--- description: Tudo sobre RemoteCall: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RemoteCall - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Assistência Remota](/directory/30928/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/212709/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.capterra.com.br/software/212709/remotecall > O RemoteCall é uma solução de suporte remoto baseada na nuvem que une agentes e clientes. Suporte a PCs clientes, dispositivos móveis e via câmera. > > Conclusão: 4 usuários atribuíram a nota **4.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o RemoteCall? \- Empresas B2B - Agências governamentais. - Financeiro (banco e seguro) - Educação - Telecomunicação - Fabricantes de dispositivos móveis - Eletrodomésticos - Gestão de ativos ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.0/5** | 4 Avaliações | | Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: RSUPPORT ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 59,90 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: chinês, coreano, espanhol, francês, inglês, japonês - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 209 ## Recursos - Acesso a múltiplos monitores - Bate-papo em tempo real - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Compartilhamento de arquivos - Compartilhamento de tela - Controle e acesso remoto - Controles/permissões de acesso - Ferramentas de colaboração - Ferramentas de diagnóstico - Gravação de sessão - Gravação de tela - Relatórios e análise de dados - Transferência de arquivos ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone ## Category - [Programas de Assistência Remota](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software) ## Categorias relacionadas - [Programas de Assistência Remota](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software) - [Software de Desktop Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31955/remote-desktop/software) - [Software para Gestão e Monitoramento Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternativas 1. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.com.br/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (256 reviews) 3. [Zoho Assist](https://www.capterra.com.br/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com.br/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avaliações ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *6 de agosto de 2022* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **Desvantagens**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *3 de agosto de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **Desvantagens**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *14 de abril de 2022* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 6.0/10 > > **Vantagens**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **Desvantagens**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *17 de dezembro de 2020* | Maquinário | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **Desvantagens**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/212709/remotecall) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dados estruturados