--- description: Tudo sobre Yodel: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Yodel - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Yodel](/software/162262/yodel) # Yodel Canonical: https://www.capterra.com.br/software/162262/yodel Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/162262/yodel?page=2) > O Yodel é um sistema telefônico que une toda a comunicação em um único lugar que sua equipe já adora: o Slack. > > Conclusão: 18 usuários atribuíram a nota **4.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Yodel? Atende a empresas e equipes de todos os tamanhos que desejam unificar as conversas por telefone em uma única ferramenta. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.0/5** | 18 Avaliações | | Praticidade | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 3.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: YodelTalk - **Localização**: Vienna, Áustria - **Fundada**: 2015 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 25,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Groenlândia, Grécia, Hungria, Ilhas Faroé, Irlanda e mais 19 ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento de retorno de chamada - Alertas/notificações - CRM - Conferências - Controles/permissões de acesso - Converter texto em voz - Digitação por teclado do telefone - Disposição de chamadas - Distribuição automática de chamadas - Entroncamento SIP - Filtro de chamadas - Gerenciamento de contatos - Gestão de call centers - Gestão de filas - Gestão de listas de chamadas - Gravação - Gravação de chamadas - Grupos de chamadas - IVR - Integração de telefonia por computador - Mensagens por voz - Monitoração de chamadas - Painel - Permissões por função - Personalização da voz - Rastreamento de chamadas - Registro de chamadas - Relatório de chamadas - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Roteamento de chamadas - Third-Party Integrations - Transcrição de chamadas - Transferência de chamadas - VoIP ## Integrações (5 no total) - Drift - Make - Microsoft Teams - Slack - Zapier ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Sistemas VoIP](https://www.capterra.com.br/directory/30940/voip/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas VoIP](https://www.capterra.com.br/directory/30940/voip/software) - [Software para Trabalho Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31855/remote-work/software) - [Sistemas de Telefonia Empresarial](https://www.capterra.com.br/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Software Cloud PBX](https://www.capterra.com.br/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software) ## Alternativas 1. [3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) 4. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 5. [Dialpad](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) ## Avaliações ### "Very good phone for international numbers" — 5.0/5 > **Charles** | *5 de maio de 2022* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It works really well. People from other countries don't even realise I'm using it. It also works very well with Slack and let's me know who called and when someone is calling from that number. > > **Desvantagens**: I can't complain. It makes call forwarding and receiving from other countries easy. > > Very helpful staff and does what is promised. Once set up it's forget it and leave it and yes, it continues to work. ----- ### "A Slack-centric phone system with amazing automation features" — 4.0/5 > **Jack** | *16 de março de 2018* | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: Yodel has some very cool features - the digital assistant can be customized to have a personalized greeting (or you can record your own), it can ask the caller for their intended department or person, and it can even answer simple questions using some integrations. These are features that I did not expect to find outside of a very expensive enterprise solution. Running our phone system through Slack has been great for our productivity, as we're freed up from having to answer the phones without knowing who's calling (it's useful for our firm to be able to screen calls). > > **Desvantagens**: Answering/forwarding calls can be time-consuming, which is an issue when the phone is ringing. It's best to ensure you're signed into Yodel and can answer calls on your headset during business hours, but I'd really like to see a simple, in-Slack method for forwarding incoming calls to our physical phones. Yodel is working on Windows apps, so perhaps this will be more easily managed in the near future. > > Yodel freed up our staff from answering our ad-hoc Google Voice system, and put it on Slack where we have most of our communication. ----- ### "Unreliable product" — 1.0/5 > **Maddy** | *13 de novembro de 2024* | Segurança de rede e informática | Taxa de recomendação: 0.0/10 > > **Vantagens**: Online dialing and sometimes less features is all you need. > > **Desvantagens**: They betrayed us. I am an early adopter; they sold a lifetime deal on AppSumo to secure funding. Now that the product has good MMR, they deleted my account, claiming I hadn't used it for the last six months, which is false. First of all, there was no condition regarding a six-month window. Secondly, I was using it, and I am not alone; they deleted the accounts of everyone I know who bought this deal. > > Not so good, my account was deleted because they took advantage of our early investment in their product, and used us like tissue. ----- ### "Great product" — 4.0/5 > **Sunni** | *10 de fevereiro de 2022* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Easy to integrate with other systems. Fantastic customer support. > > **Desvantagens**: Mobile App not able to show caller ID. Although I've found customer service to be great, I would much rather prefer to be able to call a customer service representative and speak to someone directly. > > Overall really happy and will continue using Yodel as part of our business ----- ### "Great Product, Great for working with Employees around the world" — 5.0/5 > **Daniel** | *8 de fevereiro de 2022* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The integration with other software such as slack makes yodel great. Additionally, it makes working with employees worldwide much easier as they can answer calls as long as they have wifi. > > **Desvantagens**: At times there is a lag on when the call comes in but I think this is more because of the internet connection rather than the system. ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/162262/yodel?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/162262/yodel) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados