--- description: Tudo sobre OpsGenie: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpsGenie - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Comunicação de Equipe](/directory/31033/team-communication/software) > [OpsGenie](/software/170236/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie Página: 1 / 7\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie?page=2) > Mais votado: Opsgenie é uma poderosa plataforma de gestão de alertas e de chamadas para equipes de Dev e Ops em serviços sempre ativos. > > Conclusão: 154 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o OpsGenie? PMEs e grandes empresas ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 154 Avaliações | | Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Atlassian - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2013 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 11,55 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Islândia, Itália, Japão, Luxemburgo, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido, Suécia e mais 3 ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento - Agendamento de plantão - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Análise da causa raiz - Auditoria de problemas - Ações corretivas e preventivas (CAPA) - Comunicação multicanal - Ferramentas de colaboração - Geração de relatórios de incidentes - Geração de relatórios de tempo de funcionamento - Gestão de Comunicações - Gestão de calendários - Gestão de incidentes - Gestão do SLA (acordo do nível de serviço) - Lembretes - Modelos - Monitoramento - Monitoramento do servidor - Painel - Painel de atividades - Planejamento de cenários - Priorização - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Registro de auditoria - Registros de eventos - Relatórios e análise de dados - Seguimento de status - Videoconferência ## Integrações (97 no total) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... e mais 82 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.com.br/directory/31033/team-communication/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.com.br/directory/31033/team-communication/software) - [Ferramentas para DevOps](https://www.capterra.com.br/directory/31120/devops/software) - [Programas de Monitoramento de Sites](https://www.capterra.com.br/directory/10021/website-monitoring/software) - [Software de Gestão de Registro de Eventos](https://www.capterra.com.br/directory/30856/log-management/software) - [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.com.br/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (259 reviews) 2. [Site24x7](https://www.capterra.com.br/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [PRTG](https://www.capterra.com.br/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (254 reviews) 5. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.capterra.com.br/software/212602/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) ## Avaliações ### "Solve issues and collaborate with team for resolution right there and then" — 5.0/5 > **John Epok** | *16 de maio de 2024* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: - very straightforward incident tracking - immediate alerts sent to commanders and people to ensure collaboration leading to resolution - mobile alerts to ensure people are notified even when they're away from their desktops > > **Desvantagens**: - mobile alerts can be annoying sometimes > > Overall experience with OPSGenie is good as it has helped us to effectively manage incidents and ensure resolution from POCs. ----- ### "Is good for alerts ntofications" — 4.0/5 > **Tamer** | *30 de abril de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: The service was straightforward: send a notification when an alert goes off, and it is easy to create layers of escalation > > **Desvantagens**: Reporting was a nightmare, as the list of users and groups wasn't available, and creating incidents was complicated. > > My experience in two companies, OpsGenie is good, but they can improve to be more than just alerting, to be used for incident managment. ----- ### "OpsGenie... basic" — 2.0/5 > **Avaliador Verificado** | *3 de agosto de 2025* | Serviços de informação | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: I didn't like too much about OpsGenie other than it was easy to integrate with other Atlassian products. > > **Desvantagens**: It was very simplistic and basic compared to PagerDuty, I hope the price reflected that. I would prefer PD over OpsGenie. > > I was on a team which transitioned PagerDuty to OpsGenie and then a few months later back to PagerDuty. ----- ### "A very stable tried and true solution to alerts" — 4.0/5 > **Ash** | *10 de novembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The app is very stable and works well on both Android and iOS. The options to integrate are vast and have the ability to connected to almost anything you want to monitor and alerting is amazing > > **Desvantagens**: I am concerned about what the migration to Atlassian is going to do for the app and the integrations. Depending on what you're integrating the learning curve is could be high. > > Overall, everything works well and stays working long term. The ability for our team to collaborate during an outage is the most helpful. We could not live without it. ----- ### "Solid market contender" — 4.0/5 > **Jarosław** | *6 de março de 2025* | Tradução e localização | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: What I like the most about OpsGenie is its ability to integrate with other tools our company is using, e.g. Slack and Icinga. > > **Desvantagens**: Relatively limited options to customize alerts and other aspects of the tool. > > OpsGenie is a great tool for the proactive monitoring of your infrastructure. If your agents spend a decent amount of time in Slack, OpsGenie can notify them about detected issues via notifications. It also allows them to acknowledge alerts and manage things via a simple Slack command. An escalation mechanism that enables making automatic escalation calls to stakeholders allowed us to avoid human errors and to act where the on-call agent did not react. A big plus is its integration with Jira Service Management and the ability to create tickets whenever an issue is detected. ----- Página: 1 / 7\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dados estruturados