Quem usa o NinjaRMM?
Para profissionais de TI que precisam de resposta instantânea a problemas do usuário e protegem seus ambientes de TI.
Conheça o NinjaRMM
O NinjaRMM é uma plataforma de gerenciamento e supervisão de TI SaaS (software como serviço) tudo-em-um, com um conjunto de recursos que ajudam a projetar, planejar, entregar, operar e controlar serviços de TI. É possível gerenciar dispositivos de rede, incluindo endpoints Windows e Mac, executar correções, acessar remotamente, implantar e executar verificações antivírus, automatizar scripts em todos os dispositivos, supervisionar o desempenho do site e muito mais. Construído em uma plataforma baseada na nuvem fácil e intuitiva, é possível começar a operar em 5 minutos, sem a necessidade de servidores.
NinjaRMM - Informação
NinjaRMM
http://www.ninjarmm.com
Fundada em 2013
NinjaRMM - Visão geral de preços
O NinjaRMM não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do NinjaRMM a partir de € 3,00/mês.
Preço inicial
€ 3,00/mês
Versão gratuita
Não
Teste grátis
Sim
NinjaRMM: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do NinjaRMM
Ferramentas de TI
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Atualização em tempo real
- Auditoria de problemas
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
- Fluxo de trabalho configurável
- Geração de relatórios de tempo de funcionamento
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de usuários
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de licenças
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Logon único
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Notificações em tempo real
- Painel
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de ativos de TI
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de TI
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL
- Visualização de dados
Programas de Assistência Remota
- API
- Acesso sem supervisão
- Acompanhamento de atividades
- Atualização e instalação remotas
- Atualização em tempo real
- Autenticação de dois fatores
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de diagnóstico
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gestão da comunicação
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação de sessão
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Login seguro
- Logon único
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Registro de auditoria
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL
- Suporte por vídeo
- Transferência de arquivos
- Transferência de sessão
- Videoconferência
- Áudio e vídeo bidirecionais
Programas de Backup
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de backup
- Agendamento de tarefas
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Armazenamento de dados seguros
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Autenticação de dois fatores
- Backup automático
- Backup contínuo
- Backup e recuperação
- Backup incremental
- Backup na nuvem
- Compressão
- Conformidade com HIPAA
- Controle de versões
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Criptografia
- Detecção de duplicados
- Gerenciamento de armazenamento de dados
- Gerenciamento de arquivos
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de políticas
- Gestão de recursos
- Integrações de terceiros
- Migração de dados
- Monitoramento
- Monitoramento remoto e gestão
- Opções do servidor local
- Opções do servidor remoto
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Portal de autoatendimento
- Recuperação de dados
- Recuperação de desastres
- Registro do backup
- Relatórios agendados/automatizados
- Relatórios e estatística
- Replicação de dados
- Restauração e acesso web
- Seguimento de status
- Segurança de SSL
- Sincronização de dados
- Visualização de dados
Programas de Monitoramento de Sites
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de manutenção
- Alertas de riscos
- Alertas do celular
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Análise de dados do site
- Análise de dados em tempo real
- Análise de dados visual
- Análise de tendências
- Arrastar e soltar
- Atualização em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compras e recebimento
- Criação de diagramas
- Criação de painel
- Dados em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Geração de relatórios de tempo de funcionamento
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de usuários
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes
- Gestão do desempenho
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Logon único
- Monitoramento
- Monitoramento de FTP
- Monitoramento de servidor por e-mail
- Monitoramento de transações
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Múltiplas contas de usuário
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de visitantes
- Registros de eventos
- Relatórios de resumos
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Testes de disponibilidade
- Visualização de dados
- Widgets
Programas de Serviço de TI
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Arrastar e soltar
- CRM
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Criação de painel
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Geração de relatórios de atendimento
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de lançamento
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Integração do Active Directory
- Integrações de terceiros
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Priorização
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL
Software ITSM
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Arrastar e soltar
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Comunicação multicanal
- Controle do processo de aprovação
- Controles/permissões de acesso
- Criação de painel
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de estoques
- Gestão de help desk
- Gestão de incidentes
- Gestão de lançamento
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Integração do Active Directory
- Integrações de terceiros
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Priorização
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
Software MSP
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Antivírus
- Análise de dados em tempo real
- Atualização em tempo real
- Backup automático
- Backup e recuperação
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Cobrança e faturamento
- Controle e acesso remoto
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de help desk
- Gestão de incidentes
- Gestão de políticas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração do Active Directory
- Integrações de terceiros
