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Quem usa o FrontSteps?

We can serve the entire lifecycle of a community from the home builders, HOAs, property managers, and security providers.

Conheça o FrontSteps

FRONTSTEPS is the #1 software platform for HOAs, Builders, Security & Patrol Experts, and Homeowners. We deliver technologies that simplify how people build, connect, operate, and secure modern communities. Our premiere platform currently powers more than 23,000 communities nationwide - that's 4.4 million homeowners covered by FRONTSTEPS services!

Detalhes do FrontSteps

FRONTSTEPS

http://frontsteps.com/

Fundada em 2006

Preço do FrontSteps

O FrontSteps não possui versão gratuita nem versão de teste grátis.

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Não

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Celular - iOS nativo

Celular - Android nativo

Formação

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

Horário comercial

Online

Recursos do FrontSteps

Software de Encomenda de Serviço
Agendamento
Banco de dados do cliente
Compromissos recorrentes
Controle de estoque
Criação de ordem de serviço
Gestão de contratos
Gestão de expedição
Gestão de trabalhos
Gestão preventiva
Orçamentos/estimativas
Roteamento
Acompanhamento de inquilinos
Administração de impostos
Administração de website
Banco de dados de proprietários
Cobrança e faturamento
Consulta de crédito
Cálculo de taxa de atraso
Gerenciamento de contatos
Gestão da manutenção
Gestão de carteira
Gestão de despesas
Gestão de propriedade residencial
Gestão de seguros
Portal do inquilino
Portal do proprietário
Processamento de pagamentos
Propriedades comerciais
Rastreamento de aluguéis
Rastreamento de locação
Rastreamento de vagas
Administração de website
Classificados de emprego
Comunidades de associados
Controle de eleições
Diretório de associados
Gestão de arrecadação de fundos
Gestão de associação
Gestão de capítulos
Gestão de comitês
Gestão de dívidas
Gestão de eventos
Gestão financeira
Marketing por e-mail
Portal do associado
Administração de website
Banco de dados de associados
Banco de dados de imóveis
Gerenciamento de documentos
Gestão de calendários
Gestão de comitês
Gestão de eventos
Gestão de pedidos de trabalho
Processamento de pagamentos

Avaliações do FrontSteps

Exibindo 5 de 17 avaliações

Geral
3,2/5
Praticidade
3,1/5
Atendimento ao cliente
3,2/5
Recursos
3,1/5
Relação qualidade/preço
2,8/5
Avaliador Verificado
Sr. Property Administrator
Consultoria de gestão, 13-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/01/2019

"Websites for associations"

Comentários: Everyone has been very helpful and its been a great experience!

Vantagens: How easy it is to set up a template and edit the information

Desvantagens: not being to move the modules to where I want them.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/01/2019
Carol S.
Office Manager
Imobiliárias, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/05/2020

"Very good software"

Comentários: Good views and positive comments from sellers and buyers

Vantagens: Shows property to a good advantage keeping attention

Desvantagens: Always wanting more coverage and secure options

Resposta dos fornecedores

por FRONTSTEPS em 24/06/2020

Thank you so much for the feedback, we are glad to hear you enjoy it so much.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/05/2020
Jennifer R.
Owner services
Hotelaria, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    2/5
  • Atendimento ao cliente
    1/5
  • Relação qualidade/preço
    3/5
  • Probabilidade de recomendação
    3/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/03/2019

"Association Website a work in progress"

Comentários: Our page was originally set up through Evercondo who was purchased by Frontsteps. As the manager of the page I do not have the options to update and change much. Although this software is easy to use, it is not efficient to use. My experience with customer service has also been very poor and response time takes way too long. I am hoping that with the transition to Frontsteps there will be many improvements on the development team.

Vantagens: The overall look and ease of use for users/residents is pretty simple to navigate. Communicating with users/residents is made easy by sending blasts to email and text. The users/residents can also toggle the type of notifications to reduce or increase the number of devices the notifications are sent. Sign up is pretty simple on both ends; the user and the management.

Desvantagens: As the manager of the page there are many areas that need improvement. There is no option for adding recurring items to the calendar which means I have to go in the each week of the calendar and add the same event. The files section is not use friendly either. You are unable to drag items/documents from 1 file to another. The only way to change locations of a document is to download the document from one folder, save it to a location on your computer then upload it to another file. I am not able to update/change or remove information on the landing page, It is only done by the Frontsteps team. There are many shortcomings, too many to leave here, that need work.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/03/2019
Mac A.
IT
Imobiliárias, 501-1.000 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/04/2020

"Caliber experience; from a Admin POV"

Comentários: My overall experience is overwhelmingly great! Since I begin working for the company and took over Caliber management; with the help of [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and the support team, we have made tremendous strides. I work closest with [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], and they make the Caliber experience awesome and assist in keeping things from being overwhelming. In a short amount of time, we have transformed the overall user experience for our company, yielding positive results. Kudos to the SUPPORT TEAM (again!!), Development [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and upper management [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]!

Vantagens: What I enjoy most is the amount of features Caliber possesses. It allows for many options and different processes that allow the user to perform their job. Another aspect I enjoy is the integrated accounting within the Caliber. This feature assists in keeping everything in one place, which increases efficiency.

Desvantagens: From an admin perspective, what I like least is the sluggish processing time for some features. This causes numerous delays for our users; and in some instances requires full software or PC shutdown.

Resposta dos fornecedores

por FRONTSTEPS em 20/04/2020

Hi Mac, thank you for all the great feedback! I'll pass along the kind words to our support team. I'll also pass along the feedback about performance, as I know this is something that we are always actively working on.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/04/2020
Patti L.
Real Estate Broker
Administração pública, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/03/2020

"Thank you for always being wonderful! "

Comentários: FrontSteps has been very helpful and timely in resolving support questions.

Vantagens: The customer support is fantastic! There are features we use daily that allow us to hide information based on user level, it's very helpful.

Desvantagens: We use Association Voice and while some of the features are outdated our organization has not decided on what to upgrade to next.

Resposta dos fornecedores

por FRONTSTEPS em 05/03/2020

Hi Patti, thank you for feedback! We will make sure to pass along your positive feedback to our support team.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/03/2020