- Marketing por e-mail
- Páginas de início e formulários web
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Suporte do cliente
Software CRM para Pequenas Empresas
- Armazenamento de documentos
- Bate-papo ao vivo
- Cotizações e propostas
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Gestão de tarefas
- Gestão territorial
- Integração da automação de marketing
- Integração de redes sociais
- Lead Scoring
- Previsão
- Segmentação
- Sistema de calendário ou lembretes
Software de CRM Financeiro
- Alertas da conta
- Controle de despesas
- Gestão de leads
- Gestão de marketing
- Gestão de recursos
- Gestão territorial
- Rastreamento de domicílios
- Rastreamento de influências
- Rastreamento de relacionamentos
- Tarefas de equipes
Software de CRM para Imobiliárias
- Alertas de imóveis
- Correspondência de cliente e imóveis
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Marketing por e-mail
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Segmentação
Software de Dinamização de Vendas
- Colaboração
- Fornecimento de conteúdo
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de reuniões
- Gestão de apresentações
- Gestão de capacitação
- Gestão de conteúdo
- Gestão de leads
- Gestão de metas e cotas
- Gestão de propostas
- Gestão do desempenho
- Para organizações e equipes de vendas
Software de Experiência do Cliente
- Análise de dados
- Análise de dados preditiva
- Análise de sentimentos
- Análise de texto
- Coleta de dados de multicanal
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do conhecimento
- Painel
- Segmentação de clientes
Software de Gestão de Leads
- Captura de leads
- Distribuição de leads
- Ferramentas de prospecção
- Gestão de campanhas
- Gestão do pipeline
- Lead Nurturing
- Lead Scoring
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Segmentação de leads
Zoho CRM - Alternativas
Mais alternativas ao Zoho CRM
Zoho CRM - Avaliações
Leia todas as avaliaçõesClassificação geral
Pontuação média
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Escreva uma avaliação!Felipe S.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 27/03/2020
"Excelente Ferramenta"
Vantagens: Oferecem um email de forma gratuita com excelentes recursos, já utilizo a mais de 2 anos...
Desvantagens: Até o momento não tive nenhum problema com a ferramenta...
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 27/03/2020
Samuel S.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/05/2020
"Zoho Mail"
Vantagens: Usamos a Zoho no controle de nossos e-mails na empresa faz mais de 8 anos, é um sistema que nunca nos deu problema nesse período
Desvantagens: O único ponto a observar e´ a lingua do sistema, que poderia vir em português
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/05/2020
André V.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preço4 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/04/2020
"Melhor forma de ter seu e-mail personalizado"
Vantagens: A facilidade em ter criado meu e-mail personalizado com a marca da empresa
Desvantagens: Alguns problemas em incorporar a certos tipos de sites
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/04/2020
Tatiana D.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/04/2020
"Ótimo"
Comentários: Eu uso para responder e mandar emails para futuro clientes e clientes
Vantagens: E simples de usar e me atende bem nos seus recursos
Desvantagens: E super simples e tranquilo não tenho contras
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/04/2020
Bruno D.
-
Classificação geral3 /5
-
Praticidade2 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente3 /5
-
Relação qualidade/preço2 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 30/09/2020
"Avaliação Zho"
Comentários: Desisti no segundo dia de testes.
Vantagens: Achei o visual atraente, isso que me despertou o interesse em testar.
Desvantagens: Não achei tão fácil quanto imaginava, acredito que poderia ser mais intuitivo.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 30/09/2020
