--- description: Tudo sobre NinjaOne: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Monitoramento de Sites](/directory/10021/website-monitoring/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone Página: 1 / 13\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone?page=2) > O NinjaOne é uma solução de operações de TI tudo-em-um fácil de usar para MSPs e profissionais de TI. > > Conclusão: 292 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o NinjaOne? Para profissionais de TI que precisam de resposta instantânea a problemas do usuário e protegem seus ambientes de TI. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.7/5** | 292 Avaliações | | Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: NinjaOne - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2013 ## Contexto comercial - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, norueguês, polonês, português, russo, sueco - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 210 ## Recursos - Acesso remoto e monitoramento - Acompanhamento de atividades - Agendamento de backup - Alertas/notificações - Antivírus - Armazenamento de dados seguros - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Avaliação de riscos - Avaliação de vulnerabilidades - Backup incremental - Backup na nuvem - Bate-papo em tempo real - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Compartilhamento de tela - Compressão - Controle e acesso remoto - Criptografia - Digitalização automática - Firewalls - Geração de relatórios de tempo de funcionamento - Gerenciamento da implantação - Gerenciamento de apps - Gerenciamento de correções - Gerenciamento de documentação - Gerenciamento de segurança - Gerenciamento de software - Gestão da base de conhecimento - Gestão de estoques - Gestão de incidentes - Gestão de terminais - Gestão de toda a rede - Implantação Automática de Atualizações - Indicadores de desempenho - Monitoramento - Monitoramento de atividades - Para MSPs (Serviços gerenciados) - Portal de autoatendimento - Protocolo simples de gerência de rede (SNMP) - Rastreamento de recursos - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Reconhecimento automático de usuários/dispositivos - Recuperação de desastres - Relatórios de TI - Scanner de vulnerabilidades - Segurança de aplicativos - Segurança de dados - Suporte do cliente - Testes de disponibilidade - VPN ... e mais 80 recursos ## Integrações (38 no total) - Accelo - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cisco Duo - Computicate PSA - ConnectWise PSA - CrowdStrike - DeskDay - Drata - Gradient - HaloPSA - Harmony - IT Glue - IT Portal ... e mais 23 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Programas de Monitoramento de Sites](https://www.capterra.com.br/directory/10021/website-monitoring/software) ## Categorias relacionadas - [Programas de Monitoramento de Sites](https://www.capterra.com.br/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software) - [Programas de Assistência Remota](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software) - [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software) - [Software de Gestão de Patches Informáticos](https://www.capterra.com.br/directory/10017/patch-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.br/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1676 reviews) 2. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) 3. [Action1](https://www.capterra.com.br/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com.br/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avaliações ### "Vale a pena experimentar." — 4.0/5 > **Alexandrino** | *11 de julho de 2025* | Cosmético | Taxa de recomendação: 4.0/10 > > **Vantagens**: Simplicidade nas operações, ajustado para os sistemas android, não põe o telefone pesado, é prático e facilita usuários iniciantes. > > **Desvantagens**: O sistema de verificação de emails e sua consequentemente proteção não são bastante optimizados para os perigos do mercado de hoje. > > É prático e com mais actualizações será ainda melhor. Facilita até para usuários menos instruídos e ajudando-os a proteger seus android. ----- ### "Easy to Use and Reliable IT Management Tool" — 4.0/5 > **Smita** | *31 de janeiro de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: NinjaOne is a easy to use and time saving tool that offers a great value for IT teams or It features fast remote access even on slow connections simple ticket management and useful alerts for proactive support. With quick and friendly customer service it makes daily IT work efficient and reliable. > > **Desvantagens**: New users might find a initial setup and advanced features slightly confusing without guidance and also while minor bugs occur occasionally they are usually fixed quickly.. > > My overall experience with a NinjaOne has been very positive and It is a reliable tool for daily IT operations that helps a manage devices, monitor systems, and resolve issues from one place. With the smooth remote access and organized ticket handling and also its improves productivity and reduces manual work for IT teams. ----- ### "Simplifying IT Oversight with NinjaRMM" — 5.0/5 > **Eric** | *22 de setembro de 2025* | Rede de computadores | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Overall, the user interface is clean, informative and modern. You are able to easily navigate between organizations. Profile management is easy and allows you to categorize systems by location (and apply a policy at a location level). Having a single pane of glass to review each morning saves a significant amount of time and allows me to be proactive in letting my end users know where troubles are, rather than having them report - helps show the value of purchasing the services from me. > > **Desvantagens**: The backup features are getting better, but there are still some rough patches (for us at least). I'd like the opportunity to back up to a cloud provider (and storage target of my choice), as well as the ability to back up hardware devices. I have a few clients that have NAS's on their network, however I really don't have a great way of backing them up (apart from replicating the data to a local machine). This works for some of the smaller data stores, but not the larger ones. > > Overall, super happy and impressed. We tried both N-Able and Ninja, and it was a clear winner. Their support has been great, and our account executive is also really knowledgeable. If we can't figure it out via the dojo docs, we've always been given clear instructions via their support team. ----- ### "NinjaOne - Customer service Nightmare and total money grab" — 1.0/5 > **Robert** | *5 de março de 2025* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 1.0/10 > > **Vantagens**: Screen share/connect software runs smooth and efficient > > **Desvantagens**: Mobile support Billing Account Manager Reporting Automation anything Scripts fail all the time > > We have been using NinjaOne since 2020. While the software served as a decent starting RMM, it often fell short of the promises made, such as the integration with Bitdefender GravityZone and market-comparable pricing for backup solutions. Additionally, it took over three months to discontinue services that were no longer available as add-ons within the portal. As an MSP, we experienced fluctuations in our monthly usage. Despite being sold on a per-seat model, the subscription-based contract required us to notify them five days in advance of any changes. On January 10th, I informed \[sensitive content hidden\], our account manager, via email and phone that we would be transitioning to ConnectWise. I emphasized the need to avoid penalties due to the five-day notification requirement. By March, NinjaOne expressed surprise and delayed the transition by almost three weeks, attempting to extend it beyond the five-day period to charge us for endpoints we no longer had installed. Despite having zero endpoints, they claimed we did not provide a 60-day notice. I advise caution when dealing with NinjaOne, especially if your account manager is Jake Hunter. Ensure all communications are documented, as reducing or terminating services can be challenging. ----- ### "NinjaOne is Aces" — 5.0/5 > **scott** | *23 de fevereiro de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The remote access gives us more than one option. Patch management is a bonus, They constantly update and fix bugs and issues. Support is solid. > > **Desvantagens**: That I can't integrate out Bit Defender license into their platform it need to be purchased through them. > > After having this tool in our environment, it would be tough not to have this tool. This replaced GoTo Assist for us because it had so much more to offer. It's been the best addition to environment we have made in the last 10 years. ----- Página: 1 / 13\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados