Conheça o Urbest

O Urbest simplifica a comunicação em grupo, rastreamento de trabalhos, classificação e pagamento para gerenciamento de instalações e trabalhos de projeto. A interface é intuitiva, o que reduz o tempo gasto para integrar novos usuários. O Urbest pode se ajustar a qualquer tipo de edifício ou organização. Escolha trabalhar de forma independente com o Urbest ou vinculá-lo ao seu sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP na sigla em inglês) ou de gestão de ativos.
Por fim, depois de alguns meses, você obtém acesso a análise de comportamentos com planos de ação sugeridos.

Quem usa o Urbest?

A plataforma de rastreamento de trabalho colaborativo da Urbest permite que as organizações capturem, organizem, rastreiem e executem ações em cargas de trabalho.

Onde o Urbest pode ser implantado?

Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

Sobre o fornecedor

  • Urbest
  • Localizado em Paris, França
  • Fundado em 2016
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Colômbia e outros 10

Idiomas

francês, holandês, inglês, polonês, português

Sobre o fornecedor

  • Urbest
  • Localizado em Paris, França
  • Fundado em 2016
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, Colômbia e outros 10

Idiomas

francês, holandês, inglês, polonês, português

Vídeos e imagens do Urbest

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Urbest

US$ 600,00/ano
Versão gratuita
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US$ 365,00/mês
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Teste grátis
US$ 69,95/mês
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N/D
Versão gratuita
Teste grátis

Recursos do Urbest

  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Banco de dados de empreiteiras
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Cobrança e faturamento
  • Comunicação multicanal
  • Controle de horas
  • Criação de ordem de serviço
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de relatórios de incidentes
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de controle de qualidade
  • Gestão de expedição
  • Gestão de filas
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de lances
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão preventiva
  • Gestão técnica
  • Histórico de atendimento
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Processamento de pagamentos
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de reclamações
  • Rastreamento de recursos
  • Relatórios e análise de dados

Alternativas ao Urbest

O Service Cloud 360 é uma plataforma de atendimento ao cliente que capacita as empresas a promover uma interação contínua com todo o cliente.
Innovative, IoT-enabled IWMS. Integrated facility, real estate & workplace management solutions.
The web & mobile CMMS solution for real estate maintenance providers
Tenha cotações, faturas, compras e muito mais em um sistema. Aplicativo e acesso ao Office, formulários eletrônicos e certificados. Avaliação gratuita de 30 dias.
O EcholoN, conjunto de software de gestão de serviços, representa uma solução abrangente para serviço, suporte e atendimento ao cliente.
A última geração da ferramenta PSA. Pacote completo de automação de serviços profissionais para empresas de software e serviços.
Gerencie o cronograma de seu negócio de serviços, monitore trabalhos em tempo real, crie faturas e cotações, receba pagamentos e conheça os dados estatísticos.
O Rosmiman IWMS é um software de gestão de instalações e de imóveis, caracterizado por sua eficácia e alta confiabilidade.
O Form.com é um fornecedor premiado de soluções de automação de formulários para empresas.
CMMS baseado em nuvem que otimiza a ordem de serviço e a gestão de instalações. Crie projetos, atribua ordens de serviço e gerencie ativos.
Crie e obtenha controle de seu negócio de trabalho de campo com uma plataforma fácil e completa que toda a sua equipe aprovará.
A solução de ordem de serviço organiza solicitações de serviços, agenda tarefas recorrentes, rastreia ativos, tempo e materiais e fornece geração de relatórios.
Gerencie forças de trabalho móveis com o software de gestão de trabalho de campo Synchroteam (FSM). Crie uma avaliação gratuita em 1 minuto. Suporte ao vivo.

Avaliações do Urbest

Pontuação média

Geral
4,8
Praticidade
4,8
Atendimento ao cliente
4,8
Recursos
4,6
Relação qualidade/preço
4,8

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontre avaliações segundo pontuações

5
81%
4
16%
3
3%
Luc
Luc
CEO, França
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 11-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

A very good software that makes our lives easier

5,0 há 3 anos

Comentários: We have several offices and Urbest helps us centralize all requests and act as efficiently as possible. This is very important for our teams.

Vantagens:

Very easy to use, our team is very happy to use this software daily.

Desvantagens:

Nothing to say here. Everything works like a charm.

Resposta do Urbest

há 3 anos

Thanks Luc, It's a pleasure to help you along your growth and new offices.

Alexis
Product Solution Specialist, Reino Unido
Serviços de Facilities, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Computer Aid Facitily Mngt System: Urbest tops the league

5,0 há 3 anos

Comentários: As said above, the reporting of problems is often a bottleneck in traditional systems whereby one will see the problem and will have to call/email/ or phone the helpdesk to report it. Not with Urbest. One can do it directly via its mobile-app. And this is empowering the user, giving the chance to participate in making the building a building users want to be proud of. Personally I was impressed by how easy it is to get going with the software. From taking the decision to having it running, no more than a week passed by. In fact, a couple of days after the decision, I was already accessing the software and setting up the few bits and pieces needed. A week after everyone in my organisation could go ahead and use it.

Vantagens:

The fact this software isn't presented as a traditional software. It is a service ; it is there ; it runs. You barely have anything to do to get it going for your organisation. That's the beauty of an easy-to-use software that sits in the cloud and can be accessed as a software-as-a-service. The graphic is great and minimalist so you see things. You don't have to learn it to get going. Simple is key and that's the main adjective to it. KISS: Keep it Simple and Straightforward fits this software perfectly. And when it comes to its core, it is great as it captures the information at source: it gives the user who sees the problem to report it directly in the system there and then. And that is the essence of a good system where the whole community is involved and one can see how her/his issue is resolved in near real time.

Desvantagens:

Difficult to fault this software. Yes maybe it doesn't have all the features of a Maximo (IBM) or Planon but do we need these features? No.

Resposta do Urbest

há 3 anos

Thank you Alexis! We continuously strive to improve our product and if there are other ways that you think Urbest can help solve problems for you or add more value - then please do share these with us! Best, Team Urbest

francois
responsable équipe, França
Administração pública, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

maintenance

3,0 há 2 anos

Comentários: une bonne idée au départ, la première version était plus lisible de mémoire.

Vantagens:

toutes les demandes sont centralisées, la possibilité de mettre des photos

Desvantagens:

manque de visibilité sur smartphone en tant qu'intervenant sur les demandes.

Resposta do Urbest

há 2 anos

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous travaillions au quotidien pour ameliorer urbest et vous simplifier la vie, n'hesitez pas a nous faire par de vos remarques sur [email protected]

Catriona
Digital Transformation and innovation manager, Reino Unido
Serviços de Facilities, 1.001-5.000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Alternativas consideradas:

Urbest is the innovation all modern Facilties Management companies needed yesterday

4,0 há 2 anos

Comentários: It has solved the issue of giving building users self service reporting, not going through antequated methods of calls/emails. It has resolved the issue of being unable to capture ongoing feedback from users on our request resolution and satisfaction. It hasn't resolved our issue of having a slow/bulky CAFM that isn't lean in its workflow

Vantagens:

The simplicity, user friendliness, modern approach and workflow. It makes FM so simple it's a surprise that we didn't already switch to it. Giving a tool to all building users to report to FM teams their issues is like tracking a pizza order on domino's, everyone should have it. Having a simple workflow for FM teams to organise and be faster at reacting/resolving in all transparency is a step towards even having a FM as a self service linked to a marketplace for independent ad hoc workers which is where the industry may go.

Desvantagens:

Integration with our existing CAFM is possible but the overlap of functionalities has made it difficult for our IS teams to draw the line. Integrating directly with our purchasing/finance system could be the solution but the build, dashboard, monitoring would need to be very robust for the teams to feel reassured. It could/should do so much more as an FM app in the future e.g. geolocalisation, way finding, community building if Urbest doesn't want to be the app that just gets integrated into other ''sexier'' apps

Resposta do Urbest

há 2 anos

Thanks Catriona! We understand the needs of customers and this is why we are building more things and expect to see very soon PO/Invoice management live in our product and a few more things up our sleeve. We look forward to helping Bouygues UK strengthen it's portfolio and services.

Romain
Responsable multisites, França
Serviços de Facilities, 10.000+ funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Avis urbest

5,0 há 2 anos

Comentários: Gain de temps et meilleur suivi depuis l'installation sur le site.retours de clients positif.
Plusieurs options pourraient etre rajoutées
Comme la gmao ( sam fm ) qui permettrais un suivi plus poussé et une aide en plus pour nous mainteneurs a l edition de nos rapports client.
Comme une meilleure localisation des lieux d'interventions ( plan de batiment, d etage et de bureaux ).
Voir si possible de faire un QR codes pour des demandes d interventions sans besoin de cree un compte.

Vantagens:

Application tres simple d'utilisation. Premet un suivi des interventions sur sites. Les messages instantanés avec les utilisateurs.

Desvantagens:

Probleme de synchronisation entre l envoie des demandes et la notification de demande recu.defois plusieur minute avant de recevoir la demande. Retour de plusieurs locataires qui ne peuvent pas envoyer de demande quand les personnes qui sont enregistrées sont abscentes.( compliqué pour elles )

Resposta do Urbest

há 2 anos

Merci pour votre retour et vos suggestions Romain. Nous ameliorons notre produit chaque jour et ne manquerons de vous tenir informe des qu'une nouvelle fonctionnalite sera deployee.