--- description: Tudo sobre IT Glue: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software MSP](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue Página: 1 / 15\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue?page=2) > O IT Glue é uma plataforma de documentação premiada, ajudando os provedores de TI a reduzir drasticamente o tempo desperdiçado em busca de informações. > > Conclusão: 340 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o IT Glue? O IT Glue foi projetado para profissionais de TI. O foco é o mercado de fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês). ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 340 Avaliações | | Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Kaseya - **Localização**: Miami, EUA - **Fundada**: 2004 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 29,00 - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Israel, Macau, RAE da China, Malásia, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Reino Unido e mais 5 ## Recursos - Alertas/notificações - Armazenamento de documentos - Arquivo morto e retenção - Arrastar e soltar - Backup e recuperação - Captura de documentos - Catalog Management - Compartilhamento de arquivos - Controle de versões - Controle do processo de aprovação - Controles/permissões de acesso - Edição de texto - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de configuração - Gerenciamento de credenciais - Gerenciamento de documentação - Gerenciamento de documentos - Gerenciamento de usuários - Gestão da base de conhecimento - Gestão de ativos de TI - Gestão de auditorias - Gestão de conformidade - Gestão de contratos e licenças - Gestão de edição - Gestão de estoques - Gestão de fornecedores - Gestão de políticas - Gestão do SLA (acordo do nível de serviço) - Gestão do fluxo de trabalho - Imagem de marca personalizável - Incorporação - Indicadores de desempenho - Logon único - Mapeamento de relacionamentos - Marcação - Modelos - Modelos personalizáveis - Monitoramento remoto e gestão - Painel - Pesquisa de texto completo - Pesquisa e filtro - Portal de autoatendimento - Rastreamento de Mudanças - Rastreamento de conformidade - Rastreamento de recursos - Real-Time Notifications - Relatórios de TI - Relatórios e análise de dados - Third-Party Integrations - Workflow Automation ... e mais 4 recursos ## Integrações (61 no total) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA ... e mais 46 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software) ## Categorias relacionadas - [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software) - [Sistemas de Gerenciamento de Senhas](https://www.capterra.com.br/directory/30923/password-management/software) - [Sistemas de Gestão de Fornecedores](https://www.capterra.com.br/directory/10024/vendor-management/software) - [Software de Gestão de Ativos](https://www.capterra.com.br/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativas 1. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 2. [N-central](https://www.capterra.com.br/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 3. [N-sight RMM](https://www.capterra.com.br/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (201 reviews) 4. [NinjaOne](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (294 reviews) 5. [Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (760 reviews) ## Avaliações ### "Review IT Glue" — 5.0/5 > **Edgar** | *26 de maio de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: Password management and KB organization. Stores everything in just one place, eliminating having to search info across many places. > > **Desvantagens**: Expensive, Browser extension is not good, setup is time consuming and complex, learning curve may be long. ----- ### "Awsome tool" — 5.0/5 > **Bruno** | *13 de agosto de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: I like the flexibility and ease of use the most. Plus, the integrations with other tools are a plus. > > **Desvantagens**: I like the mobile app less. It needs to improve mainly the design. > > I use IT Glue daily and it is an amazing, easy and lightweight tool. ----- ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2 de junho de 2025* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Desvantagens**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Esteban is an outstanding team member\!" — 5.0/5 > **Vicki** | *26 de maio de 2026* | Entretenimento | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Ease of use with included templates and the remarkable support. I cannot say enough about the help Esteban gave our team. > > **Desvantagens**: Unable to roll out for entire organization because of lack of secure hierarchy. We wanted to be able to roll ITGlue out for several of our departments but we did not know that Administration could not be separated. We have overcome this opportunity by using ITGlue for only one department and changing the URL to help with this. When we launch a second department, we will use a separate implementation of ITGlue and URL. > > Our overall experience with ITGlue was outstanding. Esteban worked with us every minute we accessed ITGlue and he helped us ramp us quickly. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 de março de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Desvantagens**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- Página: 1 / 15\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados