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Quem usa o Thryv?
Ser proprietário de uma pequena empresa pode ser complicado. A Thryv criou um software simples para ajudar o usuário a se organizar, comunicar-se com os clientes e receber pagamentos para poder reassumir o controle.
Conheça o Thryv
Conheça o Thryv, uma plataforma de experiência do cliente de ponta a ponta desenvolvida para pequenas empresas. O Thryv integra funções comerciais essenciais, como estimativas, faturamento, agendamento de compromissos, processamento de pagamentos, campanhas de texto e e-mail, gerenciamento de listas de clientes, mídias sociais e muito mais.
Thryv - Informação
Thryv
https://www.thryv.com/
Fundada em 1892
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Thryv: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
Recursos do Thryv
Ferramentas de Automação de Marketing
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados de vendas
- Análise de dados do site
- Análise de dados visual
- Análise de dados/Rastreamento do ROI
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- CTAs personalizáveis
- Calendário de marketing
- Campanhas gota a gota
- Captura de leads
- Comunicação multicanal
- Conteúdo dinâmico
- Dados em tempo real
- Distribuição de e-mails
- Formulários personalizáveis
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de marketing por SMS
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Marketing de multicanal
- Marketing de pesquisa
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Personalização
- Promoção social
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de visitantes do site
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Testes A/B
- Testes multivariados
Ferramentas de CRM Social
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de conteúdo
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integração multicanal de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marcação
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Pesquisa e filtro
- Promoção social
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de marca
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação por público
- Sistema de calendário ou lembretes
- Suporte do cliente
- Visualização de dados
Plataformas de Gerenciamento de Redes Sociais
- @menções
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de postagens
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados em tempo real
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Arrastar e soltar
- Biblioteca de imagens
- Comentários/notas
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Filtros
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento do desempenho em redes sociais
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de conteúdo
- Gestão de modelos
- Gestão de múltiplas contas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento em tempo real
- Múltiplas campanhas
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Permissões por função
- Planejamento de campanhas
- Promoção social
- Publicação automática
- Publicidade social
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de marca
- Rastreamento de palavras chave
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Visualização de dados
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Sistema CRM
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- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
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- API
- Acesso para Celular
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de aulas
- Agendamento de eventos
- Agendamento de grupo
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- Banco de dados de clientes
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Calendário de eventos
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Compromissos recorrentes
- Confirmação/lembretes
- Controles/permissões de acesso
- Convites e lembretes por e-mail
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de calendários
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de funcionários
- Gestão de reservas
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
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- Indicador de disponibilidade
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
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- Pagamentos online
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Processamento de cartões de crédito
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
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- Reservas online
- Sincronização de calendários
- Várias localizações
Ver lista completa de Sistemas de Agendamento de Compromissos
Sistemas de Gestão de Franquias
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- Atualização em tempo real
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- CRM
- Cobrança e faturamento
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de faturas
- Gestão de atividades
- Gestão de auditorias
- Gestão de calendários
- Gestão de comissões
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de funcionários
- Gestão de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
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- Integrações de terceiros
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- Lembretes
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- Monitoramento
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
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- Previsão
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- Rastreamento de interações
- Relatório de historiais
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
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- CRM
- Campos personalizáveis
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- Cupons móveis
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- Gestão de campanhas
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- Lembretes
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- Marcação
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- Marketing por e-mail
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- Gerenciamento de e-mails
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- Gestão territorial
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- Orçamentos/estimativas
- Previsão
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- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
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- Dados em tempo real
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- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
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- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
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- Monitoramento
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- Monitoramento em tempo real
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Neta W.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 29/04/2021
"THRYV is helping my business grow"
Comentários: Thryv and the staff has been amazing in helping me get my small business off the ground (during a ppandemic!). Every day I learn something new. I believe it is going to further assist in growing and maintaining my business.
Vantagens: Thryv is easy to set up and use. The training and customer service are the best I have found. They are very attentive, even reaching out to me to make sure I am getting the most from my system. I am so pleased that I can post to ALL my social media sites at once and set up my posts for the future. I am pleased that my birthday greetings are also automated and that I can schedule special "announcments" and campaigns.
Desvantagens: There are some functions that I don't use in my business and I feel they clutter my dashboard.
Resposta dos fornecedores
por Thryv em 30/04/2021
Hi Neta, thank you for this review and for making our day! We are proud to hear that the Thryv software and team are helping you with your business. We always say it is the little things that impress your customers and the automated birthday shoutouts put that extra little touch to connecting with them. Whenever you need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 29/04/2021
Garrett B.
-
Classificação geral4 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/08/2020
"A Huge Help for Small Businesses"
Comentários: Thryv launched my company and helped me grow to a place where I needed more specific software to meet my growing needs. I couldn't have imagined a better way to launch my business.
Vantagens: I love how Thryv puts all the major pieces of software automation for a small business into one location that is easily accessible via a web browser or app. For small business owners who also work in the field, the Thryv App is critical to continue switching out the technician and manager hats.
Desvantagens: Thryv is a great piece of software but, because it is built for a generic audience, lacks features necessary for some specific industries. For me in pest control, there are a lot of pieces of Thryv that would make me want to use it as my primary system; however, because it is missing a couple critical pieces of data that I need to collect (like weather when we are spraying and pesticides we apply), I needed to buy another system which I use more than Thryv.
Resposta dos fornecedores
por Thryv em 28/08/2020
Hey Garrett, thank you for your feedback, we are excited that you are enjoying Thryv! Our team is always open to feedback. On your Thryv dashboard, you'll see the feedback button in the bottom right-hand corner. Let us know what you would need to make the system work for your industry. We look forward to hearing your ideas.
- Gabe
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/08/2020
Brittany C.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/05/2021
"Best Software I Have Tried"
Comentários: 9 out of 10
Vantagens: I love being able to have the information I need regarding scheduling in once place. All of my correspondence with customers is in one place from the initial appointment, to estimates, and job approvals.
Desvantagens: I run multiple crews and the the way the schedule works doesnt allow me to group on crews daily appts so I have to color code but it doesnt flow as I need it to and can be hard to read and ease to confuse tasks if you dont really pay attention. It is hurt us a few times but I am hoping it will soon be a non-issue. Example: If I have four jobs to divide between two crews, depending on when the work comes in and appointments determines on where on the daily calander the appt is placed and it would be really nice to be able to reorder appoints to when i have multiple appointments for different crews that are scheduled for the same time I can flip flop the placement so one crews appoints are together in the order they should be run instead of mixed and set due to how the calendar enterers information.
Resposta dos fornecedores
por Thryv em 21/05/2021
Hi Brittany, thank you so much for your review and feedback. Thryv is continuing to evolve and will release enhancements throughout 2021. In your Thryv Dashboard, you can leave suggestions to our team and follow the topic for the latest updates. - Gabe
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/05/2021
Jenny L.
-
Classificação geral2 /5
-
Praticidade1 /5
-
Recursos e funcionalidades3 /5
-
Atendimento ao cliente1 /5
-
Relação qualidade/preço1 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Fonte: SoftwareAdvice
- Avaliado em 26/01/2020
"Poor Customer Support, still withdraw full price from your account even though they said not"
Comentários: I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my website fix because they keep on pushing from one team to another. I have been frustrated with their unprofessional customer services since 2017 and I'm about to send another email to the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about this ridiculous charge of $199. This is a scam and rip-off from their customers who decided to leave.
Vantagens: If you have a full-time staff to use this software to run your business then it should be okay.
Desvantagens: 1. You need to constantly check your website because you know when they mess it up to become a blank page. You will not get an easy resolution from their CSR without a request to speak with the manager. 2. If you terminate the agreement earlier then they hold you accountable to pay them until the term expired. On the other hand, when the term is expired and they continue to charge you month-to-monthly without giving you the courtesy email to let you know about the term being the change. 3. I was 3 or 4 days into the new month and request to terminate because my contract has been expired for I don't even know how long. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] promised me that she will wave the 1-time pro-rate fee that give me the weekend to retrieve all the emails that I need and forward it to my Google account. That was a lied and on Monday I got charge for the full-price $199. I have appeal with my bank and call Thryv, they have the nerve to tell me that they are not going to refund the charge. If you are looking then stay away from Thryv.
Resposta dos fornecedores
por Thryv em 20/04/2020
Hey Jenny! Very sorry for all the trouble! I sent your concerns over to our Client Care Escalations team! They'll be getting back to you as soon as possible! Please let us know what else we can assist you with. -Chandlor
- Fonte da avaliação
- Fonte: SoftwareAdvice
- Avaliado em 26/01/2020
Maher A.
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Classificação geral4 /5
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Praticidade4 /5
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Recursos e funcionalidades4 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
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Relação qualidade/preço5 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/04/2021
"Great Product Great Support"
Comentários: enrollment for our school and engagement for our families
Vantagens: I liked the integration of the system with all of our functions Additionally, the support from our teams at Thryv has been phenomenal Love this product and this group!!!!
Desvantagens: I am pleased with the software cannot think of anything
Resposta dos fornecedores
por Thryv em 30/04/2021
Hi Maher, we are glad to hear that Thryv was easy to integrate and makes your day-to-day run smoother. As you know, anytime you need assistance, feel free to call our 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/04/2021
