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Quem usa o Outreach?
Diretor de receita, diretor de vendas, vice-presidente sênior/regional de vendas, vice-presidente de vendas, diretor de vendas, gerente de vendas, operações de vendas, facilitador de vendas.
Conheça o Outreach
O Outreach libera as equipes de vendas para se concentrarem no que importa: interagir com os clientes.
A plataforma permite que as equipes se destaquem e se conectem com clientes potenciais e existentes de modo significativo. O Outreach mostra o que é relevante, para que você possa criar um manual para o sucesso de toda a sua equipe. De start-ups a empresas, todas confiam no Outreach para simplificar o caminho para uma receita previsível.
Outreach - Informação
Outreach
https://outreach.io/
Fundada em 2014
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Outreach: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
Formação
- Pessoalmente
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do Outreach
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
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- Marketing por e-mail
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- Modelos personalizáveis
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- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
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- Relatórios e análise de dados
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- Segmentação
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- Sistema de calendário ou lembretes
Sistemas de Automação de Vendas
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- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
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- Gestão territorial
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- Previsão de vendas
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Outreach - Avaliações
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Florence B.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/01/2021
"Made our SDRs way more productive"
Comentários: Great experience. Smooth during the sales cycle. Connects well to other solutions, pulling in key data on prospects. Product roadmap is also exciting (i.e. prospect insights and intelligence improving over time with AI insights).
Vantagens: We moved across from Groove to Outreach and this was one of the best decisions we made. Outreach connects much better to other tools in our stack and the functionality is on another level. Outreach has enabled our SDRs to stop wasting time context switching between loads of tabs and focus on prospecting, maximizing their time prospecting. I am a big fan of Outreach!
Desvantagens: It would be great if it were simple to include a profile picture without the weird needing to have an avatar process on another platform.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 21/01/2021
Nate E.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 31/01/2021
"Best sales sequencing tool on the market, hands down"
Comentários: Overall, I'm a huge fan of Outreach. It's a tool that I'll look for in my next company or at least recommend. If you have a large SDR and Inside Sales force, it's just silly not to invest in this technology. I save so much time on my prospecting and it holds me accountable. The reports on your progress are easy and when I work with my SDR multi-threading into an account, we can see each other's activity so we don't overlap.
Vantagens: At first, Outreach can look a bit overwhelming, but once you get through some early training, it will become second nature and best friend for prospecting. We also use Outreach as our dialer. What I love most is the ability to make quality drip campaigns, email sequencing that can be combined with phone and LinkedIn messaging, along with integrating with SFDC. I'm also a big fan of using Snippets which is a great way to create short sentences or data that you want to include in emails, while not going overboard on boring templates.
Desvantagens: Not much, other than there's a lot going on. There are account and prospect views that you can build reports on top of that I really never use, but I'm sure could be useful. If you can focus on core functionality, then it's really quite easy to use.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 31/01/2021
Yael S.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 15/07/2021
"Live in Outreach for my day to day prospect management and outreach"
Comentários: Overall, Outreach helps streamline my day to day outreach, gives me great tools for building and executing messaging, and allows for visibility across our team and sales org.
Vantagens: Task management and sending emails / completing tasks from the platform is extremely helpful. I know exactly where to start each day. The Salesforce integration is also extremely helpful.
Desvantagens: Unfortunately our Salesforce integration is not always optimal and syncing sometimes fails (so some leads show in different stages on Outreach vs. Salesforce). Additionally, it is sometimes hard to filter and build lists based on specific criteria and I need to do this in Salesforce and then manually select the prospects I want to reach out to in Outreach.
Resposta dos fornecedores
por Outreach em 16/07/2021
Hi Yael, thanks for your great review and feedback! We'll be sure to flag this for our product team regarding ease of use with building prospect lists.
If you haven't already, you can also reach out to your Outreach CSM to see if there are some creative solutions to help in the meantime!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 15/07/2021
Brenda T.
-
Classificação geral2 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades2 /5
-
Atendimento ao cliente1 /5
-
Relação qualidade/preço1 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/07/2019
"Use of Outreach and support"
Comentários: Tired of being lied to, ignored, and being told the issues are ours when they aren't. It's just one horrible mess after another. I get having growing pain for a company but your's seems to not be anywhere ready for widespread use! And learn to treat your customer's better. They are your bread and butter!
Vantagens: It's pretty easy to use and figure out. Not much help is needed to make it work.
Desvantagens: Quality and support! Outreach experiences issues regularly. There's always something wrong with it. What's worse is when you put in a support ticket, they always give you some generic issue that its on the customer's side. That's not the case! You then later find out that they lied and are exeriencing an outage. Then you ask repeatedly for a call back because your manager is upset with them and they can't bother to do that! They won't even acknowledge your request!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 08/07/2019
Avaliador Verificado
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 31/03/2021
"Outreach for Sales & Marketing"
Comentários: Great experience per my previous comments on ease of use and functionality. I love snippets and personalization features!
Vantagens: We used to use groove and outreach is a huge improvement. It is very easy to set-up sequences with personalization, linked content from highspot or direct url, and create snippets for dropping in different images or content features. I am able to set-up sequences for sales to support marketing programs and craft message and content used. I can look at reporting metrics within the sequence to see who is using, how many contacts are active/pending/paused and draw conclusions on effectiveness of the messaging.
Desvantagens: I only create sequences for sales versus actually sending them, but I think there was some confusion on how to add contacts or to make them active in one sequence over another. We use contact list views in Salesforce to add contacts, which seems to work but not sure if there is another way that is less manual than building out the list views- like linking to campaign?
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 31/03/2021
