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title: Klaviyo - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Klaviyo

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> O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que permite às marcas de comércio eletrônico criar relações ilimitadas de alto valor através de e-mail e marketing social.
> 
> Conclusão: 524 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Klaviyo?

O Klaviyo atende principalmente a lojas de comércio eletrônico devido às integrações perfeitas com plataformas como Magento, Shopify e WooCommerce. O Klaviyo também se integra às empresas B2C e B2B usando sites personalizados.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 524 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Klaviyo
- **Localização**: Boston, EUA
- **Fundada**: 2012

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 20,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, coreano, espanhol, francês, inglês, italiano, português
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Alemanha, Anguila, Antígua e Barbuda, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Bermudas, Brunei, Butão, Bélgica, Camboja, Canadá e mais 85

## Recursos

- A/B Testing
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Automação de marketing
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Conteúdo dinâmico
- Cupons móveis
- Editor de WYSIWYG
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Mobile Optimization
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Perfis de clientes
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Planejamento de campanhas
- Páginas de início/formulários web
- ROI Tracking
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de visitantes do site
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Segmentação
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations

## Integrações (67 no total)

- Adobe Commerce
- AfterShip
- Akamai Identity Cloud
- BigCommerce
- Boulevard
- Canva
- Chargebee
- Criteo
- DonorPerfect
- Eventbrite
- Getsitecontrol
- GoFundMe Pro
- GoTab POS
- Gorgias
- Help Scout

... e mais 52 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

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## Categorias relacionadas

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- [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/6/marketing-automation/software)
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- [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternativas

1. [Brevo](https://www.capterra.com.br/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3411 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.capterra.com.br/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)
3. [Gmail](https://www.capterra.com.br/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13329 reviews)
4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.com.br/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews)
5. [MailerLite](https://www.capterra.com.br/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews)

## Avaliações

### "Email solutions for marketing" — 4.0/5

> **Bill** | *2 de fevereiro de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning.
> 
> **Desvantagens**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience.
> 
> It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option.

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### "CRM Email automation driven data platform for small business and E-shop" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *18 de março de 2026* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: What I love most about Klaviyo is how it turns data into actual revenue. Being Klaviyo certified, I’ve seen firsthand how their predictive analytics and behavioral "Flows" outperform basic newsletters. The ability to segment audiences based on specific purchase history or browsing habits makes every email feel personal and incredibly effective.
> 
> **Desvantagens**: The biggest hurdle is definitely the pricing structure. As your list grows, the monthly costs jump significantly, which can be a bit of a sting for scaling brands. Also, while the platform is incredibly powerful, the interface can feel cluttered, making it easy for a beginner to get lost in the weeds.
> 
> My experience with Klaviyo across retail and agency environments has been transformative. During my time at Playmaker and Reper International, I’ve utilized Klaviyo to bridge the gap between complex data and personalized customer experiences. As a Klaviyo certified professional, I don't just see it as an email tool, but as a sophisticated engine for driving ROI. Whether it was setting up advanced influence-driven campaigns or optimizing high-volume e-commerce retail flows, the platform’s ability to handle intricate segmentation and real-time triggers has allowed me to deliver measurable growth for diverse international clients

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### "AI helped me" — 3.0/5

> **Lataysha** | *6 de abril de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 2.0/10
> 
> **Vantagens**: I like the access aspect, meaning the fact that this is available for anyone to use.
> 
> **Desvantagens**: I don’t like how hard it can be to understand how to use it.
> 
> My overall experience has been difficult to where I’ve used it and gave up on understanding it. I’ve had to use AI to understand how to use it.

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### "One of the Best Marketing Tools We Use" — 5.0/5

> **Angela** | *7 de janeiro de 2026* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Klaviyo has been an absolute game-changer for our business. Creating and managing emails is super easy. Whether it’s campaigns or automated flows, everything is organized and simple to manage.
> 
> **Desvantagens**: The biggest downside is the pricing as your list grows—it can get expensive over time. It’s not the cheapest platform out there, but it’s 100% worth it.
> 
> Overall, our experience with Klaviyo has been extremely positive. It’s reliable, powerful, and gives us full control over our email marketing. We’ve seen better engagement, stronger results, and feel much more confident in our marketing since using Klaviyo. It’s a platform we genuinely rely on and would absolutely recommend.

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### "They are the top for a good reason" — 4.0/5

> **Joseph** | *3 de novembro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: I love how robust the tool is. Its segmentation, A/B testing, email sending, and integrations seem very in-depth, and it all works very well.
> 
> **Desvantagens**: I don't like the pricing structure for a lot of it. Last time I checked it was based on the number of subscribers we have and how many messages we can send. And all of the otehr tools they are coming out with are all a bit expensive for what they do.
> 
> I have been using Klaviyo for many years now and throughout the whole time it has been a great partner we can rely on to work. It is the name brand in the email/sms marketing space for a reason.

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