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description: Tudo sobre VisionReply: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: VisionReply - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# VisionReply

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/199323/visionreply

> Acompanhe, priorize e resolva os tíquetes de suporte de seus clientes com rapidez e eficiência, sem duplicação de trabalho.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Resumo

### Quem usa o VisionReply?

Empresas de todos os tamanhos e de todos os setores que precisam de um sistema fácil e confiável para suporte ao cliente.  
Para funcionalidades mais avançadas, fica fácil expandir posteriormente para o VisionFlow.

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Visionera
- **Fundada**: 2001

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 5,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, inglês, norueguês, polonês, russo, sueco, tcheco
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Japão, Lituânia, Luxemburgo, México, Noruega, Países Baixos, Polônia e mais 8

## Recursos

- Alerts/Escalation
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Milvus](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/199323/visionreply)

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## Dados estruturados

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