Quem usa o Salesforce?
Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários da Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, em qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.
Conheça o Salesforce
O Sales Cloud é uma plataforma de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) personalizável que cresce com você. Obtenha informações e atividades de clientes em tempo real em um só lugar, além de insights com painéis e relatórios. Conecte-se a milhares de apps de negócios para estender sua gestão do relacionamento com o cliente (CRM) a todos os departamentos. Ou escolha o Salesforce Essentials para pequenas empresas gerenciarem o relacionamento com os clientes e crescerem mais rapidamente. É fácil de configurar, fácil de usar e cresce com sua empresa. Use as informações do cliente para priorizar de forma inteligente e gastar seu tempo onde for importante.
Salesforce - Informação
Salesforce
http://www.salesforce.com
Fundada em 1999
Salesforce - Visão geral de preços
O Salesforce não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do Salesforce a partir de US$ 25,00/mês.
Preço inicial
US$ 25,00/mês
Versão gratuita
Não
Teste grátis
Sim
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Implantação
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Software CRM
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- Geração de leads
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- Indicadores de desempenho
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- Gerenciamento de documentos
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- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
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- Gestão territorial
- Lead Scoring
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- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Marketing por e-mail
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Segmentação
Software de Dinamização de Vendas
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- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
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- Gestão de leads
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Software de Gestão de Leads
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- Rastreamento de interações
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Escreva uma avaliação!Flávio D.
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Classificação geral5 /5
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Praticidade5 /5
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Recursos e funcionalidades5 /5
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Atendimento ao cliente4 /5
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Relação qualidade/preço4 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 01/06/2020
"Sales force é bom, porém..."
Comentários: De forma geral, é muito bom porém o fatos dos relatórios serem escondidos dificultam bastante, porém é fato que é uma das melhores plataformas para gestão de leads, tanto para os administradores da plataforma, quanto para os usuarios que utilizam o front da plataforma e recepção dos leads.
Vantagens: Utilizamos a plataforma para fazer a gestão de leads de acordo com as normas da plataforma em conjunto com a montadora FIAT.
Desvantagens: O fato dos relatórios serem meio escondidos e as vezes os filtros são dificeis de serem compreendidos e implementados.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 01/06/2020
Avaliador Verificado
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Classificação geral4 /5
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Praticidade3 /5
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Recursos e funcionalidades3 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
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Relação qualidade/preço2 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/04/2020
"Plataforma diferenciada"
Vantagens: A grande variedade de recursos na plataforma a torna diferenciada. A automatização facilita nas análise e no CRM no dia a dia.
Desvantagens: O preço ainda não é acessível a públicos variados.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/04/2020
Karina R.
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Classificação geral5 /5
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Praticidade5 /5
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Recursos e funcionalidades5 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
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Relação qualidade/preço5 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 18/12/2020
"muito bom"
Comentários: gostei muito
Vantagens: Gostei de tudo.Muito eficente, tudo aprovado
Desvantagens: Não achei nada ruim,pois o software é muito bom, e tem um custo bom
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 18/12/2020
Huw W.
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Classificação geral5 /5
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Praticidade4 /5
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Recursos e funcionalidades5 /5
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Atendimento ao clienteNão avaliado
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Relação qualidade/preçoNão avaliado
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 06/11/2019
"Salesforce CRM Review - Daily user"
Comentários: My overall experience using Salesforce has been good. I've used the application for 19 months and I'd say it took at least 3 months to get familiar with the tool. I work for an organisation of +180k and the tool is used widely across the business, which is a testament to its reliability and scalability. For smaller organisations, there is likely to be less complexity involved, as there will be less integration required with other applications - which Salesforce does incredibly well. To summarise, I'd say to prospective adopters of Salesforce, expect to invest some time in training new users of the tool but its remarkable functionality and capabilities far outweigh this ramp-up period.
Vantagens:
-Highly customisable with deep and wide integration with my organisations SaaS or natively developed applications.
-Allows you to produce very detailed reports to track my own activity and history. Which can also be used by management to track team progress and activity.
-A customisable dashboard that allows frequently uses tabs to be populated to a "bookmarks bar" which allows for faster navigation.
-Great search feature that allows for search across the entire CRM database.
Desvantagens:
-Due to its high functionality and range of options it can be overbearing to use at times.
-Requires internet connection which means there is occasional latency and is not accessible at all times.
-Visually, it's not the most appealing tool that I've ever used.
-Steep learning curve for those that have not used it before, but then that goes for most CRM tools.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 06/11/2019
Avaliador Verificado
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Classificação geral5 /5
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Praticidade5 /5
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Recursos e funcionalidades4 /5
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Atendimento ao cliente5 /5
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Relação qualidade/preço4 /5
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Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/12/2020
"May the SalesFORCE be with you!"
Comentários: Salesforce is a game-changer for our organization. We've reported out on items that previously we hadn't in years. There's very little manual effort now as we have so many triggers setup for automation.
Vantagens: Without Salesforce our organization simply would not be able to function as quickly as we do now. We have so many automation processes and workflows setup that has saved us a lot of time. We use this platform across 15 departments in our organization, and it continues to grow. Everyone who sees the benefits of this great CRM... asks for User licenses... it's that good. We love the Contact Management, Lead-> Opportunity tracking and most importantly the Reports and Dashboards!
Desvantagens: Salesforce can be pricey especially as it grows within an organization, so that would be the one setup. However, they do offer a Non-Profit Starter pack that I'd recommend small non-profit organizations to look into.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/12/2020
