--- description: Tudo sobre OpsGenie: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpsGenie - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Comunicação de Equipe](/directory/31033/team-communication/software) > [OpsGenie](/software/170236/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie Página: 1 / 7\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie?page=2) > Mais votado: Opsgenie é uma poderosa plataforma de gestão de alertas e de chamadas para equipes de Dev e Ops em serviços sempre ativos. > > Conclusão: 155 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o OpsGenie? PMEs e grandes empresas ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 155 Avaliações | | Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Atlassian - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2013 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 11,55 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Islândia, Itália, Japão, Luxemburgo, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido, Suécia e mais 3 ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento - Agendamento de plantão - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Análise da causa raiz - Auditoria de problemas - Ações corretivas e preventivas (CAPA) - Comunicação multicanal - Ferramentas de colaboração - Geração de relatórios de incidentes - Geração de relatórios de tempo de funcionamento - Gestão de Comunicações - Gestão de calendários - Gestão de incidentes - Gestão do SLA (acordo do nível de serviço) - Lembretes - Modelos - Monitoramento - Monitoramento do servidor - Painel - Painel de atividades - Planejamento de cenários - Priorização - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Registro de auditoria - Registros de eventos - Relatórios e análise de dados - Seguimento de status - Videoconferência ## Integrações (97 no total) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... e mais 82 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.com.br/directory/31033/team-communication/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.com.br/directory/31033/team-communication/software) - [Ferramentas para DevOps](https://www.capterra.com.br/directory/31120/devops/software) - [Programas de Monitoramento de Sites](https://www.capterra.com.br/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software de Gestão de Registro de Eventos](https://www.capterra.com.br/directory/30856/log-management/software) - [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.com.br/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.6/5 (313 reviews) 2. [Site24x7](https://www.capterra.com.br/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (355 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 4. [PRTG](https://www.capterra.com.br/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (255 reviews) 5. [N-central](https://www.capterra.com.br/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) ## Avaliações ### "Great for Eliminating Alert Fatigue in Data Infrastructure" — 4.0/5 > **Suman** | *1 de julho de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Highly dependable to handle on call rotation among international teams. For instance, we can route very critical database and ETL pipeline failure alerts directly to our engineers' phones, thus cutting our time-to-resolution by a large fraction and helping prevent data corruption downstream. > > **Desvantagens**: Some of the advanced routing rules settings interface can be a bit clunky. In addition, given that Atlassian is aggressively promoting standalone versions of OpsGenie's capabilities to Jira Service Management (JSM), it would seem as if the standalone app is receiving few new updates these days. > > An awesome instrument for teams responsible for high availability data infrastructure. It managed to curb alert fatigue – but new users should investigate how it can support JSM – where the ecosystem is headed. ----- ### "Is good for alerts ntofications" — 4.0/5 > **Tamer** | *30 de abril de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: The service was straightforward: send a notification when an alert goes off, and it is easy to create layers of escalation > > **Desvantagens**: Reporting was a nightmare, as the list of users and groups wasn't available, and creating incidents was complicated. > > My experience in two companies, OpsGenie is good, but they can improve to be more than just alerting, to be used for incident managment. ----- ### "OpsGenie... basic" — 2.0/5 > **Avaliador Verificado** | *3 de agosto de 2025* | Serviços de informação | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: I didn't like too much about OpsGenie other than it was easy to integrate with other Atlassian products. > > **Desvantagens**: It was very simplistic and basic compared to PagerDuty, I hope the price reflected that. I would prefer PD over OpsGenie. > > I was on a team which transitioned PagerDuty to OpsGenie and then a few months later back to PagerDuty. ----- ### "Basic incident management platform for startups" — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *24 de setembro de 2020* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: What I like the most about OpsGenie is its notification system. It has built-in SMS notification system, no need to integrate with other platforms \& no need to pay extra. It comes with unlimited SMS notification (depending on your plan of course). Also, OpsGenie can notify you via phone call for critical alerts. > > **Desvantagens**: One thing OpsGenie is missing is alerts correlation. Basically OpsGenie just receives alerts and notify relative teams according to your notification rule. It would be better if OpsGenie has alerts correlation platform to deduplicate noise alarms > > Satisfied given the amount of money we pay with them ----- ### "For Alerting One Of The Best Tooling" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *22 de janeiro de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Integration with NewRelic, Possibility to setup scheduling with users and escalations, Microsoft Teams webhooks integrations > > **Desvantagens**: the user login, some fields for teams webhooks are not listed > > For Alerting one of the better toolings, the integration possibilities with other monitoring toolings, we use NewRelic for incident management but OpsGenie has better alerting functionality ----- Página: 1 / 7\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados