--- description: Tudo sobre Dialpad: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialpad - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Gravação de Ligações](/directory/30533/call-recording/software) > [Dialpad](/software/190976/dialpad-sell) # Dialpad Canonical: https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell Página: 1 / 24\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell?page=2) > O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence. > > Conclusão: 570 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Dialpad? Organizações de vendas de qualquer tamanho que buscam aumentar a eficiência dos representantes e acelerar o período inicial das operações. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.2/5** | 570 Avaliações | | Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Dialpad - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2011 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 27,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: francês, inglês, japonês - **Países disponíveis**: Austrália, Canadá, Estados Unidos, Japão, Nova Zelândia, Reino Unido ## Recursos - Acesso para Celular - Análise de sentimentos - Automated Attendant - Bate-papo ao vivo - CRM - Chatbot - Colaboração entre vários usuários - Comunicação multicanal - Conferências - Conversação inteligente - Discador automático - Discador automático - Discador preditivo - Disposição de chamadas - Entroncamento SIP - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de listas - Gerenciamento de reuniões - Gestão da comunicação - Gestão de avaliações - Gestão de call centers - Gestão de campanhas - Gestão de capacitação - Gestão de filas - Gestão de listas de chamadas - Gestão do desempenho - Goal Setting/Tracking - Gravação - Gravação de chamadas - IVR - Identificador de chamadas - Indicadores de desempenho - Integração de telefonia por computador - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Interface do agente - Mensagens por voz - Monitoração de chamadas - PBX - Painel - Processamento de linguagem natural - Reconhecimento de voz - Registro de chamadas - Relatório de chamadas - Relatórios e análise de dados - Roteamento automático - Roteamento de chamadas - Roteirização de chamadas - Transferência de arquivos - VoIP ... e mais 7 recursos ## Integrações (57 no total) - Abstrakt - Alexa - AzureDesk - Bullhorn - CEIPAL ATS - CEIPAL Workforce - CRM HUB 360 - Ceipal Procurewise - Chorus - Clio - Cloze - Convin - Copper - DataGrail - Dialpad Ai Contact Center ... e mais 42 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software) ## Categorias relacionadas - [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software) - [Software de Discagem Preditiva](https://www.capterra.com.br/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para Vendas Internas](https://www.capterra.com.br/directory/30680/inside-sales/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.com.br/directory/30999/auto-dialer/software) ## Alternativas 1. [Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) 4. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) 5. [Ooma Office](https://www.capterra.com.br/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) ## Avaliações ### "Dialpad is a great phone system for sales teams" — 5.0/5 > **Scott** | *8 de agosto de 2025* | Bancos | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The AI-powered features, like real-time transcription and automated call summaries, save a ton of time and help me capture important details without having to take constant notes. Integrations with CRM and other tools have also made it easier to keep our sales workflow organized and efficient. > > **Desvantagens**: While the AI transcription is useful, it can miss words or struggle with industry-specific terminology. > > Overall, my experience with Dialpad has been very good. The platform is easy to use, with a clean interface that makes calling, messaging, and video conferencing straightforward. Call quality is consistently clear, and I appreciate how seamlessly it works across devices - whether I’m on my laptop or phone. ----- ### "An effective Communication Platform for Educators" — 5.0/5 > **Jennifer** | *25 de maio de 2026* | E-Learning | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: What I liked most about Dialpad as an educator was its ease of communication and accessibility. It made it simple to connect with students, parents, and colleagues through calls, messaging, and video meetings in one platform. The mobile access and call management features were especially helpful for staying organized and responsive throughout the school day. > > **Desvantagens**: One thing I liked least about Dialpad was that call quality could occasionally depend on internet connectivity, which sometimes caused delays or dropped calls. There was also a learning curve for some advanced features, and notifications could become overwhelming during busy workdays. > > My overall experience with Dialpad has been positive. It is a convenient and reliable communication tool that supports collaboration and organization in an educational setting. The platform is user-friendly, works well across devices, and helps streamline communication with staff, students, and families. ----- ### "Terrible for Solopreneurs or Basic Tier Plan" — 1.0/5 > **Nathan** | *28 de janeiro de 2026* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 0.0/10 > > **Vantagens**: It worked great when it worked, but ended up costing me a very large client due to the issues I experienced. > > **Desvantagens**: Issues with getting my account set up correctly to begin with. SMS stopped working because I didn't click the button that said auto-recharge (why not advise this)? The support team wouldn't help me because I didn't upgrade to a higher tier....wtf? > > Terrible platform. Terrible Support. It seemed to be fine until things were breaking and no support to back it up. ----- ### "VoIP - Can You Hear Me Now? Good\!" — 5.0/5 > **Drew** | *30 de julho de 2026* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Dialpad is a simple, easy to use VoIP solution that just gets the job done. Despite the simple to use interface, it hides a more complex beast under the surface. They offer advanced metrics, integrations, built-in AI anaylsis of CSAT and other scores. They support text messaging, complex call transfers/option trees, and is overall a solid choice for a competitive price. They have immediate chat and phone support for admins as well. Don't often encounter bugs or issues, and their platform has a superior uptime rating. Security is enterprise grade, and they offer SOC2 TYPE II, HIPPA ready, GDPR, CSA, and they meet ISO 27001:2022, ISO 27017:2015 and ISO 27018:2019 > > **Desvantagens**: They can be costly, especially when adding a new line. There are occasionally issues with carrier transfers on the backend, but thankfully support is helpful. > > Excellent. Easy to use platform that offers advanced features and integrations, while offering a variety of industries a product that meets various security and privacy requirements. ----- ### "Great for work \!" — 5.0/5 > **Daniel** | *25 de junho de 2026* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: It is user friendly and great for work\! Easy to make calls and send texts messages. Also different settings within the app that allow you customize it. > > **Desvantagens**: Nothing that comes to mind right away, I use it for work. Ive never had any issues with the app , it runs very smoothly. > > So far its been amazing, im on the phone all day in and out of meetings and dialpad runs very smoothly. ----- Página: 1 / 24\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados