Quem usa o Opsgenie?

PMEs e grandes empresas

Conheça o Opsgenie

Opsgenie é uma poderosa plataforma de gerenciamento de alerta e de plantão para operar serviços sempre ativos, capacitando equipes de Dev e Ops a planejar interrupções de serviço e permanecer no controle durante incidentes. Com mais de 200 integrações profundas e um mecanismo de regras altamente flexível, Opsgenie centraliza alertas, notifica as pessoas certas de forma confiável e permite que elas tomem ações rápidas. Opsgenie rastreia toda a atividade e fornece informações acionáveis para melhorar a produtividade e gerar eficiências operacionais contínuas.

Opsgenie - Informação

Atlassian

https://www.opsgenie.com

Fundada em 2013

Opsgenie - Preços

O Opsgenie possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Opsgenie a partir de US$ 9,00/mês.

Opsgenie - Vídeo
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Preço inicial

US$ 9,00/mês
Veja detalhes de preços

Versão gratuita

Sim

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Celular - iOS nativo

Celular - Android nativo

Formação

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

24 horas por dia (representante ao vivo)

Horário comercial

Online

Recursos do Opsgenie

  • Agendamento de manutenção
  • Auditoria de problemas
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Gerenciamento de correções
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de licenças

Ver lista completa de Ferramentas de TI

  • Fluxo de trabalho de aprovações
  • Gestão de carteira
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de políticas
  • Gestão do calendário
  • KPIs
  • Painel
  • Priorização
  • Relatórios de solução de problema

Ver lista completa de Ferramentas para DevOps

  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Indicadores de desempenho
  • Monitoramento de FTP
  • Monitoramento de servidor por e-mail
  • Monitoramento de transações
  • Monitoramento em tempo real
  • Registros de eventos
  • Testes de disponibilidade

Ver lista completa de Programas de Monitoramento de Sites

  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de reservas de quartos
  • Planejamento de pessoal
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento

  • Controle de desempenho
  • Desempenho do servidor
  • Diagnóstico da causa raiz
  • Diagnósticos completos de transações
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Gerente de linha de base
  • Gestão de recursos
  • Rastreamento de transações individuais

Ver lista completa de Sistemas de Gestão de Desempenho de Aplicações

  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Comunicação multicanal
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controle e acesso remoto
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de call centers
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Integração de redes sociais
  • Macros e modelos de respostas
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Roteamento automático
  • Supervisão de rede

Ver lista completa de Sistemas de Help Desk

  • Gerenciamento de configuração
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de lançamento e implantação
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de recursos

Ver lista completa de Software ITSM

  • Agendamento de backup
  • Armazenamento de dados seguros
  • Backup contínuo
  • Backup incremental
  • Compatibilidade com múltiplos sistemas
  • Compressão
  • Criptografia
  • Opções do servidor local
  • Opções do servidor remoto
  • Registro do backup
  • Restauração e acesso web

Ver lista completa de Software de Continuidade de Negócio

  • Ações corretivas e preventivas (CAPA)
  • Conformidade com a OSHA
  • Geração de relatórios de incidentes
  • Gestão de incidentes de TI
  • Gestão de incidentes de segurança
  • Gestão de tarefas
  • Recuperação de desastres
  • Registro de auditoria
  • Sistema de investigação

Ver lista completa de Software de Gestão de Incidentes

  • Arquivo morto
  • Consolidação
  • Limiares
  • Registros da Internet
  • Registros de auditoria
  • Registros de eventos
  • Registros de rede
  • Relatórios de conformidade
  • Reparação
  • Syslogs
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Gestão de Registro de Eventos

  • Agendamento
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de credenciais
  • Monitoramento de e-mail
  • Monitoramento de máquinas virtuais
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoração da CPU
  • Registros de eventos

Ver lista completa de Software de Gestão de Servidores

  • Comunicação de duas vias
  • Gerenciamento de contatos
  • Modelos
  • Notificações em massa
  • Planejamento de cenários
  • Segmentação geográfica

Ver lista completa de Software de Notificação de Emergências

Opsgenie - Alternativas

Mais alternativas ao Opsgenie

Opsgenie - Avaliações

Exibindo 5 de 118 avaliações

Geral
4,7/5
Praticidade
4,4/5
Atendimento ao cliente
4,7/5
Recursos
4,6/5
Relação qualidade/preço
4,4/5
Fernando S.
Director of Infrastructure
Internet, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018

"A most have"

Comentários: I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product

Vantagens: I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features

Desvantagens: I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018
Joshua V.
Director, Product Operations
Software, 201-500 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    4/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/03/2020

"OpsGenie Journey"

Comentários: We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.

Vantagens: Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.

Desvantagens: The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/03/2020
Avaliador Verificado
Senior Network Engineer *Remote*
Eletrônicos, 501-1.000 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    4/5
  • Relação qualidade/preço
    4/5
  • Probabilidade de recomendação
    5/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018

"Informational"

Comentários: Great product .great value

Vantagens: Easy usage. Good interface. Lot of info I'm one screen

Desvantagens: Renewal process is nor simple. You need to improve the process.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018
Phil A.
Senior DevOps Engineer
Editoras, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/08/2018

"OpsGenie is a no-brainer"

Comentários: We use OpsGenie to collect messages from multiple endpoints and manage rules for alerting. Basically our pager duty. Also use the Heartbeats feature for missed execution monitoring.

Vantagens: The pricing came in below Pagerduty by quite a bit and the features were much more plentiful. Really like the Heartbeats feature.

Desvantagens: I really don't have anything negative to say. It's been an excellent experience with the product since day 1. Any (minor) troubles I've had turned out to be something I was doing wrong.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/08/2018
Juan carlos C.
VP of Engineering
Internet, 501-1.000 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    3/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018

"Incident response and monitoring"

Comentários: Overall my experience has been very good. We use OpsGenie all the time, and it's a critical part of our monitoring stack.

Vantagens: OpsGenie is very flexible, and relatively simple to setup.
You can get up and running in just a few minutes, or you can spend days customizing the setup to match your teams/policies/services.
Their customer support is really helpful and will help you get set up quickly.
They are constantly releasing useful features (e.g. post-mortem analysis, video conference, etc).

Desvantagens: The onboarding process and best practices are not obvious and require some tinkering to figure out (e.g. best way to structure teams, alerts/incident templates, etc.).
A guided onboarding and a best practices document would be really helpful for first timers.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 31/07/2018