Quem usa esse software?
Nossos clientes incluem mais de 1.900 empresas nacionais e internacionais de diferentes tamanhos e áreas empresariais, como BMW, Lufthansa e muito mais.
Avaliações médias
5 avaliações- Geral 4.6 / 5
- Praticidade 4.4 / 5
- Atendimento ao cliente 4.7 / 5
- Recursos 4.2 / 5
- Relação qualidade/preço 4.7 / 5
Detalhes do produto
- Preço inicial US$ 109,04/mês
- Versão gratuita Não
- Teste Grátis Sim
-
Implantação
Nuvem, SaaS, web
Celular - iOS nativo
Celular - Android nativo
-
Formação
Ao vivo online
Webinars
Documentos
-
Assistência
Horário comercial
Dados sobre o fornecedor
- MessengerPeople
- https://www.messengerpeople.com/
- Fundada em 2015
Sobre o MessengerPeople
A MessengerPeople é uma provedora de Software como serviço de aplicativos de mensagens instantâneas. A inovadora Messenger Communication Platform permite que as empresas se comuniquem profissionalmente com a API Business do WhatsApp, o Apple Business Chat, o Facebook Messenger, o Telegram e o Viber. A MessengerPeople trabalha oficialmente com as maiores empresas de mensageiros do mundo. Mais de 1.900 empresas, como BMW, Lufthansa e outras empresas pelo o mundo utilizam a nossa solução.
Recursos do MessengerPeople
- Análise de dados
- Bate-papo ao vivo
- Coleta de comentários
- Conteúdo de vídeo
- Gamificação
- Gestão da comunicação
- Gestão da comunidade
- Gestão de rotatividade
- Sindicação de conteúdo
- Alertas/transferência
- Assistente virtual
- Base de conhecimento
- Bate-papo ao vivo
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de call centers
- Gestão de compromissos
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Conteúdo de vídeo
- Conteúdo interativo
- Distribuição de e-mails
- Gestão de conteúdo
- Gestão de impressão
- Gestão de modelos
- Personalização
Produtos populares
As avaliações mais úteis do MessengerPeople
Good for musicians
Avaliado em 04/10/2019
Thaddeus G.
Vantagens: Able to connect to Facebook users and sms messages
Desvantagens: Some security issues but good overall highly recommended
Resposta dos fornecedores
por MessengerPeople em 09/10/2019
Hi Mr. Greear,
Thank you very much for your positive evaluation of our Messenger Communication Platform. However, you indicate that we also offer SMS as a channel which is not the case. We purely focus on messaging apps: WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat (iMessage), Telegram and Viber are the channels we offer for customer communication. You also mentioned "Some security issues". This must be a mistake. We haven't had a single security problem in our entire history. Disruptions or security problems with the respective messaging apps are outside of our influence.
We wish you continued success with our platform.
Best regards,
Your MessengerPeople team
Messenger communication
Avaliado em 07/01/2020
Alba V.
Comentários: My overall experience with the software so far is good, I like how easy it is to use. I’m able to keep everything organize, from doing webinars to utilizing the calendar while also communicating with other people and clients
Vantagens: I like that this software it’s easy to use, and up to date
Desvantagens: I’m still experimenting using this software so at this moment I can’t say what I liked the least.
Brilliant Platform
Avaliado em 08/10/2019
Ollie P.
Vantagens: The Messenger Communication Platform is really easy to use and has transformed our customer service offering. Not only are we now able to provide answers to user questions 24/7 through the automated response system, but we are also able to offer personalised communications with our support team with the live chat function, all using WhatsApp. So far the feedback has been amazing.
Desvantagens: The analytics could be a lot better. We are currently having to do a lot of manual work gathering meaningful metrics. The pros far outweigh the cons though.
The best Messenger Platform that we ever used
Avaliado em 05/09/2019
Daniel G.
Vantagens:
- easy to use
- very quick implementations
- very modern
- very fast for customers to react
Desvantagens: - there is nearly no point that we don't like; sometimes there are some bugs which will be fixed within hours
Good product
Avaliado em 13/12/2019
Christoph B.
Vantagens: It makes it possible that we can still use whatsapp as a company
Desvantagens: The cases, when it's not intuitive, when it's not self explaining and you switch from account to Mia to settings to notify settings and you don't really understand how everything corresponds with each other.
