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description: Tudo sobre Hibot: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Hibot - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Hibot

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/183920/hibot

> Todas as suas conversas WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram em uma única plataforma, com equilíbrio multiagente.
> 
> Conclusão: 2 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Hibot?

Pequenas, médias e grandes empresas que vendem e atendem seus clientes através de redes sociais como a WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, MercadoLibre, Web Chat, Apple Business Chat...

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Sofka Technologies

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, português, português
- **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Argentina, Bielorrússia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Chile, Chipre, Cidade do Vaticano, Colômbia, Croácia, Dinamarca, El Salvador, Equador, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e mais 48

## Recursos

- Autoresponders
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Real-Time Data
- Reconhecimento de voz
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Ferramentas de CRM Social](https://www.capterra.com.br/directory/31584/social-crm-tools/software)
- [Software de Comunicação na Nuvem](https://www.capterra.com.br/directory/31362/cloud-communication-platform/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Crisp](https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)
4. [Pipedrive](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
5. [Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)

## Avaliações

### "All in one IM platform" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *22 de setembro de 2022* | Internet | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: With Hibot we are able to have our small support team answering all our Instant Messaging platforms in one product (Web chat, FB, WhatsApp, MercadoLibre, Instagram, etc). Without this tool, it was impossible for us to have 2 agents answering the same WhatsApp number; now, we can do it.
> 
> **Desvantagens**: Nothing comes to my mind right now, or at least no deal breakers.

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### "Samer Akil mi Humilde opinion." — 4.0/5

> **Samer** | *8 de agosto de 2023* | Importação e exportação | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Es facil de utilizar con una plataforma amigable al usuario y muy intuitiva, no llevo mucho usandola.
> 
> **Desvantagens**: No llevo mucho usandola, sin embargo estoy atento a pruebas de ella.
> 
> Soy nuevo

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/183920/hibot)

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| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/183920/hibot> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/183920/hibot> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/183920/hibot> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/183920/hibot> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/183920/hibot> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/183920/hibot> |

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## Dados estruturados

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