Quem usa esse software?

Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. We help agencies and businesses build bots, no coding required. Increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel.

Avaliações médias

13 avaliações
  • Geral 4.5 / 5
  • Praticidade 4.2 / 5
  • Atendimento ao cliente 3.9 / 5
  • Recursos 4.3 / 5
  • Relação qualidade/preço 4.4 / 5

Detalhes do produto

  • Preço inicial US$ 15,00/mês
  • Versão gratuita Sim
  • Avaliação gratuita Sim
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
  • Formação Pessoalmente
    Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Assistência 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • Chatfuel
  • https://chatfuel.com
  • Fundada em 2015

Sobre o Chatfuel

Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. You can increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel. Build your bot now, no coding required.

Recursos do Chatfuel

  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Conteúdo dinâmico
  • Inteligência de vendas
  • Lead Scoring
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Segmentação
  • Testes A/B
  • Acesso para Celular
  • CRM
  • Gerenciamento de SEO
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de promoções
  • Gestão de várias lojas
  • Kits
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos
  • Segurança de dados
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controle de horas
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Análise de sentimentos
  • Assistente virtual
  • Bate-papos na tela
  • Bots pré-configurados
  • Componentes reutilizáveis
  • Desenvolvimento sem códigos
  • Omnicanal
  • Orientação contextual
  • Para desenvolvedores
  • Reconhecimento de tentativas
  • Reconhecimento de voz
  • Síntese de discursos
  • Vários idiomas
  • Captura de leads
  • Descoberta de contatos
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão do pipeline
  • Identificação de visitantes
  • Importar/exportar contatos
  • Integração de banco de dados de leads
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Segmentação de leads
  • Agendamento de postagens
  • Análise de dados
  • Filtragem por palavras chave
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de múltiplas contas
  • Publicação automática
  • Rastreamento de conversão
  • Segmentação do cliente
  • Atribuição de canais
  • Concurso por SMS
  • Cupons
  • Marketing baseado na localização
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de texto
  • Monitoramento da participação
  • Notificações por push
  • Segmentação contextual
  • Bate-papo proativo
  • Compartilhamento de tela
  • Formulário offline
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de terceiros
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Respostas predeterminadas
  • Segmentação geográfica
  • Transferências/encaminhamento
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Gestão de campanhas
  • Gestão do pipeline
  • Indicadores de desempenho
  • Lead Scoring
  • Notificação de leads
  • Personalização
  • Segmentação de leads
  • Testes A/B
  • Biblioteca de conteúdos pré-aprovados
  • Descoberta de conteúdo
  • Envolvimento dos leads
  • Gamificação
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Indicadores de desempenho
  • Logon único
  • Marketing dos funcionários
  • Monitoramento das redes sociais
  • Publicação automática

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As avaliações mais úteis do Chatfuel

Gets The Job Done

Avaliado em 17/09/2019
Avaliador Verificado
Director of Corporate Communications
Hospitais e Saúde, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Our team is a skeleton crew. Chatfuel makes managing our incoming Facebook messages possible by guiding the conversations and sending notifications to our team members when appropriate. Chatfuel gets the job done to answer routine questions.

Vantagens: Not having to know coding was a huge plus in selecting Chatfuel. I also really like that you can duplicate messaging tracks for multiple Facebook pages, which saves time when you're setting up several channels.

Desvantagens: I didn't find Chatfuel to be completely intuitive. Setting up our messaging journey was time-consuming.

Chatfuel is a great tool for starting a Chatbot building

Avaliado em 27/05/2019
Héctor G.
CEO
Software, 2-10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Im creating a bot and is not for marketing, it is for user profiling, it is helping a lot!

Vantagens: It is so easy to use, you don't even need chatbot experience, just writing skills

Desvantagens: It is probably hard to get into other interfaces than messenger, but for messenger is great

Nice product with great community.

Avaliado em 19/07/2019
Mateusz W.
Growth Hacker
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
3 / 5
Atendimento ao cliente
4 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: It's def one of my favorite chatbot tools out there.

Vantagens: I like it for being so powerfull tool. You can use it fot very simple bots but also for super complex ones.

Desvantagens: It's buggy sometimes and the support is hard to reach sometime.

Automation for everyone

Avaliado em 18/07/2019
Alejandro S.
Digital Content & Engagement Director
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Atendimento ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Great bot for various easy tasks.

Vantagens: I created a chatbot that assists with many common questions and tasks with minimal work from employees. I recommend this service to many people.

Desvantagens: It would be great to provide the service without Facebook as website visitors are increasingly more hesitant to interact with Facebook.

Great but chaos

Avaliado em 22/03/2019
Mark S.
Owner
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
3 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
Atendimento ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: It has every feature that you can need with bots. The ease of sharing a bot is appreciated!
This is an extremely feature rich platform.
I have confidence with this platform over any other. With all they keep adding in features, I know they'll stay on the cutting edge.

Desvantagens: Ok. This is confusing to use. It's got so much features without the intuitive thought on how to make it easy. Not an appealing interface to work with.

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