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description: Tudo sobre Mend: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Mend - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Mend

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> Índices de não comparecimento de um dígito: Telessaúde, lembretes de consulta, autoagendamento do paciente e formulários digitais. Um dos mais bem-avaliados pelos clientes.
> 
> Conclusão: 920 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Mend?

Apenas para grupos com mais de 10 profissionais da saúde. Especializado em organizações de assistência médica de médio a grande porte. Não é um fornecedor, é um parceiro que guiará você para uma implementação rápida e bem-sucedida.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 920 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Mend VIP
- **Localização**: Orlando, EUA
- **Fundada**: 2014

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, basco, búlgaro, catalão, cazaque, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estoniano, finlandês, francês, galego, grego, hebraico, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, islandês, italiano, japonês, letão, lituano, malaio, norueguês, polonês, português, português, português, romeno, russo, sueco, sérvio, sérvio, tailandês, tcheco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponíveis**: Estados Unidos, Ilhas Virgens Americanas, Porto Rico

## Recursos

- Acesso de histórias clínicas
- Acesso para Celular
- Admissão de pacientes
- Agendamento automatizado
- Agendamento de compromissos
- Agendamento online
- Avaliações iniciais
- Banco de dados de clientes
- Clínica de vários profissionais
- Cobrança de consultas médicas
- Cobrança e faturamento
- Compromissos recorrentes
- Confirmations/Reminders
- Conformidade com HIPAA
- Criação de diagramas
- Educação do paciente
- Email Reminders
- Formulários online
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de calendários
- Gestão de compromissos
- Gestão de consultórios
- Gestão de fichas dos pacientes
- Gestão de planos de cuidado
- História clínica eletrônica/informatizada
- Integração de site
- Lembretes
- Lembretes de chamadas
- Mensagens de SMS
- Mensagens instantâneas seguras
- Pagamentos online
- Para fins médicos
- Planejamento do tratamento
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Prescription Renewal
- Processamento de pagamentos
- Questionários para pacientes
- Reagendamento
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Remote Treatment Planning
- Resultados de laboratórios
- Telemedicina
- Therapy Notes
- Third-Party Integrations
- Videoconferência
- Várias localizações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

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## Categorias relacionadas

- [Plataforma de Telemedicina](https://www.capterra.com.br/directory/30949/telemedicine/software)
- [Software de Interação de Pacientes](https://www.capterra.com.br/directory/31085/patient-engagement/software)
- [Sistemas de Agendamento de Compromissos](https://www.capterra.com.br/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Software para Portal do Paciente](https://www.capterra.com.br/directory/30857/patient-portal/software)
- [Software de Aviso de Compromissos](https://www.capterra.com.br/directory/30997/appointment-reminder/software)

## Alternativas

1. [Doxy.me](https://www.capterra.com.br/software/158461/doxy-me) — 4.6/5 (1225 reviews)
2. [Tebra](https://www.capterra.com.br/software/129169/tebra) — 3.9/5 (1362 reviews)
3. [athenaOne](https://www.capterra.com.br/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (909 reviews)
4. [Qualifacts Insync](https://www.capterra.com.br/software/144484/insync-emr) — 4.5/5 (391 reviews)
5. [NextGen Office](https://www.capterra.com.br/software/31268/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1280 reviews)

## Avaliações

### "First time using this" — 5.0/5

> **Jose J** | *15 de março de 2024* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: I like that it was easy to use, I got text and email links for a video call so I got options to use
> 
> **Desvantagens**: Its a very bright display I dont know If a "dark mode" is available but it would help
> 
> So far I have a positive experience but I havent used it at all

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### "Grateful 🙏🏻" — 5.0/5

> **J. Emily** | *6 de novembro de 2024* | Clínica de saúde mental | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: That, when I am my most depressed and least able to get out of bed but in MOST need of seeing my therapist, Mend allows me to do that therapy from my bed. I am incredibly grateful.
> 
> **Desvantagens**: The slightly more noticeable (than in other video calling software) lag in transference of sound which, especially in group settings, causes a lot of unnecessary talking-over-each-other
> 
> Overall very positive. So glad someone figured out a way to make this type of technology be HIPAA compliant.

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### "Reoccurring Issues that Never Get Addressed" — 2.0/5

> **Rannon** | *29 de setembro de 2020* | Clínica de saúde mental | Taxa de recomendação: 1.0/10
> 
> **Vantagens**: The ease of use and certain functionalities are nice, however they don't always work such as the share your screen function is very hit or miss.
> 
> **Desvantagens**: Since we have started on this venture with your organization I constantly hear negative feedback from my clinical staff of 10 providers that client's get dropped from their group, client's can't login due to the email never getting sent out, and my providers getting removed from the group. It appears that anytime the group size is over 8-10 individuals present the platform implodes and becomes very shaky from a performance standpoint. All of my providers have 14-16 clients each group, so every group gets impacted by this. It's not just one of them. I worry about how long this is going to go on for un-addressed. I hold a staffing every week with my providers and it's the first thing they ask about, "when is Mend going to fix this?" They use the tech support line when they have the time to do it, but usually they have found the feedback is never helpful. My providers are very frustrated and I am quite frankly tired of hearing about it. Please, I beg you look into upgrading your servers, software, or whatever you think would fix this issue. It has gone on far too long. It's a running joke about your service with our client's and it's affecting the way people want to engage in virtual care with us.
> 
> Unresponsive and overall bad tech. I would not recommend your service to others in behavioral health. I wish so badly we would switch to Zoom or WebEx. I have been begging our director about this since this has all started 6 months ago. I gave your organization grace and was patient due to all that has been going on, but you have made some steep promises that you could handle this. I don't see you stepping up to the plate to address something so basic around reliability that has me rather upset.

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### "Love Mend Telehealth Communication\!" — 5.0/5

> **John** | *22 de janeiro de 2025* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Excellent form of communication that is very convenient for someone like myself who is limited by disabilities, modes of transport, and financial resources, especially in senior years.
> 
> **Desvantagens**: The viewing screen doesn’t expand to a full screen dimension.
> 
> I’ve used it for years, and it’s been consistently excellent\!

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### "Top Tier Care" — 5.0/5

> **Arva** | *6 de fevereiro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: I felt the care come through the phone. I felt that the Doctor really genuinely cared for my Wellness.
> 
> **Desvantagens**: Simply, that it was over the phone. I’m I’ve never done virtual care and much prefer person to person…but in this case it was a great experience.
> 
> It was a great first time experience. The Doctor provided Stellar care. It felt like we built a rapport over the phone. If I had an opportunity to have her as my Doctor I feel like my care would be in great hands.

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