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description: Tudo sobre CommBox: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: CommBox - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# CommBox

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/194615/commbox-platform

> Plataforma de mensagens e suporte ao cliente tudo-em-um. O CommBox foi projetado para criar um diálogo eficaz entre você e os clientes.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Resumo

### Quem usa o CommBox?

Empresas de médio e grande porte em todos verticais voltados ao cliente

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: CommBox
- **Localização**: Glil Yam, Israel
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 199,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Bélgica, Chipre, Croácia, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Gibraltar, Groenlândia, Grécia, Hungria, Ilha de Man, Irlanda, Islândia, Israel e mais 22

## Recursos

- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação de chamadas
- Histórico de transcrições/chat
- IVR
- Imagem de marca personalizável
- Macros e modelos de respostas
- Monitoração de chamadas
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Roteamento de chamadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Integrações (3 no total)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Categorias relacionadas

- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [Gladly](https://www.capterra.com.br/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
5. [Sprinklr](https://www.capterra.com.br/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/194615/commbox-platform)

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## Dados estruturados

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