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description: Tudo sobre Dynamics 365: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Dynamics 365 - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Dynamics 365

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> Solução integrada de gestão empresarial que automatiza os processos financeiro, de relacionamento com o cliente e da cadeia de fornecimento.
> 
> Conclusão: 5849 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Dynamics 365?

Os planos do Office 365 podem acomodar famílias, indivíduos ou até empresas.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 5849 Avaliações |
| Praticidade | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Microsoft
- **Localização**: Redmond, EUA
- **Fundada**: 1975

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 50,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, holandês, húngaro, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, árabe
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Japão, México, Reino Unido, Índia

## Recursos

- Acesso para Celular
- Agendamento
- Análise financeira
- Banco de dados de contatos
- Cobrança e faturamento
- Conciliação bancária
- Conectores de dados
- Consolidação/Roll Up
- Contabilidade
- Contas a pagar
- Contas a receber
- Controle de despesas
- Controle de horas e despesas
- Demonstrativo de lucros e perdas
- Ferramentas de colaboração
- Geração de leads
- Geração de relatórios financeiros
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de comissões
- Gestão de despesas
- Gestão de expedição
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de projetos
- Gestão de requerimentos
- Gestão de transações
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline de vendas
- Marketing por e-mail
- Monitoramento do KPI
- Operações de negócios integradas
- Para call centers
- Para imobiliárias
- Para o setor de seguro
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Planejamento de pessoal
- Portal de autoatendimento
- Previsão de trabalho
- Processamento de faturas
- Rastreamento de interações
- Razão geral
- Receitas e balanço
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Visualização de dados

... e mais 38 recursos

## Integrações (24 no total)

- ADP Workforce Now
- Ameyo
- AskNicely
- Campaign Monitor by Marigold
- Docusign
- Five9
- Gainsight CS
- InsideView
- Lattice Engines
- LinkedIn for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power BI

... e mais 9 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Faturação](https://www.capterra.com.br/directory/30015/billing-and-invoicing/software)

## Categorias relacionadas

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- [Ferramentas de Relatórios Financeiros](https://www.capterra.com.br/directory/30050/financial-reporting/software)
- [Software para Contabilidade de Fundos](https://www.capterra.com.br/directory/30114/fund-accounting/software)
- [Software de Dashboards](https://www.capterra.com.br/directory/30839/dashboard/software)
- [Software de Geração de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30963/lead-generation/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4484 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (743 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18807 reviews)
5. [Odoo](https://www.capterra.com.br/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1327 reviews)

## Avaliações

### "Efficiency and Effective" — 5.0/5

> **Thaciana** | *30 de dezembro de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: for being an efficient tool for managing my company
> 
> **Desvantagens**: I can't access the application very quickly, I find it a little slow
> 
> My company is Digital Marketing, this application improved my operations and was able to deliver my content more quickly and consequently my clients were more satisfied because I was able to archive data and update records

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### "Stay up to date with Dinamyc 365" — 5.0/5

> **Rozeli** | *27 de novembro de 2024* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Access to IA, Online meeting facility that allows you to connect from anywhere
> 
> **Desvantagens**: Limited resources at some membership levels, access is somewhat inaccessible for a medium-sized company.
> 
> Sending and receiving emails, easy return, with support.
Online meeting, quick access.

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### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5

> **Junaid** | *13 de setembro de 2025* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity.
> 
> **Desvantagens**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly.
> 
> Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services.

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### "Dynamics 365 is powerful but too complicated for small teams" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *15 de maio de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: The best part is everything is in one place - sales, invoicing, customer tracking, banking transactions all connected. Reports are very detailed and the automation saves time once you set it up. Microsoft support was helpful when we had big issues.i guess it's value for money overall and easy to use .
> 
> **Desvantagens**: Its way too expensive for small business like us. The learning curve is very steep, took almost 2 months for my team to get comfortable. Sometimes it becomes slow and there are random bugs with invoicing and bank sync. Customization is powerful but needs developer help which costs extra...
> 
> We started using Dynamics 365 last year for our sales and finance management. Its really strong software but feels like its made for big companies. For daily work its okay after training but many times we waste time fighting with the system. Good for medium to large businesses but if you're small maybe look for simpler options. Still using it because data is safe and integrated but not fully satisfiied with the pricee

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### "Powerful and Flexible Business Management Platform" — 4.0/5

> **Khimson** | *17 de agosto de 2026* | Fabricação elétrica/eletrônica | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Powerful business management and CRM capabilities
Integrates well with Microsoft 365, Teams, Outlook, and Power BI
Highly customizable for different business needs
Good reporting and data management
Cloud-based and accessible from anywhere
Strong automation and workflow capabilities
> 
> **Desvantagens**: Can be complicated to learn and configure
Licensing can become expensive
Customization often requires technical knowledge
Some features can feel overwhelming for smaller organizations
Performance can depend on how the system is configured
> 
> Dynamics 365 is a powerful and flexible platform for managing business operations, customer relationships, and data. Its integration with other Microsoft products is a major advantage, and the customization options allow it to support a wide variety of business processes. However, the system can have a steep learning curve and may require experienced administrators to get the most out of it. Overall, it is a strong solution for organizations that need a comprehensive business management platform.

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