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de ativos de TI
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de resumos
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL
- Visualização de dados
Software de Gestão de Ativos de TI
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Campos personalizáveis
- Controles/permissões de acesso
- Criação de painel
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da manutenção
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de recursos
- Gestão de requerimentos
- Gestão de tarefas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Rastreamento do custo
- Registro de auditoria
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Visualização de dados
Software de Gestão de Patches Informáticos
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Alertas/notificações
- Antivírus
- Armazenamento de dados seguros
- Atualização e instalação remotas
- Atualização em tempo real
- Avaliação de riscos
- Backup automático
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Digitalização automática
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de políticas
- Gestão de toda a rede
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Implantação Automática de Atualizações
- Integração do Active Directory
- Integrações de terceiros
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Painel de atividades
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Prioridade de Atualização
- Rastreamento de ativos de TI
- Registros de eventos
- Relatórios de resumos
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Scanner de vulnerabilidades
- Seguimento de status
- Seguimento/Análise de uso
- Segurança de SSL
- Teste de Atualizações
Ver lista completa de Software de Gestão de Patches Informáticos
Software de Gestão de Servidores
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de manutenção
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Análise de dados em tempo real
- Análise de tendências
- Armazenamento de dados seguros
- Arrastar e soltar
- Atualização em tempo real
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- Backup automático
- Compras e recebimento
- Conformidade com HIPAA
- Controles/permissões de acesso
- Criação de painel
- Gerenciamento de armazenamento de dados
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de credenciais
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- Gerenciamento de usuários
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de recursos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integrações de terceiros
- Login seguro
- Marcação
- Migração de dados
- Monitoramento
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento de máquinas virtuais
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoração da CPU
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Planejamento de capacidades
- Portal de autoatendimento
- Recuperação de desastres
- Registros de eventos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Segurança de SSL
Software de Segurança de Endpoint
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas de riscos
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Antivírus
- Análise de dados de riscos
- Análises de dados comportamentais
- Armazenamento de dados seguros
- Auditoria de segurança
- Autenticação
- Autenticação de dois fatores
- Conformidade com HIPAA
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Correspondência de assinaturas
- Criptografia
- Geração de relatórios de tempo de funcionamento
- Gerenciamento de ameaças da web
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de dispositivos
- Gerenciamento de usuários
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de incidentes
- Gestão de políticas
- Integrações de terceiros
- Lista negra/branca
- Login seguro
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
- Monitoramento remoto e gestão
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de eventos
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de resumos
- Relatórios de tráfego da Internet
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Scanner de vulnerabilidades
- Segurança de SSL
- Segurança de aplicativos
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Software para Gestão e Monitoramento Remoto
- API
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- Acompanhamento de atividades
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- Agendamento de tarefas
- Alerta em tempo real
- Antivírus
- Atualização em tempo real
- Backup automático
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
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- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de tickets de suporte
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- Gestão de Remediação
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
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- Gestão de políticas
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
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- Integrações de terceiros
- Monitoramento
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento em tempo real
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- Para MSPs (Serviços gerenciados)
- Permissões por função
- Rastreamento de ativos de TI
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Scanner de vulnerabilidades
- Seguimento/Análise de uso
- Supervisão de rede
Ver lista completa de Software para Gestão e Monitoramento Remoto
Unified Endpoint Management (UEM)
- Acesso remoto e monitoramento
- Alertas/notificações
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Controles/permissões de acesso
- Criptografia
- Gerenciamento BYOD
- Gerenciamento da implantação
- Gerenciamento de apps
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de dispositivos móveis
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gestão de conformidade
- Gestão de conteúdo por celular
- Gestão de políticas
- Gestão de terminais
- Segurança de Endpoint
NinjaRMM - Alternativas
Mais alternativas ao NinjaRMM
NinjaRMM - Avaliações
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Tim V.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 22/05/2020
"Best RMM tool on the market"
Comentários: I manage an in-house IT department and we always struggled with tracking hardware, history, and status. No matter what we found, we just couldn't get one that was accurate and easy to keep up to date. Ninja just DOES it. I don't have to think about it. I know all my machines in Ninja and the latest info on them is all right there. This makes our network more visible, trackable. My team solves issues faster, more accurately, and in a happier way than ever before.
Vantagens: Ninja was so easy to setup. It's fun to tweak. The scripts are simple and there are even some basic templates. It tells me everything I need to know about a computer and what's going on. The integrations have been a huge help. Their documentation is precise, easy to follow and accurate. Our account manager actually cares and checks in on us every 2 weeks. Good vendors are so rare, no matter the product. I'm not really sure I could love this product and this company any more than I do.
Desvantagens: The only things I can think that I wish was if Ninja made some their own basic ticketing system. That's not a complaint about the product at all, but the other partners they integrate are way more complicated and expensive than I'd like. I know Ninja would crush it if they made a simple one of their own that was tightly integrated with the Ninja portal. Also, the NMS deployment is slightly clunkly. I would like Ninja to bring that in house too.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 22/05/2020
James S.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades4 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/11/2020
"Highly recommend"
Comentários: I can't praise Ninja more. From the support team to the account managers, and even the developers, everyone has been fantastic. Their pricing is more than fair and they always do everything possible to keep their customers happy. We are delighted with the influx of new features we receive regularly and would recommend their solution and them as a company to all MSP's and internal IT users.
Vantagens:
Compared to some of the products we tested the UI is so user friendly allowing all users to get to grips with it straight away.
Ninja are constantly devloping new features for the product, that are introduced seemlessly.
Setting up the alerting was very simple and encompasses everything we require for our customers.
They have the ability to monitor Raid, which was the feature that put them to the top of the pile for us as we have used several that were unable to offer this essential component.
Desvantagens: Some features such as AD integration, maintenance windows, a mobile app and linux monitoring were missing, but they are either being developed or have been implemented since purchasing.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 10/11/2020
Jamie G.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade4 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/03/2021
"Exactly what we needed from an RMM"
Comentários: Very good. Even though we're a small IT company, every member of staff have made us feel valued as a Ninja client.
Vantagens: The patch management works great, clients feel confident that we are proactive with important security updates.
Desvantagens: The UI can be a bit tricky at times but the online FAQs are very helpful.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/03/2021
Jamie S.
-
Classificação geral3 /5
-
Praticidade2 /5
-
Recursos e funcionalidades3 /5
-
Atendimento ao cliente3 /5
-
Relação qualidade/preço2 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/07/2018
"RMM with not enough going on for it"
Comentários: None. We choose not to use this software as it didn't do what we wanted it to do.
Vantagens:
I like the overall look of the user interface and it is quick and speedy.
Installs quickly without much delay, provides good information about computer specs.
Desvantagens:
Hard to figure out how it works.
Uninstall option simply didn't work.
RMM software installs NOT in the system tray.
Patching is a joke. You cannot block patches easily, its either all of a cateory, ALL or none.
User interface navigation is terrible.
Was completely unable to figure out how scripting works.
No native remote control.
Not enough options.
We have been using Kaseya for 5+ years and it is so much better and easier to use.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 25/07/2018
Nick R.
-
Classificação geral5 /5
-
Praticidade5 /5
-
Recursos e funcionalidades5 /5
-
Atendimento ao cliente5 /5
-
Relação qualidade/preço5 /5
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 04/03/2021
"Excellent RMM software, highly recommended."
Comentários: Our overall experience of NinjaRMM is massively positive. The platform has enabled us as an MSP to fully manage all our clients patching and asset management needs.
Vantagens: Excellent portal interface, that is so clear and concise for everyone to use. The patch management and asset information is top notch. The features and functionality of the platform are also superb and always being added to.
Desvantagens: Nothing, the platform works so much better than the RMM software we replaced.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 04/03/2021
