Conheça o CXONCLOUD

CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:

- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING

All of the above in just simple clicks.

Quem usa o CXONCLOUD?

Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify

Onde o CXONCLOUD pode ser implantado?

Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

Sobre o fornecedor

  • Por Unloc
  • Fundado em 2009

Países disponíveis

Austrália, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Malásia e outros 4

Idiomas

inglês

Sobre o fornecedor

  • Por Unloc
  • Fundado em 2009

Países disponíveis

Austrália, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Malásia e outros 4

Idiomas

inglês

Vídeos e imagens do CXONCLOUD

CXONCLOUD Software - 1 - miniatura
CXONCLOUD Software - 2 - miniatura
CXONCLOUD Software - 3 - miniatura
CXONCLOUD Software - 4 - miniatura
CXONCLOUD Software - 5 - miniatura

Compare preços do CXONCLOUD com produtos similares

Preço inicial

£ 49,00/ano
US$ 149,00/mês
US$ 20,00/mês
N/D

Versão gratuita

Versão gratuita Não
Versão gratuita Não
Versão gratuita Sim
Versão gratuita Não

Teste grátis

Teste grátis Sim
Teste grátis Sim
Teste grátis Sim
Teste grátis Não

Recursos do CXONCLOUD

  • API
  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Cartão Fidelidade
  • Comunicação multicanal
  • Contas de clientes
  • Dados em tempo real
  • Gamificação
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de associação
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recompensas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Perfis de clientes
  • Pesquisas do cliente
  • Planejamento de campanhas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Programa de fidelidade
  • Promoção social
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Fidelização de Clientes

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de texto
  • Arrastar e soltar
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Classificações/avaliações
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comunicação multicanal
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de experiência do cliente
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marcação
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes
  • Visualização de dados
  • Vários idiomas
  • Widgets

Ver lista completa de Software de Experiência do Cliente

Alternativas ao CXONCLOUD

Mais alternativas ao CXONCLOUD

Avaliações do CXONCLOUD

Ler todas as 3 avaliações

Pontuação média

Geral
5
Praticidade
5
Atendimento ao cliente
5
Recursos
4,7
Relação qualidade/preço
5

Avaliações por pontuação

5
3

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Padma G.
Founder - Practitioner, Índia
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A boon for solo entrepreneurs

5 há 3 anos

Comentários: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.

Vantagens:

- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.

Desvantagens:

None actually. It just fits perfectly for my business.

Sangeetha A.
Director, Índia
Bens de consumo, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Cx on cloud

5 há 3 anos

Vantagens:

It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.

Desvantagens:

Sometimes the updates require a better data connection

Ganga S.
Founder, Índia
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Ideal for service providers

5 há 3 anos

Comentários: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm

Vantagens:

Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review

Desvantagens:

Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..