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description: Tudo sobre Polichat: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Polichat - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Polichat

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/219229/polichat

> PT-BR (≈180): Poli Digital é uma plataforma omnichannel com WhatsApp oficial (BSP), CRM, automações, relatórios e IA para centralizar conversas e aumentar vendas e produtividade.
> 
> Conclusão: 2 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa o Polichat?

PT-BR: Atendemos PMEs e times de vendas/atendimento que usam WhatsApp e redes sociais para centralizar conversas, automatizar processos e vender com CRM, IA e relatórios.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Polichat

## Contexto comercial

- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Detalhes de preços**: Mais informações sobre preços diretamente com o fornecedor.
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: espanhol, português
- **Países disponíveis**: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Guiana Francesa, Ilhas Malvinas, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai, Venezuela

## Recursos

- CRM
- Comunicação multicanal
- Gestão do fluxo de trabalho
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística

## Integrações (14 no total)

- ChatBot
- Chatbot
- Facebook Business Suite
- Instagram
- Mercado Pago
- Messenger
- Messenger Bot
- RD Station
- WebChatAgent
- WebsiteChat
- WhatsApp
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Whatsapp CRM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.capterra.com.br/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
2. [Viber](https://www.capterra.com.br/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.com.br/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.com.br/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews)
5. [Glassix](https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews)

## Avaliações

### "Ótimo custo-benefício e funcionalidades" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *3 de outubro de 2023* | Desenvolvimento de programas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Custo-benefício se destaca e também a capacidade de muitos usuários dentro do mesmo número para atender.
> 
> **Desvantagens**: Acredito que devido ser uma plataforma web, tem algumas instabilidades da integração com o whatsapp devido á várias atualizações da plataforma.

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### "Uso e recomendo" — 5.0/5

> **Ícaro** | *25 de abril de 2022* | Arquitetura e planejamento | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Preço acessível, totalmente pensado para o pequeno empresário, mesmo com integração com API oficial.
> 
> **Desvantagens**: Boa a experiência até aqui e são mais de 2 anos
> 
> Muito boa\!

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/219229/polichat)

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## Dados estruturados

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