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description: Tudo sobre AvaiBook: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: AvaiBook - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# AvaiBook

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> Ferramenta de gestão de reservas com gateway de pagamento integrado, análise de mercado e PMS.
> 
> Conclusão: 139 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o AvaiBook?

A nossa plataforma é perfeita para gestores de aluguer de férias e agências imobiliárias, bem como para proprietários de apartamentos, villas, casas rurais, independentemente do número de alojamentos que possuam, uma vez que têm planos diferentes. 

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.2/5** | 139 Avaliações |
| Praticidade | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: idealista

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 17,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Detalhes de preços**: É possível pagar mensalmente, anualmente ou um contrato anual com pagamento mensal.
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, italiano
- **Países disponíveis**: Andorra, Espanha, Itália, Portugal

## Recursos

- Análise de dados dos canais
- Automação de marketing
- CRM
- Controle de estoque
- Distribuição de multicanal
- Formação dinâmica de preços
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da experiência do hóspede
- Gestão da receita
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de funcionários
- Gestão de imóveis
- Gestão de incentivos
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de parceiros
- Gestão de pedidos
- Gestão de promoções
- Gestão de reservas
- Gestão de reservas
- Gestão de tarefas domésticas
- Gestão de taxas
- Gestão do pipeline
- Indicadores de desempenho
- Integração de GDS/OTA
- Inventário de salas
- Observações da reserva
- Painel
- Portal do parceiro
- Processamento de pagamentos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Reservas em grupo
- Reservas online
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Aluguel para Férias](https://www.capterra.com.br/directory/30616/vacation-rental/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Aluguel para Férias](https://www.capterra.com.br/directory/30616/vacation-rental/software)
- [Sistemas de Reservas](https://www.capterra.com.br/directory/20032/reservations/software)
- [Sistemas de Gestão de Canais](https://www.capterra.com.br/directory/30678/channel-management/software)
- [Software de Gestão Hoteleira](https://www.capterra.com.br/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software de Otimização de Preços](https://www.capterra.com.br/directory/10064/pricing-optimization/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.capterra.com.br/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
2. [Lodgify](https://www.capterra.com.br/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews)
3. [Guesty Lite](https://www.capterra.com.br/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews)
4. [Guesty](https://www.capterra.com.br/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
5. [Holidu](https://www.capterra.com.br/software/165026/holidu) — 4.7/5 (99 reviews)

## Avaliações

### "Bom instrumento de trabalho" — 5.0/5

> **Francisco** | *14 de junho de 2024* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Intuitivo, prático, bons gráficos e esquemas ou dicas explicativos
> 
> **Desvantagens**: Nada de especial, apenas o suporte ou apoio ao cliente e o chat para resolver problemas pontuais
> 
> Boa opção de trabalho na conjugação e conciliação das plataformas de reservas

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### "very bad process to create and charge a manual reservation" — 2.0/5

> **Avaliador Verificado** | *26 de novembro de 2019* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Have entered my first reservation manually two weeks ago and still haven´t received my money. Don´t see any pro yet
> 
> **Desvantagens**: time-consuming, a very bad process to create and charge a reservation
> 
> I've been trying to charge a virtual booking card for weeks, I understand that for security reasons they have to do several checks, but they end up telling you that you have to hire another plan paying more money, it seems like a huge robbery. They charged me 5% for the transaction and another 4 euros for a "manual validation" and I still don't see my money

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### "Prático e intuitivo" — 5.0/5

> **Rita** | *29 de setembro de 2023* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: O software é de fácil utilização. Mantém uma boa sincronização entre os diferentes canais de reservas. Gosto da possibilidade de poder fazer o registo de hóspedes online e enviar para o SEF. Facilidade em criar e modificar reservas, criar tarifas e consultar movimentos.- A equipa de suporte é muito gentil e competente, nomeadamente a Adriana, o meu contacto mais frequente.
> 
> **Desvantagens**: Na minha opinião faltam alguns recursos tais como:- Funcionalidades importantes na Booking que não estão disponíveis na sincronização com a Avaibook:"NO DEPARTURES" E "NO ARRIVALS": funcionalidade que permite aos hóspedes pernoitar no alojamento mas não entrar ou sair em determinado dia. Não nos é possível configurar esta funcionalidade nem em Booking ao estar bloqueado nem em Avaibook.Seria importante poder aceder às restantes restrições que é possível fazer em Booking.com mas esta é a mais importante para nós.- Numa urgência, não é possível ter resposta imediata da equipa de suporte
> 
> No geral funciona bem para o nosso dia a dia de gestão de reservas e preços, registos e suporte.Mas como disse as funcionalidades em falta disponíveis em Booking são uma falha importante a nosso ver.

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### "My Honest Experience with AvaiBook" — 1.0/5

> **Paulo** | *13 de fevereiro de 2026* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Nothing. Defective product. Its not work properly, no customer supported. Not answering your calls and msg.
> 
> **Desvantagens**: Product work defectively. No any proper support. Not follow trial period promise. Just will take your money and left you 121 with tons of problems regarding your business.
> 
> I didn’t plan to write this.

But after months of trying to resolve this privately, I feel other hosts should know what happened.

I purchased a full-year Premium subscription from AvaiBook.

Before payment, communication was quick and proactive.
After payment, everything changed.

Within the first 10 days I discovered serious technical problems affecting my listings and guest communication:

– Booking.com bedroom setup keeps resetting
– Photos don’t sync
– Airbnb city tax settings get deleted
– VRBO sync doesn’t work properly
– Booking.com room details don’t sync correctly
– Automatic emails failed — my last guest (\[sensitive content hidden\]) never received check-in instructions

For a host, these are not small bugs.
These are revenue and compliance risks.

AvaiBook advertises a 14-day evaluation period.
I reported the issues within that timeframe and requested a refund.

The refund was refused.

Phone calls stopped being answered.
Support stopped being solution-oriented.

At that point, I felt misled.

Because when a product is sold with a “trial” promise, and a customer reports major issues within that period, the expectation is fairness.

After exhausting internal escalation, I filed formal complaints in Portugal and at EU level.
This case is now officially documented.

I’m still open to a fair resolution.

But if you are a host considering an annual subscription — test everything carefully before committing.

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### "Excelente sistema de gestión de reservas y exquisita atención al cliente" — 5.0/5

> **Matias** | *10 de fevereiro de 2023* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: La funcionalidad y escalabilidad, están a medio camino aún tiene mucho potencial y es una herramienta eficiente y con una implementación del channel manager fenomenal. Te hace la vida más fácil.
> 
> **Desvantagens**: Algunas quizás, pero ya se las he comunicado al equipo de soporte directamente que para eso tienen una excelente calidad de servicio.
> 
> Excelelente 100% recomendable.

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