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Quem usa o ShipBob?
O ShipBob fornece serviços de entrega e atendimento para empresas de comércio eletrônico. Uma solução de atendimento dimensionável e fácil de usar que ajuda as empresas de comércio eletrônico a realizar logística em escala no nível da Amazon.
Conheça o ShipBob
ShipBob - Informação
ShipBob
https://www.shipbob.com/
Fundada em 2014
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ShipBob: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- 24 horas por dia (representante ao vivo)
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do ShipBob
Sistemas de Expedição
- API
- Alertas/notificações
- Atualização em tempo real
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Banco de dados do cliente
- Conhecimento de embarque marítimo
- Contabilidade
- Cálculo do preço de envio
- Envio aéreo
- Envio de contêineres
- Envio de remessas
- Envio marítimo
- Etiquetas de remessas
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão de armazéns
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de descontos
- Gestão de devoluções
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de importação/exportação
- Gestão de pedidos
- Gestão de reclamações
- Gestão de remessas
- Gestão de transportes
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Impressão de rótulos
- Integração de serviços de envio
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de entrega
- Rastreamento de pacotes
- Rastreamento de pedidos
- Rastreamento de remessas
- Relatórios e análise de dados
- Seguimento de status
- Transporte marítimo
- Transporte terrestre
- Troca de dados eletrônicos
- Várias localizações
Software de Gestão de Armazéns
- API
- Alertas/notificações
- Campos personalizáveis
- Compras e recebimento
- Contabilidade
- Código de barras/RFID
- Dados em tempo real
- Etiquetagem
- Etiquetas de remessas
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão 3PL
- Gestão da qualidade
- Gestão de armazéns
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de devoluções
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques do varejo
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos
- Gestão de recebimento e armazenamento
- Gestão de remessas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Kits
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Listas de materiais
- Monitoramento em tempo real
- Múltiplas moedas
- Número de ciclos
- Otimização de estoques
- Painel de atividades
- Pedidos de vendas
- Previsão
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de pedidos
- Rastreamento do número de série
- Reconhecimento de códigos de barras
- Registro de pedidos
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Reposição de estoque
- Seguimento de status
- Sincronização em tempo real
- Várias localizações
Software de Gestão de Cadeia de Abastecimento
- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados em tempo real
- Atendimento do pedido
- Atualização em tempo real
- Compras e recebimento
- Contabilidade
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão da cadeia de fornecedores
- Gestão de aquisições
- Gestão de armazéns
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de devoluções
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de importação/exportação
- Gestão de pedidos
- Gestão de remessas
- Gestão de transportes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Listas de materiais
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Orçamentos/estimativas
- Otimização de estoques
- Painel de atividades
- Pedidos de vendas
- Planejamento de vendas e operações
- Previsão
- Previsão da demanda
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de pedidos
- Registro de auditoria
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Reposição de estoque
- Seguimento de status
- Troca de dados eletrônicos
- Visualização de dados
- Várias localizações
Ver lista completa de Software de Gestão de Cadeia de Abastecimento
Software de Gestão de Encomendas
- API
- Análise de dados em tempo real
- Atendimento do pedido
- Atualização em tempo real
- Banco de dados de contatos
- Catalogação/Categorização
- Catálogo de produtos
- Cobrança e faturamento
- Compras e recebimento
- Dados em tempo real
- Etiquetagem
- Etiquetas de remessas
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão de Pedidos em Espera
- Gestão de armazéns
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de descontos
- Gestão de devoluções
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques do varejo
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos
- Gestão de pedidos especiais
- Gestão de remessas
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Modelos personalizáveis
- Múltiplas moedas
- Orçamentos/estimativas
- Otimização de estoques
- Painel de atividades
- Pedidos de vendas
- Pedidos recorrentes
- Previsão
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de pedidos
- Registro de pedidos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Reposição de estoque
- Sincronização de dados
- Várias localizações
Software de Gestão de Estoque
- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Atualização em tempo real
- Auditoria de inventário
- Banco de dados do cliente
- Cobrança e faturamento
- Compras e recebimento
- Controle de estoque
- Dados em tempo real
- Estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI)
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão de armazéns
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de devoluções
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques
- Gestão de estoques de fabricação
- Gestão de estoques do varejo
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos
- Gestão de remessas
- Gestão de renovações de pedidos
- Identificação do produto
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Kits
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Múltiplas moedas
- Otimização de estoques
- Painel de atividades
- Pedidos de vendas
- Pesquisa e filtro
- Ponto de vendas (PDV)
- Previsão
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de pedidos
- Rastreamento do custo
- Reconhecimento de códigos de barras
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Reposição de estoque
- Seguimento de status
- Sincronização de dados
- Várias localizações
ShipBob - Alternativas
Mais alternativas ao ShipBob
ShipBob - Avaliações
Leia todas as avaliaçõesClassificação geral
Pontuação média
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Jon M.
