--- description: Tudo sobre Soprano: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Soprano - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Marketing Conversacional](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Soprano](/software/207036/soprano) # Soprano Canonical: https://www.capterra.com.br/software/207036/soprano Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/207036/soprano?page=2) > Provedor líder de comunicações em nuvem para mensagens móveis corporativas fáceis de usar e integrar. > > Conclusão: 9 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Soprano? Soprano Design é uma solução de comunicação móvel na nuvem que ofrece mensajería de missão crítica para empresas e governos de todo o mundo. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.8/5** | 9 Avaliações | | Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Soprano Design ## Contexto comercial - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: espanhol, inglês, português - **Países disponíveis**: Afeganistão, Alemanha, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Brunei, Butão e mais 105 ## Recursos - Agendamento de campanhas - Alertas/notificações - Análise de dados de campanhas - Ações ativadas por eventos - Bate-papo em tempo real - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Campos personalizáveis - Colaboração entre vários usuários - Compartilhamento de arquivos - Comunicação multicanal - Gerenciamento de contatos - Gestão de campanhas - Gestão de conteúdo - Gestão de modelos - Gestão do fluxo de trabalho - Mensagens de SMS - Mensagens de texto em massa - Mensagens em dois sentidos - Mensagens programadas - Modelos personalizáveis - Personalização - Personalização de mensagens - Planejamento de campanhas - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Respostas automáticas - SMS Marketing - Vários idiomas ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Ferramentas de Email Marketing](https://www.capterra.com.br/directory/30013/email-marketing/software) - [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.com.br/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Software de Comunicação na Nuvem](https://www.capterra.com.br/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Ferramentas de Comunicação Interna](https://www.capterra.com.br/directory/31014/internal-communications/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews) 2. [Text Request](https://www.capterra.com.br/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 3. [Weave](https://www.capterra.com.br/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 5. [Glassix](https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) ## Avaliações ### "All rounded product" — 5.0/5 > **Suresh** | *24 de setembro de 2025* | Manutenção predial | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Customer Support is amazing, the ease of doing business with is also great. The Soprano technical team is always engaging and ready to support us when required. They offer bespoke solutions to our requirements and always there to support where they can and if not they will suggest alternatives. > > **Desvantagens**: We struggle with Whispir reporting, we are heavy users of the platform and different parts of the business uses different components. We wanted 1 stop shop to be able to review the volumes, triggerred by workspace etc which is seems to be challenging. > > Overall, it's a great experience working with Whispir, we have been using the platform for over 7+ years and I could say that it's always a breeze to work with whispir team. ----- ### "BT Texting tools review" — 5.0/5 > **Issiaka** | *18 de dezembro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The text messaging platform is user-friendly and has adequate functions to schedule tasks and modify users' profiles. The unit price of messages is ridiculously low, allowing some services to increase the usage of this system above all forms of communication. I found the support service very efficient, and the staff there are very helpful and knowledgeable. > > **Desvantagens**: This system is not integrated into any of our other systems and requires constant monitoring of staff leavers and new. > > I have been using and managing this system since 2017 and have advised the Health Board to keep it, despite the acquisition of other integrated Healthcare texting tools. It is just very convenient to use. ----- ### "service & support has been appreciated" — 4.0/5 > **Cynthia** | *23 de setembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: \[sensitive content hidden\] has been a great support to our team - specifically when onboarding new instances as required, \& general Q\&A. > > **Desvantagens**: Frequent Whispir maintenance (unplanned) caused our teams to lose confidence in the AU Whispir platform ----- ### "Dynamic product with reliable support" — 5.0/5 > **Rozanne** | *18 de dezembro de 2025* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Soprano offers services which are easy to use and of great value for money. Really enhances the customer's business experience. Soprano's customer support is very prompt and efficient. > > **Desvantagens**: There was nothing that I can point to say that I liked the least. The services were good and it was easy to collaborate with the Soprano team. ----- ### "Great work Team Soprano\!" — 5.0/5 > **Jason** | *19 de dezembro de 2025* | Mineração e metais | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The Customer Support was amazing. I had previously used their tools at another job and needed some extra help in my new role and they were great\! > > **Desvantagens**: I can't think of anything I dislike about Soprano Design. Their system is very easy to use and does everything I want it to do. > > Their system is very easy to use and does everything I want it to do in an easy and straight forward manner. ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/207036/soprano?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/207036/soprano) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados