--- description: Tudo sobre IT Glue: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software MSP](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue Página: 1 / 15\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue?page=2) > O IT Glue é uma plataforma de documentação premiada, ajudando os provedores de TI a reduzir drasticamente o tempo desperdiçado em busca de informações. > > Conclusão: 331 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o IT Glue? O IT Glue foi projetado para profissionais de TI. O foco é o mercado de fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês). ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 331 Avaliações | | Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Kaseya - **Localização**: Miami, EUA - **Fundada**: 2004 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 29,00 - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Israel, Macau, RAE da China, Malásia, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido e mais 5 ## Recursos - Alertas/notificações - Armazenamento de documentos - Arrastar e soltar - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Backup e recuperação - Captura de documentos - Catalog Management - Compartilhamento de arquivos - Controle de versões - Controle do processo de aprovação - Controles/permissões de acesso - Edição de texto - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de configuração - Gerenciamento de credenciais - Gerenciamento de documentação - Gerenciamento de tickets de suporte - Gerenciamento de usuários - Gestão da base de conhecimento - Gestão de ativos de TI - Gestão de auditorias - Gestão de conformidade - Gestão de contratos e licenças - Gestão de edição - Gestão de estoques - Gestão de fornecedores - Gestão de políticas - Gestão do conhecimento - Gestão do fluxo de trabalho - Imagem de marca personalizável - Incorporação - Indicadores de desempenho - Logon único - Mapeamento de relacionamentos - Marcação - Modelos - Monitoramento remoto e gestão - Painel - Pesquisa de texto completo - Pesquisa e filtro - Portal de autoatendimento - Rastreamento de Mudanças - Rastreamento de ativos de TI - Rastreamento de conformidade - Rastreamento de recursos - Real-Time Notifications - Relatórios de TI - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Third-Party Integrations ... e mais 4 recursos ## Integrações (61 no total) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA ... e mais 46 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software) ## Categorias relacionadas - [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software) - [Sistemas de Gerenciamento de Senhas](https://www.capterra.com.br/directory/30923/password-management/software) - [Sistemas de Gestão de Fornecedores](https://www.capterra.com.br/directory/10024/vendor-management/software) - [Software de Gestão de Ativos](https://www.capterra.com.br/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [N-central](https://www.capterra.com.br/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 3. [N-sight RMM](https://www.capterra.com.br/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 4. [NinjaOne](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Avaliações ### "Awsome tool" — 5.0/5 > **Bruno** | *13 de agosto de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: I like the flexibility and ease of use the most. Plus, the integrations with other tools are a plus. > > **Desvantagens**: I like the mobile app less. It needs to improve mainly the design. > > I use IT Glue daily and it is an amazing, easy and lightweight tool. ----- ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2 de junho de 2025* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Desvantagens**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16 de setembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Desvantagens**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 de março de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Desvantagens**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "IT Glue - A solid platform that's always improving" — 5.0/5 > **Sukhjit** | *10 de dezembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: With Kaseya now integration its whole stack together - the benefit of organizing all your data into IT Glue just continues to improve with time. We've been able to integrate data from 365 (licenses, bitlocker, intune, users, etc) right into a customers org, securely share credentials, grant customers access via MyGlue, build out Network Maps - the list just goes on and on. They're constantly improving and taking feedback from the community - very happy with the future of the platform. > > **Desvantagens**: Like any platform - it's about the time and effort you put in. The initial time to get going was definitely a lot in our case since we had just a long history of half-hearted documentation and a lot of stale data everywhere. > > Recommend it every MSP I know. Put in the time and effort to manage it properly and you'll reap massive rewards. ----- Página: 1 / 15\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados