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description: Tudo sobre Ellevo Next: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Ellevo Next - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Ellevo Next

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/209521/ellevo-next

> O SaaS de atendimento ao cliente e emissão de tickets B2B que mais cresce na América Latina.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Resumo

### Quem usa o Ellevo Next?

Atendimento ao cliente B2B, TI, help desk, suporte, backoffice e centros de serviços compartilhados.

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Ellevo
- **Fundada**: 2006

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: R$ 149,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, português, português
- **Países disponíveis**: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, El Salvador, Equador, Estados Unidos e mais 31

## Recursos

- Alerts/Escalation
- Comunicação multicanal
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do fluxo de trabalho
- Macros e modelos de respostas
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Third-Party Integrations

## Integrações (2 no total)

- Pluga
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Milvus](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/209521/ellevo-next)

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