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Salesforce Marketing Cloud
Conheça Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud é a plataforma de marketing que irá ajudá-lo a melhorar o ROI de suas campanhas com todas as ferramentas e dados em um só lugar: Crie audiências eficientes, interaja com seus clientes em seus canais preferidos e comunique-se de maneira personalizada com a ajuda de IA. Tudo em um só lugar!
Quem usa Salesforce Marketing Cloud?
Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários da Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, em qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.
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Salesforce Marketing Cloud
Avaliações do Salesforce Marketing Cloud
Needed Software to Help Simplify
Salesforce is simply the best
Alternativas consideradas anteriormente:
Ferramenta completa para Automação de Marketing
Comentários: Em todos os clientes que já implantamos, houve ganho exponencial de ROI e automação de processos internos dos clientes. Conseguimos aumentar significativamente a quantidade de campanhas geridas pelo time de marketing, através da automação de processos dentro da ferramenta.
Vantagens:
Você encontra tudo o que precisa para integrar e automatizar campanhas de marketing
Desvantagens:
Há uma dificuldade em aprender a trabalhar com a ferramenta, quando se compara com outras ferramentas de mercado. Há a sensação de outras ferramentas serem mais "fáceis" de trabalhar e configurar.
Avaliação Salesforce
Comentários: Gostei do produto.
Vantagens:
processos de vendas bem eficientes. Funil muito bem desenhado e com oportunidades para alterações dependendo do processo/empresa.
Desvantagens:
Achei o CRM lento e alguns processos para agendamento de reunião não são automáticos.
Utilização e resultado
Comentários: A usabilidade no começo foi complexa, design pode melhorar.
Vantagens:
Dependendo da feature dependemos do suporte para aplicar.
Desvantagens:
Complexidade em algumas funcionalidades.
Administração de contas WhatsApp
Comentários: Atendimento no WhatsApp, pós venda. A experiencia foi boa, mas não indico, creio que temos outras plataformas disponíveis no mercado mais acessíveis e fáceis de serem utilizadas.
Vantagens:
Ele integra muito bem com redes e plataformas externas, agiliza o atendimento via WhatsApp, no trabalho pós venda
Desvantagens:
Acho o valor elevado quando se trata de empresas de pequeno porte, e o suporte ao cliente não é de qualidade, com respostas vagas e pouco interesse em de fato solucionar as duvidas e dificuldades do cliente.
ótimo para gerenciamento
Vantagens:
Fácil de usar, fácil instalação, excelente meios para usar.
Desvantagens:
Custo benefício um pouco mais altos que o normal, mas em geral, é bom.