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Computação afetiva
A computação afetiva refere-se a tecnologias computacionais que usam uma variedade de entradas sensoriais por meio de câmeras ou microfones para interpretar, detectar ou simular o estado emocional do usuário. O objetivo é que o computador reconheça esses estados e se adapte e reaja a eles também.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Computação afetiva
Por meio da computação afetiva, os computadores podem entender melhor as emoções humanas e gerar informações que podem ajudar as empresas a fazer melhorias. Por exemplo, se um cliente insatisfeito ligar para uma linha de suporte, o sistema pode detectar o tom de voz do cliente e encaminhar a chamada para o especialista de suporte responsável.
Termos relacionados
- inteligência de negócios (BI, na sigla em inglês)
- Metadados
- Veículo autônomo
- Tecnologia avançada
- Big data
- Análise de negócios
- Inovação digital
- Software de aplicativo para empresas
- Análise do fluxo de cliques
- Inteligência artificial (IA)
- Interface cérebro-computador
- Mineração de dados
- Gerenciamento de dados mestres (MDM na sigla em inglês)
- Análise e inteligência de negócios (ABI na sigla em inglês)
- Análise em tempo real
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- Análise de dados (DA na sigla em inglês)
- Plataformas de inteligência de negócios (BI na sigla em inglês)
- Agente de informações
- Entrega de informações
