SevenRooms

da SevenRooms

5 / 5 10 avaliações
SevenRooms

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Quem usa esse software?

Restaurants, nightclubs, bars, hotel F&B, pools, lounges and entertainment venues.

Avaliações médias

10 avaliações
  • Geral 5 / 5
  • Praticidade 5 / 5
  • Atendimento ao cliente 5 / 5
  • Recursos 4.5 / 5
  • Relação qualidade/preço 4.5 / 5

Detalhes do produto

  • Versão gratuita Não
  • Avaliação gratuita Sim
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
    Celular - iOS nativo
  • Formação Pessoalmente
    Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Suporte 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • SevenRooms
  • https://www.sevenrooms.com/
  • Fundada em 2011

Sobre o SevenRooms

From neighborhood restaurants to international, multi-concept hospitality groups, SevenRooms empowers operators to create and cultivate meaningful, direct relationships with guests and deliver exceptional guest experiences. The reservation, seating and guest engagement platform gives operators the tools they need to develop direct relationships with guests, boosting revenue and enabling personalized service and marketing.

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Recursos do SevenRooms

O fornecedor ainda não preencheu essa informação.
  • Agendamento
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Compras
  • Controle de horas e despesas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Indicadores de desempenho
  • Análise de dados dos canais
  • Controle de estoque
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de incentivos
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de parceiros
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de produtos
  • Gestão de revendedores
  • Acesso móvel
  • Administração de website
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de comparecimento
  • Gestão de associação
  • Gestão de equipes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de marketing
  • Gestão de visitantes
  • Online Bookings
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do associado
  • Processamento de pagamentos
  • Análise de dados
  • Bate-papo ao vivo
  • Coleta de comentários
  • Conteúdo de vídeo
  • Gamificação
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da comunidade
  • Gestão de rotatividade
  • Sindicação de conteúdo
  • Análise de dados
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de texto
  • Coleta de multicanais
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de atividades
  • Gestão de questionários
  • Gestão do conhecimento
  • Painel
  • Segmentação de clientes
  • Acesso móvel
  • Armazenamento de documentos
  • Cotizações e propostas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão territorial
  • Integração da automação de marketing
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Bilheteria
  • Captura de leads
  • Códigos QR
  • Gestão de múltiplos eventos
  • Importar/exportar dados
  • Impressão de crachás
  • Organização de lista de convidados
  • Pesquisa de lista de convidados
  • Relatórios e análise de dados
  • Segmentação de participantes
  • Sincronização de dados
  • Bilheteria
  • Casamentos e festas
  • Conferências/Convenções
  • Gamificação
  • Gestão de crachás
  • Gestão de exposições e fornecedores
  • Gestão de participantes
  • Gestão de reservas por conjuntos de quartos
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do patrocínio
  • Promoção das redes sociais
  • Questionários e feedback
  • Agendamento do pessoal
  • CRM
  • Film Planning
  • For Film Festivals
  • For Music Festivals
  • Gerenciamento de credenciais
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de artistas
  • Gestão de contratos
  • Gestão de transportes
  • Gestão de voluntariado
  • Guest Accreditation
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Aluguel de férias
  • Automação de marketing
  • CRM
  • Contabilidade incorporada
  • Estadia prolongada
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de funcionários
  • Integração de GDS/OTA
  • Múltiplas propriedades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Propriedade única
  • Reservas online
  • Serviço de buffer
  • CRM
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas de quartos
  • Gestão de taxas
  • Group Reservations
  • Observações da reserva
  • Reserva de atividades
  • Reserva de terceiros
  • Suporte do cliente
  • Cobrança e faturamento
  • Contabilidade incorporada
  • Gestão de cardápios
  • Gestão de cozinhas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de lista de espera
  • Gestão de reservas
  • Gestão de tabelas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Relatórios e análise de dados
  • Concurso por SMS
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Enquetes/votações
  • Gerenciamento de contatos
  • MMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização de mensagens
  • Relatórios e análise de dados
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de alimentos e bebidas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de contratos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de participantes
  • Gestão de recursos
  • Gestão de reservas
  • Gestão de vendas
  • Gestão do pessoal
  • Múltiplas instalações

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As avaliações mais úteis do SevenRooms

SevenRooms Review

Traduzir com Google Avaliado em 18/12/2018
Caitlin H.
Corporate Guest Relations
Hotelaria, 201-500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Company has been using SR for over 3 + years and it is perfect tool for operating our client database between 7+ properties. It helps us maintain our guest experience with customized features that are easy to use and really allow us know our guests better.

Vantagens: User friendly- clean face. Easy to train new employees- easy set up and access. Customizable features. Feedback Reviews. Instagram + events Widget. Export clients by tags. Tags in general!

Desvantagens: 1)Sometimes loading glitches. 2)Unfortunately our POS system future does not work with SR- not SR's fault but it would make our lives easier to track spends at our more high volume properties.

Game Changer

Traduzir com Google Avaliado em 20/07/2018
Stephen M.
Director of Guest Relationships
Hotelaria, 201-500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: SevenRooms has played a major role in our recovery program with our customers. If a guest has an experience that did not live up to expectations, we know about it...and we fix it! It is another layer of hospitality that our entire company has bought into. The unique part of SevenRooms is the ability to customize its use. Our company has found creative functionality that enhances a guest’s overall experience.

Vantagens: Ability to provide a more customized experience for our valuable guests.

Desvantagens: TripleSeat integration comes with major limitations for us. Triple seat is forcing our hand to lock tables that we simply can’t do operationally for many reasons. Currently unable to use right now.

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