--- description: Tudo sobre Botsplash: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Botsplash - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [Botsplash](/software/182423/botsplash) # Botsplash Canonical: https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash?page=2) > Plataforma de bate-papo ao vivo e automatizada, ajudando agentes e consumidores a se envolverem em canais digitais. > > Conclusão: 55 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Botsplash? Empresas com oferta de produtos de transações de alto valor. Foco de domínio em hipotecas e empréstimos pessoais, imóveis e outros fintech/geração de leads. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.5/5** | 55 Avaliações | | Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Botsplash - **Fundada**: 2017 ## Contexto comercial - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: espanhol, inglês - **Países disponíveis**: Estados Unidos ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento de campanhas - Alertas/notificações - Análise de dados visual - Autoresponders - Bate-papo ao vivo - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Bate-papo proativo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Chatbot - Comunicação multicanal - Formulário offline - Gerenciamento de contatos - Gestão da comunicação - Histórico de transcrições/chat - Histórico do cliente - Imagem de marca personalizável - Mensagens de texto em massa - Mensagens em dois sentidos - Mensagens programadas - Painel de atividades - Personalização de mensagens - Planejamento de campanhas - Rastreamento de engajamento - Relatórios e análise de dados - Respostas automáticas - Segmentação geográfica - Third-Party Integrations - Transferências/encaminhamento - Vários idiomas ## Integrações (17 no total) - Alexa - Bandwidth - BombBomb - Five9 - Follow Up Boss - Freshdesk - Fullstory - Google Ads - Google Analytics 360 - Hotjar - HubSpot CRM - LeadMailbox - Microsoft Azure - Plivo - Velocify ... e mais 2 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software) - [Plataforma de SMS em Massa](https://www.capterra.com.br/directory/30842/sms-marketing/software) - [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (703 reviews) 3. [Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati) — 4.6/5 (203 reviews) 4. [Quiq](https://www.capterra.com.br/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) 5. [Text Request](https://www.capterra.com.br/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) ## Avaliações ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Muhammad Adil** | *22 de julho de 2021* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Very intelligent and powerful chat solution. I like it very much and having integration options with Facebook messenger, web and SMS chat etc. > > **Desvantagens**: Not much to say about anything unusual about it. They are adding continues features and their support is always there. > > Overall integration is seamless and very helpful support team makes it a must have customer interaction software. ----- ### "Why I Love Botsplash" — 5.0/5 > **Brian** | *9 de novembro de 2023* | Bancos | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Very easy to use in gaining new business > > **Desvantagens**: I have no complaints about botsplash. None > > In my line of work, communication is key. In a world where texting is second nature, it allows for direct and easy communication. ----- ### "Botsplash review" — 3.0/5 > **Mac** | *21 de janeiro de 2019* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Being able to have an instant message feature with clients. The layout of the app is easy to follow. > > **Desvantagens**: Inability to have multiple users assigned to one client. If the messages get transferred to another party, I have to request a transfer from the other party, or initiate a chat with the client to get it to come back. Lately, it has been freezing, or not loading at all. I also don't like that our direct lines can't be tied to the messages. Sometimes I am asked by the client if they can text my direct line, and I don't know what number to give them in order for it to go through botsplash. > > Overall I like it because it give us the ability instant message the client, but some tweaks need to be made so that it doesn't freeze and give the option for multiple users to be linked to client. ----- ### "Botsplash is best in class" — 5.0/5 > **Todd** | *28 de janeiro de 2022* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: In addition to the top tier customer service and support below are some of the key features: Velocify integration Mobile App Group Chat capabilities Canned messages Attachments in chat Robust reporting Real time Deliverability tracking Omni channel solutions for web chat, Google, facebook > > **Desvantagens**: No complaints at this time. We are always coming up with ideas and \[SENSITIVE CONTENT\] and her team are always evolving the platform. Having a team that understand the needs of mortgage lenders is one of the most important pieces they bring to the table. There is never a situation or scenario we are trying to solve that they can’t quickly understand and take action on solutions. ----- ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Christopher** | *28 de janeiro de 2022* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Not having our SMS numbers blocked. Botsplash gives us a huge advantage over our competitors with the percentage of texts delivered. Texting is now mainstream communication. > > **Desvantagens**: Haven't came across any flaws with Botsplash. Once your company figures out how they are wanting to utilize Botsplash it's very simple to use and customize > > 10/10 5 STAR....made our lives as LO's much easier and helped increase our production/sales ----- Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados