ChannelAdvisor Enterprise

Quem usa o ChannelAdvisor Enterprise?

Marcas e varejistas líderes que desejam se envolver com os consumidores em sua jornada de compras, ampliar seu alcance nos mercados e melhorar a satisfação.

Conheça o ChannelAdvisor Enterprise

O ChannelAdvisor (NYSE: ECOM) é uma plataforma líder de comércio eletrônico na nuvem cuja missão é conectar e otimizar o comércio mundial. Em quase duas décadas, o ChannelAdvisor já ajudou mais de 2.700 marcas e varejistas em todo o mundo a melhorar seu desempenho on-line, expandindo os canais de vendas, conectando-se com consumidores em todo o mundo, otimizando suas operações para obter o máximo desempenho e fornecendo análises práticas para melhorar a concorrência.

ChannelAdvisor Enterprise - Informação

ChannelAdvisor

http://www.channeladvisor.com

Fundada em 2001

ChannelAdvisor Enterprise - Preços

O ChannelAdvisor Enterprise não possui versão gratuita nem versão de teste grátis.

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Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Não

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Formação

Pessoalmente

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

Online

Recursos do ChannelAdvisor Enterprise

  • Acesso para Celular
  • CRM
  • Gerenciamento de SEO
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de promoções
  • Gestão de várias lojas
  • Kits
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos
  • Segurança de dados

Ver lista completa de Plataformas de E-Commerce

  • Análise de dados dos canais
  • Controle de estoque
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de incentivos
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de parceiros
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de produtos
  • Gestão de revendedores

Ver lista completa de Sistemas de Gestão de Canais

  • CRM
  • Comércio eletrônico
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comissões
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de mercadorias
  • Gestão de pedidos
  • Marketing por e-mail
  • Pedido por correio
  • Programa de fidelidade
  • Relatórios e análise de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Varejo

ChannelAdvisor Enterprise - Alternativas

Mais alternativas ao ChannelAdvisor Enterprise

ChannelAdvisor Enterprise - Avaliações

Exibindo 5 de 46 avaliações

Geral
3,7/5
Praticidade
3,5/5
Atendimento ao cliente
3,1/5
Recursos
4,1/5
Relação qualidade/preço
3,1/5
Cynthia Q.
MultiChannel Marketing & eCommerce Director
Varejistas, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    3/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 26/11/2019

"If you sell on more than one marketplace, you need this software"

Comentários: We needed to solve a labor issue of trying to post a product/SKU on multiple different marketplaces without having to go to each one and use their particular interfaces.
Channel Advisor simplifies all of that, and allows us to mainstream our postings from a central repository.
Also, CA manages inventory across all channels, so you don't run the risk of overselling.
Built in repricing tools let you automatically adjust your pricing to match marketplace trends and win the sale within your guidelines. Business rules let you be as complex as you want in defining those guidelines. Overall, this is an extremely robust (and scale-able) system that allows you to customize and manage listings, pricing, inventory and more from one place.

Vantagens: Incredible versatility, allowing us to list a large catalog of products across multiple marketplaces with minimal effort.
Centralized and customizable product data management allows for maximum exposure with minimum labor.
CA keeps up with all the latest requirements and mapping changes from each marketplace, so you don't have to.

Desvantagens: My only con for this software isn't the software itself - it's the support.
Support requests can take a long time to get addressed/resolved. Almost all have to be escalated, which takes days if not weeks.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 26/11/2019
Moshe D.
Director
Varejistas, 13-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    3/5
  • Relação qualidade/preço
    4/5
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/09/2019

"Powerful software but Expensive and hard to learn"

Comentários: The software is built with a long term vision but they should make it more affordable by offering it at a lower price to more customers. They also need to provide more guidance in the best way to implement the software

Vantagens: Very customizable, has a beautiful interface, and is built with powerful features including rules, look up lists, limitless product attributes, data mapping, and more. Also has great features for each marketplace, including Amazon Advertising with automatic bidding and rules, repricing, a price gird which shows your price and competitors offer and your sales history which is great for monitoring your competitors in one dashboard

Desvantagens: TONS of setup work. I spent almost a year setting up all the different features and rules for my business. Zero guidance is provided on best way to setup your system. support is slow, sometimes taking 3 days to respond to a ticket. help pages are not detailed. product is way more expensive then cheaper alternatives such as Ecomdash.
They dont have an easy way to integrate with quickbooks or other accounting software, SellerCloud does.

Resposta dos fornecedores

por ChannelAdvisor em 25/09/2019

Moshe,
Thank you for this valuable feedback. We're glad to hear that you found a solution with ChannelAdvisor that allowed your business to excel. We know you have a choice, and we want you to know we appreciate the chance to work with you.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/09/2019
Randy B.
Owner
Mobiliário, Profissional autônomo
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    2/5
  • Relação qualidade/preço
    2/5
  • Probabilidade de recomendação
    5/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 19/01/2018

"Good software but not the best company"

Comentários: All in all it is good software but not the best company to work with.

Vantagens: CA is probably the best solution in the marketplace for sellers wanting to offer goods on multiple marketplaces. The software is comprehensive and relatively easy to learn and use. It is also stable with few day-to-day problems.

Desvantagens: It is also the most expensive solution out there (by far) and they require a one year contract. In addition, they are not easy to break away from when the contract expires. They continued to charge us even after our contract expired and forced us to go through our bank and credit card company to recover the extra charges. We also found them very inflexible. You pretty much have to accept it is their way or the highway.

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 19/01/2018
Kevin K.
Director of Pricing & Business Analytics
Varejistas, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    4/5
  • Relação qualidade/preço
    4/5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/09/2019

"Simple, Yet Robust Marketplace Product & Listing Management"

Comentários: Mostly good experience working with CA. Their technical team is typically very responsive to support questions, but the development of new features to keep up with the marketplace channel could be improved.

Vantagens: Ability to customize product attributes to fit business needs and create custom, logic-based business rules to transform product information to the marketplace.

Desvantagens: Listing revisions at times cause issues on the marketplace channel and lacks the full suite of features available native to that marketplace.

Resposta dos fornecedores

por ChannelAdvisor em 26/09/2019

Kevin,
Thank you for this valuable feedback. We're glad to hear that you found a solution with ChannelAdvisor that allowed your business to excel. We know you have a choice, and we want you to know we appreciate the chance to work with you.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/09/2019
Louis S.
Owner
Varejistas, 13-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    2/5
  • Relação qualidade/preço
    2/5
  • Probabilidade de recomendação
    4/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/04/2019

"Thorough Software for Complex Requirements, Future Solutions Up & Coming"

Vantagens: You can nearly complete anything you want to within Channel Advisor, the user interface is a bit complex and likely overwhelming for new users. The ability to manipulate data to different markets through business rules and templates is incredibly useful, but requires a lot of back end mapping and fairly continuous work as marketplaces change requirements or add new attributes

Desvantagens: After reviewing additional up and coming comparable software systems: Channel Advisor's user interface and ease-of-use is near the bottom, overall you can expect to pay 2-3x the cost of comparable solutions - if you absolutely need the ability to do utterly anything when manipulating data, sending feeds, etc you may need Channel Advisor

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/04/2019