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description: Tudo sobre IT2M: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: IT2M - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# IT2M

Canonical: https://www.capterra.com.br/software/220031/it2m

> O IT2M é uma solução completa para gestão de serviços de TI (ITSM) e das áreas de serviços corporativos (ESM).
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Resumo

### Quem usa o IT2M?

O IT2M foi projetado para atender a TI e os serviços compartilhados de pequenas, médias e grandes empresas. É ideal também para empresas de outsourcing.

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: IT2M

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: R$ 20,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português
- **Países disponíveis**: Brasil

## Recursos

- Alertas/notificações
- Análise de dados
- Configuration Management Database (CMDB)
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Portal de autoatendimento
- Suporte do cliente

## Integrações (2 no total)

- LDAP Manager
- SOTI MobiControl

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Sistemas de Service Desk](https://www.capterra.com.br/directory/31027/service-desk/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
3. [Desk Manager](https://www.capterra.com.br/software/173025/help-desk-software) — 4.8/5 (106 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Milvus](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/220031/it2m)

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| pt | <https://www.capterra.com.br/software/220031/it2m> |
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## Dados estruturados

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