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description: Tudo sobre BigProfiles: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: BigProfiles - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# BigProfiles

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> BigProfiles é a primeira Plataforma de Inteligência Artificial para Televendas.
> 
> Conclusão: 19 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o BigProfiles?

BigProfiles é uma Plataforma de Inteligência Artificial projetada para Call Center, Utility, Comparadores, Bancos, Seguradoras, Telecom e Organizações sem fins lucrativos.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 19 Avaliações |
| Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: BigProfiles

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 207

## Recursos

- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Relatórios e análise de dados

## Integrações (12 no total)

- Athena
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Microsoft Excel
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
- Salesforce Customer360
- Salesforce Platform
- Zendesk Talk
- Zoho CRM Plus

## Opções de suporte

- Email/Help Desk

## Category

- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Sistemas de Telemarketing](https://www.capterra.com.br/directory/31034/telemarketing/software)

## Alternativas

1. [Rippling](https://www.capterra.com.br/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4614 reviews)
2. [Cority](https://www.capterra.com.br/software/102848/ehs-management-software) — 4.4/5 (106 reviews)
3. [New Relic](https://www.capterra.com.br/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (195 reviews)
4. [Asana](https://www.capterra.com.br/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews)
5. [Google Cloud](https://www.capterra.com.br/software/170983/google-cloud-platform) — 4.7/5 (2262 reviews)

## Avaliações

### "Avis positif" — 4.0/5

> **Thierry** | *9 de setembro de 2024* | Seguros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: L'équipe de BigProfiles est très réactive, pour la mise en œuvre des différents modèles prédictifs et des différents tests que nous avons réalisés sur 2023 et 2024.
Alexia et Cap-well sont très disponibles et toujours à l'écoute de l'équipe MetLife.
> 
> **Desvantagens**: Difficulté d'appliquer des scores sur des fichiers partenaires déja scorés.
> 
> Le score BigProfiles confirme les scores déjà mis en place par nos partenaires FLOA, Oney. 
L'ANP additionnel généré par la solution BigProfiles ne compense pas le coût de la solution. 
Cependant, MetLife est persuadé que l'apport de BigProfiles sera plus significatif sur les fichiers qui ne sont pas ou peu scorés.

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### "Il Data modelling fatto semplice" — 5.0/5

> **Stefano** | *15 de julho de 2024* | Filantropia | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: E' una azienda versatile, in grado di rispondere tutte le esigenze di business da analisi quantitative per il Marketing, al data driven,  alla data science. 
Ottime le capacità di ascolto del cliente, soluzioni custom, interazione costante cliente fornitore, professionalità, risoluzione dei problemi, assistenza a 360 gradi
> 
> **Desvantagens**: Ad oggi nessuna cosa da evidenziare in negativo
> 
> Positiva, entusiasmante, avanguardia, stimolante

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### "E-voluciona by Intelcia" — 5.0/5

> **Isabel** | *15 de julho de 2024* | Consultoria de gestão | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Disponen de la tecnología para que tu mismo, realices tus propios algoritmos. 
También me gustaría destacar, su equipo humano: el trato excelente, la atención personalizada, el acompañamiento, la cercanía, el conocimiento y reconocimiento... son valores que identifican a BigProfiles.
Espero que sigamos colaborando por mucho tiempo\!
> 
> **Desvantagens**: Ninguna\! En Bigprofiles, todo son ventajas y facilidades
> 
> ¿Algoritmos complicados, cálculos interminables?
Con BigProfiles es muy fácil y rápido\!

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### "Value Strategy" — 5.0/5

> **Angelo** | *15 de julho de 2024* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: L' interfaccia user-friendly che in confronto alle potenzialità è la cosa che mi ha colpito di più.
La possibilità di integrare il nostro CRM lasciando poco o nulla al lavoro manuale.
L'utilizzo su diverse tipologie di attività, da quelle sales e acquisition, up-sell, a quelle anti-churn e retention lo rende un prodotto completo e unico per creare valore su tutte le nostre attività.
> 
> **Desvantagens**: Premesso che non ho usato prodotti simili, devo dire che non ho trovato cose che mi sono piaciute di meno.

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### "Recommandation BigProfiles" — 5.0/5

> **Karim** | *1 de agosto de 2024* | Terceirização/Deslocalização | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Capacité à faire sortir des cibles plus appétentes dans le cadre d'activités d'appels sortants sur fichiers froids 
Prise en main simple de l'outil
> 
> **Desvantagens**: La MAJ des données afin d'alimenter le modèle peut prendre du temps mais est nécessaire pour augmenter la performance.
> 
> Professionnel de la relation client dans le cadre d'activités d'appels sortants, cet outil me permet d'atteindre un meilleur coût d'acquisition et d'augmenter mes taux d'exploitation.

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## Dados estruturados

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