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Classificação geral
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Praticidade
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Recursos e funcionalidades
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Atendimento ao cliente
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Relação qualidade/preço
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/10/2019
"Our Most Often Recommended Fulfillment Provider"
Vantagens: We're a conversion rate optimization firm who helps ecommerce brands choose vendors who add to the customer experience, which includes fulfillment. As you can imagine, having a fulfillment partner who can ship in 2 days to any location in the mainland USA is crucial to increasing conversion rates –– and competing with Amazon.
Desvantagens: We honestly haven't heard any complaints once we've recommended ShipBob – and working with their team to help onboard ecommerce brands we've recommended has always been a pleasure.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 14/10/2019
Jazmen D.
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Classificação geral
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Praticidade
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Recursos e funcionalidades
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Atendimento ao cliente
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Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 18/09/2019
"Overall Thoughts About ShipBob Experience"
Comentários: I have been in partnership with ShipBob for 2 years now. Overall my experience has been a positive one. There have been hiccups throughout the years but what I appreciate about ShipBob the most is that they’re always willing to correct any mishaps.
Vantagens: User friendly software. Customer support is reliable & transparent.
Desvantagens: Sometimes the response is slow with loading pages.
Resposta dos fornecedores
por ShipBob em 19/09/2019
Jaz, thanks so much for taking the time to visit with us in person and leave this review. Keep up the success!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 18/09/2019
Avaliador Verificado
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Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao cliente
-
Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/07/2020
"If you are considering Shipbob, don't"
Vantagens: East of use, fast integration, 4 warehouses conveniently spread across the USA.
Desvantagens: I have been a happy customer of ShipBob with a number of referrals sent their way over the year that I've been with them, but ShipBob has made to me seriously reconsider my opinion about them... Although their customer support is nice to speak to, they have gone from a channel to provide suggestions to warehouse ops (issue escalation option is non-existent) to powerless robots making repetitive promises that things will be handled "soon". Two weeks down and soon is yet to happen. Customer response times have gone from a few hours to one-three business days. Even when you get a response, it rarely gives you a way forward. Check-in emails asking about the same issue a few days in a row are now just being ignored. Also, don't be fooled by SLAs. Lately, ShipBob has started creating Warehouse Receiving Tickets on our company's behalf moving incoming stock from an earlier ticket to a later one to comply with their 6 business day processing SLAs. Our latest shipments are 10 business days into processing with no news, but they are still marked as Green/within the SLA, because new ticket means new deadlines. The above is happening while ShipBob is declaring new reduced SLAs as things are coming back to normal. If you are looking for a long term partner to support your needs, carry one. ShipBob is not the place to stop.
Resposta dos fornecedores
por ShipBob em 24/07/2020
Hi there, we set out to build a 5-star product for all customers, so we take this feedback very seriously. Can you please provide your name and contact information, so we can connect on this ASAP? Thanks!
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 16/07/2020
Louisa T.
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Classificação geral
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Praticidade
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Recursos e funcionalidades
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Atendimento ao cliente
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Relação qualidade/preço
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Probabilidade de recomendação
Alternativas consideradas:
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/08/2019
"Great platform for those starting with fulfillment"
Comentários: Shipbob was a great and budget-friendly resource for my company's needs. We needed a fulfillment center that was easy to work with and didn't have too many requirements around how to package items for shipping. Shipping rates are fair and support is always willing to audit our orders for any discrepancies. I only have positive things to say about Shipbob and recommend them for any company who's looking for a fulfillment center.
Vantagens: The dashboard is easy to use. Customer service is great and answers all of my questions quickly.
Desvantagens: Order and product pages load slowly. I've had issues with posters getting damaged in shipping.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 26/08/2019
Steven S.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao cliente
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Relação qualidade/preço
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 02/11/2018
"Best Shipping Option for High-Volume E-commerce start ups"
Comentários: Shipbob does a great job making it easy for anyone to run a high-volume e-commerce site. Their team is very helpful during the onboarding process, and their platform is very easy for anyone to use. Their support team is very responsive and clear up issues quickly. When I was in search of a company to package and ship, Shipbob was able to take inventory within days after the first call and our site was live shortly thereafter. I don't think there is anyone else in the market that has that ability at the moment. I still work a full-time job in banking and have very little knowledge of logistics or shipping, Shipbob handles all of that for me and now with their amount of locations growing it is only getting easier to service our customers in all 50 states.
Vantagens: The Shipbob platform is easy, their support team is responsive, orders get packaged and shipped and I don't have to touch a thing. I work full time in banking but still run a company on the side that generates a lot of orders that need to be packaged and shipped. This may the most user friendly platform and any issues are resolved quickly via emailing their support team.
Desvantagens: The app works well but no where near as good as the online site.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 02/11/2018
