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description: Tudo sobre Wazzup: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Wazzup - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Wazzup

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/213541/wazzup

> Integra o WhatsApp e o Instagram a CRMs, ajudando a melhorar a comunicação com os clientes.
> 
> Conclusão: 2 usuários atribuíram a nota **3.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Wazzup?

O Wazzup é útil para empresas de qualquer tamanho e área comercial, onde a comunicação com os clientes é realizada por meio de mensagens instantâneas e o controle de todos os processos no sistema de CRM é necessário.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **3.0/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 50% | (5/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Wazzup

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 16,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, russo, árabe
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Bermudas, Bielorrússia, Bolívia e mais 154

## Recursos

- CRM Integration
- Conectores de dados
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de dados
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Painel
- Personalização de mensagens
- Planejamento de campanhas
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Sincronização de dados
- Software de armazém de dados
- Suporte de banco de dados
- Third-Party Integrations

## Integrações (8 no total)

- 1CRM
- Bitrix24
- GetCourse
- HubSpot CRM
- Kommo
- Pipedrive
- Planfix
- Zoho Flow

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Programas de Integração](https://www.capterra.com.br/directory/8/integration/software)

## Categorias relacionadas

- [Programas de Integração](https://www.capterra.com.br/directory/8/integration/software)
- [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Plataforma de SMS em Massa](https://www.capterra.com.br/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Ferramentas de CRM Social](https://www.capterra.com.br/directory/31584/social-crm-tools/software)

## Alternativas

1. [Integration Hub](https://www.capterra.com.br/software/218751/integration-hub) (0 reviews)
2. [Zapier](https://www.capterra.com.br/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3044 reviews)
3. [UiPath](https://www.capterra.com.br/software/135186/uipath-robotic-process-automation) — 4.6/5 (721 reviews)
4. [Process Street](https://www.capterra.com.br/software/135004/process-street) — 4.7/5 (648 reviews)
5. [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.capterra.com.br/software/130185/anypoint-platform) — 4.4/5 (573 reviews)

## Avaliações

### "How OnlineSim Company uses the Wazzup service" — 5.0/5

> **ilya** | *29 de abril de 2024* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows  to control all sales and communications in one app
> 
> **Desvantagens**: we didn't find any disadvantages of the system

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### "Corre en la dirección contraria" — 1.0/5

> **Óscar** | *10 de março de 2025* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Nada, ha sido un caos desde el primer momento, te marean diciéndote que te solucionarán los millones de problemas y nunca llega la solución.
> 
> **Desvantagens**: Servicio bueno hasta que pagas. En ese momento empieza el caos.
> 
> Mi experiencia con Wazzup ha sido un absoluto desastre. Contraté su servicio esperando una solución eficiente para la gestión de chats en mi empresa, pero lo que obtuve fue un caos total. Desde el principio, el sistema tenía un fallo grave: todos los empleados podían ver chats que no les correspondían, algo completamente inaceptable en cualquier herramienta profesional.

Intenté comunicarme con su soporte técnico, pero lo único que recibí fueron respuestas repetitivas, excusas interminables y una serie de pruebas absurdas que, después de horas de pérdida de tiempo, no llevaron a ninguna solución. Me pidieron capturas, vídeos, ejemplos, más capturas, más ejemplos… y cuando pensaba que al fin iban a hacer algo, simplemente me pedían MÁS pruebas. Como si yo tuviera que hacer el trabajo de su equipo de desarrollo.

Después de toda esta pesadilla, pedí la cancelación de mi cuenta y el borrado de mis datos. ¿Y qué recibí? Más rodeos. Más ‘espera a que lo revise el especialista’. Más excusas. Básicamente, una empresa que no solo vende un producto que no funciona como debería, sino que además te convierte en su tester involuntario y te hace perder el tiempo sin ofrecer soluciones reales.

Si estás pensando en usar Wazzup, mi consejo es simple: corre en la dirección contraria. Ahórrate el tiempo, el dinero y la frustración. Hay alternativas mucho más serias y profesionales en el mercado.

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/213541/wazzup)

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## Dados estruturados

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