--- description: Tudo sobre Preferred Patron Loyalty: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preferred Patron Loyalty - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Fidelização de Clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Preferred Patron Loyalty](/software/78966/preferred-patron-loyalty) # Preferred Patron Loyalty Canonical: https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty Página: 1 / 6\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) > Execute seu próprio programa de fidelidade do cliente com marca. Reconheça compras e visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento. > > Conclusão: 109 usuários atribuíram a nota **4.9/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Preferred Patron Loyalty? Pequenas, médias e grandes empresas em diversos setores nos EUA, Canadá e Inglaterra. Ideal para estabelecimentos comerciais independentes, redes de lojas, comunidades e franquias. B2C e B2B ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.9/5** | 109 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Preferred Patron Loyalty - **Fundada**: 2004 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 29,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Austrália, Bahamas, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Irlanda, Porto Rico, Reino Unido, África do Sul ## Recursos - Acompanhamento da atividade do cliente - Acompanhamento de atividades - Agendamento - Agendamento de publicações - Alerts/Escalation - Análise de dados visual - Análise de sentimentos - Análise de tendências - Análise de texto - Banco de dados do cliente - CRM - Cartão Fidelidade - Comentários/notas - Comunicação multicanal - Controles/permissões de acesso - Diretório de associados - Estado de saúde - Formulários personalizáveis - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de comentários negativos - Gerenciamento de contatos - Gestão de associação - Gestão de campanhas - Gestão de contas - Gestão de experiência do cliente - Gestão de modelos - Gestão de pesquisas/enquetes - Gestão de promoções - Gestão de recompensas - Histórico do cliente - Importação/exportação de dados - Incorporação - Integração de redes sociais - Mensagens de SMS - Modelos personalizáveis - Monitoramento de reclamações - Painel - Painel de atividades - Participação do cliente - Personalização - Portal do cliente - Programa de fidelidade - Promoção social - Questionários e feedback - Rastreamento de edição - Rastreamento de engajamento - Rastreamento de interações - Relatórios e estatística - Seguimento/Análise de uso - Visualização de dados ... e mais 13 recursos ## Integrações (18 no total) - Bandwidth - Dealertrack DMS - EZ Texting - IVision - Infor CRM - Kaleyra - Lightspeed Retail - Plivo - Pxier Sales and Catering - Pxier Salon and Spa - SimpleTexting - Square Point of Sale - Tango - Text Request - Twilio ... e mais 3 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 ## Category - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de Marketing de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/30796/content-marketing/software) - [Software de Gestão de Referência de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software) - [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software) - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 2. [Guusto](https://www.capterra.com.br/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3840 reviews) 3. [Kangaroo](https://www.capterra.com.br/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (259 reviews) 4. [Tango](https://www.capterra.com.br/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (535 reviews) 5. [Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews) ## Avaliações ### "So far so good... GREAT SUPPORT EVERY TIME" — 5.0/5 > **Paul** | *15 de junho de 2018* | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Just got is so Im figuring things out . Signed up a customer last night. Looking forward to what it will do for our tattoo studio.. we stopped using FIVE STARS because they never call you back. 5 stars should be called -100 stars. WORST REWARDS PROGRAM EVER... DONT BE FOOLED BY 5 STARS... You want the right program then go with these guys... > > **Desvantagens**: seems good so far... LOOKS EASY TO USE. Well be running promotions today and sending out the text messages. > > hopefully new customers ----- ### "Preferred Patron Has Positive Impact" — 5.0/5 > **Jennie** | *12 de junho de 2025* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Easy to set up and use. Customizable to my needs. Ongoing technical support was always prompt and friendly. > > **Desvantagens**: Nothing to note at this time. Preferred Patron has had a positive impact on my customer loyalty base. > > "I have been a customer of Preferred Patron for over 10 years. The connection the program has created between my business and my customers is fantastic. We have many seasonal customers who have commented that they appreciate receiving our emails when they are not in our area as a way of keeping up with news. This also keeps our business front of mind when they return to our area for the summer. Our customers who are here year round love taking advantage of the points program and, I believe the program has had a significant positive impact on customer loyalty. The support team at Preferred Patron is very friendly with prompt response times. They are very patient with explanations of the system that even a low tech person like myself can understand. I highly recommend this loyalty program and the team at Preferred Patron." ----- ### "Review2024" — 4.0/5 > **Gail** | *22 de março de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Easy to navigate and helpful staff. Always good to walk me through my learning and questions > > **Desvantagens**: I feel there is more available that we are not utilizing and knowing more of what all the features are would be nice. ----- ### "A great experience" — 5.0/5 > **Rafael** | *21 de março de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: - Very high level of communication and support from all of Preferred Patron Teams.- They are willing to climb over mountains to help resolve issues.- Preferred Patron made it a true partner experience right off from the beginning. > > **Desvantagens**: none so far and wanted to stay that way. > > We are a Point of Sales Solution provider focused in the quick service restaurant space. It took a while for us to find and filtered out target partners for our system implementation needs. We finally found and have chosen the Preferred Patron Loyalty and Gift Card platform as our partner. We have completed many comprehensive and complex API integrations to our POS platform, mobile application, online ordering module and member website, in a timely fashion. During the process, we found their API to be well documented, easy to use and reliable to our integration. The support we receive from them has always been excellent and timely. They have shown us they are committed to helping us succeed and now we have a true partner we can rely on and forward with this loyalty and gift card extension to our clients. ----- ### "A Positive Experience with PPL" — 5.0/5 > **Thom** | *3 de abril de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: - Easy to implement - Easy to use - very intuitive - Ease of registering new members - Allows instant communication with all members for distribution of important information - Encourages return visits from customers > > **Desvantagens**: - Does not integrate natively with all POS, though there is an API option, but for a small business that is taking on a lot - There could be some improvement to the Campaign module for event based activity. > > It has delivered all that we expected and then some. We initially subscribed for month-to-month, but changed to annual since it has made a positive impact on our business. ----- Página: 1 / 6\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados