Quem usa o Zoho CRM?
O Zoho CRM é para todos, seja um pequeno negócio ou uma empresa. Venda melhor, com mais inteligência e rapidez com o Zoho CRM.
Conheça o Zoho CRM
O Zoho CRM oferece às organizações de pequeno a grande porte uma solução completa de gestão do ciclo de vida do relacionamento com o cliente para gerenciar vendas, marketing, serviço e suporte ao cliente e gestão de estoques em toda a organização com um único sistema empresarial.
Zoho CRM - Informação
Zoho CRM
https://www.zoho.com/crm/
Fundada em 1996
Zoho CRM - Preços
O Zoho CRM possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Zoho CRM a partir de US$ 12,00.
Preço inicial
US$ 12,00
Versão gratuita
Sim
Teste Grátis
Sim
Implantação
Nuvem, SaaS, web
Celular - iOS nativo
Celular - Android nativo
Formação
Pessoalmente
Ao vivo online
Webinars
Documentos
Assistência
24 horas por dia (representante ao vivo)
Horário comercial
Online
Recursos do Zoho CRM
Ferramentas de Engajamento com Cliente
- Análise de dados
- Bate-papo ao vivo
- Coleta de comentários
- Conteúdo de vídeo
- Gamificação
- Gestão da comunicação
- Gestão da comunidade
- Gestão de rotatividade
- Sindicação de conteúdo
Ver lista completa de Ferramentas de Engajamento com Cliente
Sistemas de Automação de Vendas
- Banco de dados do cliente
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de chamadas
- Gestão de comissões
- Gestão de contratos
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de vendas de campo
- Gestão territorial
- Indicadores de desempenho
- Marketing por e-mail
- Previsão de vendas
- Rastreamento de recomendações
Sistemas de Previsão de Vendas
- Análise de concorrentes
- Análise de tendências de vendas
- Análise estatística
- Apresentação de dados gráficos
- Estudos correlacionais
- Geração de relatórios de exceção
- Indicadores de desempenho
- Modelagem dinâmica
- Modelagem e simulação
- Painel
Software CRM
- Acesso para Celular
- Armazenamento de documentos
- Cotizações e propostas
- Geração de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão territorial
- Integração da automação de marketing
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Lead Scoring
- Marketing por e-mail
- Segmentação
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM Online
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo ao vivo
- Catalogação e categorização
- Controle de respostas por e-mail
- Gestão do conhecimento
- Indicadores de desempenho
- Pesquisa
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento do suporte ao cliente
Software CRM para Construção
- Agendamento
- Cotizações e propostas
- Gestão de contratos
- Gestão de projetos
- Gestão do pipeline de vendas
- Previsão
- Rastreamento de clientes
Software CRM para Mac
- Automação de marketing
- Catálogo de produtos
- Cotizações e propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de listas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de projetos
- Gestão de questionários
- Gestão territorial
- Lead Scoring
- Marketing por e-mail
- Páginas de início e formulários web
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Suporte do cliente
Software CRM para Pequenas Empresas
- Armazenamento de documentos
- Bate-papo ao vivo
- Cotizações e propostas
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Gestão de tarefas
- Gestão territorial
- Integração da automação de marketing
- Integração de redes sociais
- Lead Scoring
- Previsão
- Segmentação
- Sistema de calendário ou lembretes
Software de CRM Financeiro
- Alertas da conta
- Controle de despesas
- Gestão de leads
- Gestão de marketing
- Gestão de recursos
- Gestão territorial
- Rastreamento de domicílios
- Rastreamento de influências
- Rastreamento de relacionamentos
- Tarefas de equipes
Software de CRM para Imobiliárias
- Alertas de imóveis
- Correspondência de cliente e imóveis
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Marketing por e-mail
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Segmentação
Software de Dinamização de Vendas
- Colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de reuniões
- Gestão de apresentações
- Gestão de capacitação
- Gestão de conteúdo
- Gestão de leads
- Gestão de metas e cotas
- Gestão de propostas
- Gestão do desempenho
- Gestão territorial
Software de Experiência do Cliente
- Análise de dados
- Análise de dados preditiva
- Análise de sentimentos
- Análise de texto
- Coleta de dados de multicanal
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do conhecimento
- Painel
- Segmentação de clientes
Software de Gestão de Leads
- Captura de leads
- Distribuição de leads
- Ferramentas de prospecção
- Gestão de campanhas
- Gestão do pipeline
- Lead Nurturing
- Lead Scoring
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Segmentação de leads
Zoho CRM - Alternativas
Mais alternativas ao Zoho CRM
Zoho CRM - Avaliações
Exibindo 5 de 4.322 avaliações
Felipe S.
-
Classificação geral5/5
-
Praticidade5/5
-
Recursos e funcionalidades5/5
-
Atendimento ao cliente5/5
-
Relação qualidade/preço5/5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 27/03/2020
"Excelente Ferramenta"
Vantagens: Oferecem um email de forma gratuita com excelentes recursos, já utilizo a mais de 2 anos...
Desvantagens: Até o momento não tive nenhum problema com a ferramenta...
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 27/03/2020
Samuel S.
-
Classificação geral5/5
-
Praticidade5/5
-
Recursos e funcionalidades5/5
-
Atendimento ao cliente5/5
-
Relação qualidade/preço5/5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/05/2020
"Zoho Mail"
Vantagens: Usamos a Zoho no controle de nossos e-mails na empresa faz mais de 8 anos, é um sistema que nunca nos deu problema nesse período
Desvantagens: O único ponto a observar e´ a lingua do sistema, que poderia vir em português
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/05/2020
André V.
-
Classificação geral5/5
-
Praticidade4/5
-
Recursos e funcionalidades5/5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preço4/5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/04/2020
"Melhor forma de ter seu e-mail personalizado"
Vantagens: A facilidade em ter criado meu e-mail personalizado com a marca da empresa
Desvantagens: Alguns problemas em incorporar a certos tipos de sites
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/04/2020
Tatiana D.
-
Classificação geral5/5
-
Praticidade5/5
-
Recursos e funcionalidades5/5
-
Atendimento ao cliente5/5
-
Relação qualidade/preço5/5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/04/2020
"Ótimo"
Comentários: Eu uso para responder e mandar emails para futuro clientes e clientes
Vantagens: E simples de usar e me atende bem nos seus recursos
Desvantagens: E super simples e tranquilo não tenho contras
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/04/2020
Shawn B.
-
Classificação geral5/5
-
Praticidade3/5
-
Recursos e funcionalidades5/5
-
Atendimento ao cliente5/5
-
Relação qualidade/preço5/5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/05/2020
"A CRM for the Masses"
Comentários:
Overall, I would strongly recommend ANY business to try it out. Check out the free version and you'll still get a lot of value out of it.
Their Paid versions are absolutely worth it.
We started off with a Free version and then graduated into 3 Pro Users and it was a great experience.
The Customer Support Team is EXCELLENT and they really spend the time with you to get you up and running and will offer other real-world examples. I feel they really want their product to work so they're dedicated in assisting even the novice amongst us.
Vantagens:
This is a very low-cost CRM for Small Businesses that are interested in tying out to see if this can really work for them.
It beautifully and seamlessly integrates with Outlook and you can use ZohoCRM for most (if not all) your communications with clients and prospects.
The interface is easy to understand and you can get most things done intuitively.
Desvantagens: Extracting out a list of all your prospects/customers into ONE Excel sheet became a painful experience because as simple as we assumed it to be it actually become fairly cumbersome. Maybe we didn't have the in-depth experience.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 07/05/2020
