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Conheça Enterprise Bot

A plataforma de conversação com inteligência artificial de propriedade exclusiva vem como um conjunto de assistentes virtuais inteligentes e ferramentas de automação de processos que funcionam de maneira síncrona. Os assistentes virtuais inteligentes interagem com os clientes por texto, e-mail ou voz, enquanto a ferramenta de automação de processos garante integração contínua ao ecossistema de trabalho. Obtenha uma visão unificada de cada conversa em tempo real.

Quem usa Enterprise Bot?

Grandes empresas em todo o mundo, em setores tão diversos quanto transporte, finanças e seguros.

Enterprise Bot Software - 1
Enterprise Bot Software - 2
Enterprise Bot Software - 3
Enterprise Bot Software - 4
Enterprise Bot Software - 5

Está em dúvida sobre o Enterprise Bot? Compare com uma alternativa popular

Enterprise Bot

Enterprise Bot

4,5 (10)
US$ 50,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
147
8
4,6 (10)
4,4 (10)
5,0 (10)
VS.
Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
US$ 14,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
159
39
4,4 (2.173)
4,5 (2.173)
4,3 (2.173)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Outras ótimas alternativas ao Enterprise Bot

Zoho Desk
Melhores recursos
CRM
Gestão de tíquetes
Imagem de marca personalizável
Bitrix24
Melhores recursos
Banco de dados de clientes
Confirmações/lembretes
Gestão de clientes
Centralpoint
Melhores recursos
Nenhum recurso foi avaliado pelos usuários para este produto.
Intercom
Melhores recursos
Bate-papo ao vivo
Bate-papo com o consumidor em tempo real
Bate-papo/Mensagens instantâneas
Drift
Melhores recursos
Bate-papo com o consumidor em tempo real
Captura de leads
Confirmações/lembretes
Front
Melhores recursos
Acesso para Celular
Gerenciamento de e-mails
Gestão de caixa de entrada
LiveAgent
Melhores recursos
Bate-papo proativo
Gravação de chamadas
Registro de chamadas
User.com
Melhores recursos
Automação de marketing
Gerenciamento de contatos
Rastreamento de interações
Genesys Cloud CX
Melhores recursos
Distribuição automática de chamadas
Gestão de call centers
Relatórios e análise de dados

Avaliações do Enterprise Bot

Pontuação média

Geral
4,5
Praticidade
4,6
Atendimento ao cliente
5,0
Recursos
4,5
Relação qualidade/preço
4,4

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontre avaliações segundo pontuações

5
60%
4
30%
3
10%
Nurul Salimah
Nurul Salimah
Oracle Database Administrator, Malásia
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços financeiros, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Quick chat and live support chat

5,0 há 2 anos

Comentários: It is a great alternative to let customers to directly connecting and chatting with us. It has help our customer to have a quick replies for their inquiries.

Vantagens:

It's a great and precious customer support application that is easy to incorporate into a webpage or e-commerce without requiring knowledge and skills. Place the widget or the scripts it generates in the target position. It includes a lot of customization possibilities for design and translation and responds automatically. Because agility and quickness in service are critical for client retention, time and pleased customers are saved.

Desvantagens:

Setting up meetings using the live chat interface might be a friendly alternative, especially if the system can recognize spam users. Even though they're not clients, Enterprise Bot allows anybody to enquire about corporate information.

imane
Project manager, Suíça
Seguros, 1.001–5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Very nice experience with Enterprise bot

5,0 há 3 anos

Comentários: Throughout the process from contracting to production and even after the production, the customer satisfaction was the priority one for Enterprise bot.
We were supported all along by rigorous ans conscientious project manager.
During the implementation, we informed Enterprise bot about some unforseen requirement not sent at the begenning and Enterprise Bot did the necessary to stick to the planning.
They also helped us to reach our KPIs to make the pilot a success.
Enterprise bot is very flexible and delivers high quality mirroring the orinigal demand, adding the possibility to improve it in the future.

Vantagens:

We enjoyed: - the flexibility about the software (Rule-Based Chatbot + IA chatbot) and the adaptation of the IA. - the user-freindly interfaces - the simplicity and completeness of the interfaces in terms of functionality - the ease of training the AI - the easy addition of a language -the strength of the product engine which avoids doing specific development for very specific requests - Reporting

Desvantagens:

Not being able to filter on requests not understood by the chatbot Ability to find duplicates tiggers in different intents Co-browsing module directly integrated in the lifechat

Yoëlle
Innovation Consultant, Suíça
Ócio, viagens e turismo, 501–1.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

The best people and support

4,0 há 3 anos

Vantagens:

Overall the system is very easy to use and even without much coding background understandable. The quality of the software is good and it supports the customer to the best of its capabilities. Lastly, the people you are working with are very understanding, supportive, and collaborative, which makes every project with them fun and easy.

Desvantagens:

As I am not an IT expert, I don't know how feasible these options are. Though, using two languages complicates the system since this results in two back-ends.

Gloria
Digital Marketing Manager, Suíça
Serviços financeiros, 2–10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Great for customer care support

5,0 há 3 anos

Vantagens:

The click bot helped us to give real-time answers to our new clients on the website and social media (Facebook).

Desvantagens:

The process of creating (conversation's flow, content, translations, etc...) a chatbot is time-consuming, but we were able to implement our click bot just in time for the launch of our financial product thanks to the support of the Enterprise Bots team.

Resposta do Enterprise Bot

há 3 anos

Thank you for your response, Gloria. Appreciate your valuable feedback. As you have rightly pointed out, we too have recognised the time and effort taken to build a bot using intents and triggers. To make bot-building simpler and easier, we have built a new solution that cuts down the human effort and gets your bot up and running in a day. Happy to explain further!

Kilian
Projektleiter Digitalisierung, Suíça
Transporte rodoviário e ferroviário, 10.000+ funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Innovatives und felxibles Unternehmen

4,0 há 3 anos

Comentários: Dank Enterprise Bot können wir unseren Kundinnen und Kunden einen innovativen Kommunikationskanal anbieten.

Vantagens:

Die Chat Bot und Live Chat Funktion welche Enterprise Bot anbietet ist ein Mehrwert für unsere Kunden.

Desvantagens:

Das Training des Bots ist sehr zeitaufwändig und ein stetiger Prozess.