--- description: Tudo sobre NetSupport Manager: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NetSupport Manager - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Ferramentas de TI](/directory/10001/it-management/software) > [NetSupport Manager](/software/18719/netsupport-manager) # NetSupport Manager Canonical: https://www.capterra.com.br/software/18719/netsupport-manager Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/18719/netsupport-manager?page=2) > Fornece uma solução única para suporte remoto: a partir de um desktop, laptop, tablet ou smartphone, monitore vários sistemas ao mesmo tempo. > > Conclusão: 32 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o NetSupport Manager? Qualquer organização que fornece suporte técnico centralizado em uma variedade de plataformas. Com mais de 15 milhões de usuários, o NetSupport Manager define o padrão em controle remoto seguro em dispositivo/desktop por 20 anos. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.8/5** | 32 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: NetSupport - **Fundada**: 1989 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: £ 10,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, chinês, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, japonês, polonês, português - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 209 ## Recursos - Anotações - Auditoria de problemas - Bate-papo ao vivo - Bate-papo em tempo real - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Chat com vídeo - Compartilhamento de arquivos - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de tela de celular - Compartilhamento de tela em tempo real - Controle e acesso remoto - Controles/permissões de acesso - Desktop/Browser Sharing - Ferramentas de colaboração - Ferramentas de diagnóstico - Gestão de controle de apresentações - Gestão de estoques - Gravação de sessão - Gravação de tela - Monitoramento remoto e gestão - Rastreamento de ativos de TI - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Relatórios e análise de dados - Suporte remoto ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software) ## Categorias relacionadas - [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software) - [Programas de Assistência Remota](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software) - [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.capterra.com.br/directory/31738/screen-sharing/software) - [Software para Trabalho Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31855/remote-work/software) - [Programas de Serviço de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software) ## Alternativas 1. [Action1](https://www.capterra.com.br/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 2. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 3. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [Wrike](https://www.capterra.com.br/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2908 reviews) 5. [Rippling](https://www.capterra.com.br/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4658 reviews) ## Avaliações ### "Amazing and feature rich." — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *19 de dezembro de 2017* > > **Vantagens**: The amount of features available is amazing. Made remote support a breeze for our environment. Easily the best. > > **Desvantagens**: Deploying takes a bit to figure out. Support is very helpful but would love to see an easier way for the silent deploy. ----- ### "Always dependable." — 5.0/5 > **Dominick** | *27 de março de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It provides an easy to use platform to remote onto our computers to manage them or assist users with support. > > **Desvantagens**: Configuration is a bit complicated and granular. Not easy to turn off features that lower graphics and video quality that are intended to minimize bandwidth, which is not a limiting factor for us. > > Always dependable. It helps us with support and maintains regular access to shared resources. ----- ### "Remote access to learner PCs is invaluable" — 4.0/5 > **Sean** | *6 de novembro de 2024* | Bancos | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: We primarily use the product to view learners' screens when they are training at a remote locations. The product is extremely helpful in terms of being able to see learners working through practice exercises and diagnose errors in real time and provide guidance. > > **Desvantagens**: The PCs sometimes lose connection with the SoftLink, and we have to work to re-establish before we can assist learners. > > Overall, we like the product. It has helped us to better understand learner issues and assist them in a much more timely manner. ----- ### "Empowering Hero PA's Management" — 5.0/5 > **Morgan** | *20 de abril de 2024* | Terceirização/Deslocalização | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Effortless to use, and easy navigation throughout all applications. Very comprehensive helpguides should we get stuck. > > **Desvantagens**: Initally it was a challenge for me to deploy the software due to ports/IPs needing to be configured, however after a couple of calls with the super friendly and attentive support team, it was swiftly resolved. > > I have found the whole experience with NetSupport seamless, friendly, and understanding of our requirements. Despite us probably being one of their smaller clients, they truly care about how the software is working for us operationally and is always open to feedback and eature requests. ----- ### "Just what we needed\!" — 5.0/5 > **Amy** | *18 de setembro de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: NetSupport allows us to break classrooms into a pool of users. We chose NetSupport because it allows us to view classrooms by the user's login name vs the machine name. This has helped by being able to quickly identify which machine to connect to and allow for efficient support. > > **Desvantagens**: The only improvement I could see if having to manually update the list by users but we understand why we need to add to the list for user mode. ----- Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/18719/netsupport-manager?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/18719/netsupport-manager) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados