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Como o Capterra verifica as avaliações
O Capterra verificou cuidadosamente mais de 2,5 milhões de avaliações para trazer a você experiências autênticas de software e serviços de usuários reais. Nossos moderadores humanos verificam se os avaliadores são pessoas reais e se as avaliações são autênticas. Eles usam tecnologia de ponta para analisar a qualidade do texto e detectar plágio ou o uso de IA generativa. Saiba mais
Como o Capterra garante a transparência
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DialedIn CCaaS
Resumo do DialedIn CCaaS:
Conheça DialedIn CCaaS
A solução de central de atendimento baseada na nuvem do ChaseData oferece tecnologia de ponta e valor para centrais de atendimento com 5 ou mais agentes. Desempenho, atendimento ao cliente e interfaces fáceis de usar tornam o ChaseData uma opção para necessidades comerciais. Discagem preditiva, discagem progressiva em fila e discagem de visualização gerenciada são combinadas em um conjunto de software que se integra facilmente a vários aplicativos de terceiros. Entre em contato para solicitar um teste grátis hoje mesmo.
Quem usa DialedIn CCaaS?
As empresas dos clientes precisam de alto tempo de atividade e chamadas recebidas e efetuadas eficientes para atendar às missões comerciais B2B e B2C.
Onde o DialedIn CCaaS pode ser implantado?
Baseado na nuvem
Instalação local
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Classificação geral
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Com base em 291 avaliações
Sentimento das avaliações
Positivo
98%
Neutro
1%
Negativo
1%
Preço inicial
US$ 25,00
Por usuário, Mensal
Versão de teste gratuita
Sobre o fornecedor
- ChaseData
- Fundado em 1997
Suporte do DialedIn CCaaS
- Suporte por telefone
- Bate-papo
Países disponíveis
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Canadá, Estados Unidos
Idiomas
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inglês
Compare com uma alternativa popular
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DialedIn CCaaS
US$ 25,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
4,8 (291)
4,7 (291)
4,8 (291)
VS.
Preço inicial
Opções de preços
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
R$ 359,00
mês
Versão gratuita
Versão de teste gratuita
4,3 (4.065)
4,2 (4.065)
4,3 (4.065)
Outras ótimas alternativas ao DialedIn CCaaS
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Melhores recursos
Bate-papo com o consumidor em tempo real
Gerenciamento de tickets de suporte
Melhores recursos
Monitoração de chamadas
Registro de chamadas
Melhores recursos
Gravação de chamadas
Registro de chamadas
Melhores recursos
Acesso para Celular
Mensagens por voz
Melhores recursos
Gestão de call centers
Gravação de chamadas
Melhores recursos
Gravação de chamadas
Monitoração de chamadas
Melhores recursos
Gestão de call centers
Gestão de clientes
Avaliações verificadas pelo Capterra para DialedIn CCaaS
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Classificação geral
Com base em 291 avaliações
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Classificar por
Jeremy
Licensed Broker, EUA
Usuário do LinkedIn Verificado
Seguros, 51–200 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
"User-friendly experience."
25 de julho de 2025
Vantagens:
Call features were very user-friendly with quick responses as well from customer support when needed.
Desvantagens:
Never had any issues with getting a call or using the systems for transfers. I believe one feature that would've proved useful is if there was an autosave of the information being put into the system.
Fonte da avaliação
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Tony
Project leader, EUA
Telecomunicações, 11–50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
"GREAT PRODUCT"
4 de setembro de 2024
Very easy to train new agents and how to set calls and disposition calls correctly
Vantagens:
I enjoy the ease of use and the cosmetic look of the dialer program.
Desvantagens:
I wish there was a notepad added for a note throughout the day
Fonte da avaliação
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Amanda
Lead Generator, EUA
Telecomunicações, 11–50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
"Lead generator at ACR"
18 de março de 2025
It makes thing alot easier with my job and is easy to use
Vantagens:
I like the predictive dialer where you dont have to manaually call every call you make.
Desvantagens:
The lag and sometimes the dialer going down often recently.
Fonte da avaliação
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Sam
Case worker, EUA
Serviços ao consumidor, 11–50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
"Good and easy to learn"
29 de outubro de 2025
Overall the program has worked great for me and our purposes here. With minimum disconnects and the ease of use.
Vantagens:
With just a click, I’m in a crystal-clear call with friends across the globe, and it feels like they’re in the next room. The high-definition voice quality is a game-changer, making conversations natural and immersive.
Its versatility is another huge win. Beyond simple calls, we use it for group video conferences, quick text chats, and seamless file sharing—all within one intuitive platform. The ability to share my screen during calls has been invaluable for collaborative projects. It’s more than just an app; it’s my primary portal for maintaining personal and professional connections, making the world feel a little smaller and a lot more connected.
Desvantagens:
While the program is fantastic, it's not without its occasional frustrations, primarily sudden disconnects and a clunky address book.
The disconnects often stem from the inherent nature of internet-based calling. Unlike a traditional landline with a dedicated circuit, VoIP relies on my home network. If my Wi-Fi signal weakens, another device starts a heavy download, or my internet service provider has a momentary hiccup, the data packets carrying our voices can get lost or delayed. This results in jittery audio or, if severe enough, a dropped call. It’s a reminder that the program’s flexibility is tied to the reliability of my internet connection.
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Evelin
Insurance Agent, EUA
Seguros, 51–200 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
"Dialedin: Affordable, Secure, and Feature-Packed"
22 de agosto de 2025
Dialedin is a strong tool for businesses looking to centralize communications, sales, and customer follow-ups, offering a balanced mix of affordability and functionality.
Vantagens:
Call quality is clear, connections are fast, and features like call recording, routing, and transfers are easy to use. Occasionally, there are slight delays during peak hours, but they don’t significantly affect performance.
Desvantagens:
Dialedin allows customization of call flows, automated messages, and reports to match business needs. The flexibility is great, although some advanced settings may require assistance from support.
Fonte da avaliação
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